We vinden het erg jammer dat je je abonnement wil opzeggen.
Om je contract op te zeggen: vul ons webformulier hieronder in.

Indien je het contract van een overledene wenst te beëindigen, gelieve het het hier voorziene formulier in te vullen.

Indien je het contract van een overledene wenst te beëindigen, gelieve het hier voorziene formulier in te vullen.

Algemene voorwaarden van je stopzetting

  • Bij de stopzetting van je laatste mobiele nummer van je Love Trio-pack, betaal je voortaan 65 € voor je tv- en internetdiensten.
  • Bij de stopzetting van je laatste mobiele nummer van je Love Duo-pack, betaal je voortaan 50 € voor je internetdiensten.
  • Bij de stopzetting van je Love-diensten, verlies je het dubbele date voordeel op je mobiele abonnementen.
  • Bij een vroegtijdige stopzetting van je abonnement met smartphone, zal de restwaarde van je toestel aangerekend worden volgens de aflossingstabel. Vind de restwaarde van je smartphone terug in je Klantenzone.

  • Als je je abonnement met een Flybox vroegtijdig beëindigt, zal je de restwaarde van je Flybox-modem terugbetalen.
  • De terugzending van je Love-apparatuur :
    1. Gelieve eerst het webformulier in te vullen vooraleer je je materiaal terugstuurt. Je ontvangt alle informatie over hoe je je materiaal kan terugsturen eenmaal de stopzetting is bevestigd.
    2. Volgens de algemene voorwaarden dien je je materiaal binnen 14 dagen na het einde van het contract terugsturen. Als je jouw materiaal niet volledig inlevert, wordt er een vaste vergoeding voor het niet inleveren van 200 € per decoder en 60 € voor de modem in rekening gebracht.
    3. De netwerkverdeler (NIU) bij het punt waar de kabel in de woning binnenkomt, laat je daar achter.

Aanvraag om je abonnement(en) stop te zetten

 
1 1. Op te zeggen dienst(en) 2 2. Klantgegevens 3 3. De reden van je opzeg
Op te zeggen dienst(en)
Op te zeggen nummer(s) en dienst(en)
Mobiel
Vaste telefoon
Mobiele datakaart (Internet Everywhere, Surf Extra Card)

Heeft deze pagina je verder geholpen?

Onze Orange gebruikers geven je een antwoord op jouw vragen!

Ontdek Tribe, het forum van Orange, een heleboel antwoorden op allerhande vragen verstrekt door onze leden.

Vind je toch geen antwoord op je vraag? Geen nood, stel je vraag meteen aan onze community!

95% kans op een antwoord

2050 geaccepteerde oplossingen

Vind jouw antwoord op Tribe
Communauté Tribe