Menu

Roaming (je bent in het buitenland):

Dit betekent bellen of oproepen ontvangen, sms'en of mms'en versturen of ontvangen en mobiel surfen in het buitenland.
De volgende regels zijn van kracht:

  • Je betaalt niet langer extra voor roaming, dus voor je communicatie in een andere lidstaat van de Europese Unie (uitgezonderd België).
  • Elk gebruik buiten bundel in de EU wordt gefactureerd zoals je verbruik in eigen land.
  • Je gebruik in roaming (sms'jes, oproepen, mobiel internet, gebruik van diensten enz.) wordt op dezelfde manier gefactureerd in de EU als in België.
  • Voor Go Extreme-klanten wordt het EU-surfverbruik afgetrokken van het EU-surfvolume met een maximum van 40 GB. Zodra dit volume volledig is verbruikt, blijven ze buiten het abonnement surfen tegen een prijs van 0,002178 €/MB tot ze de limiet bereiken die door  Travel Data Control is ingesteld.

Enkele voorbeelden:

  • Ik heb een abonnement. Ik verblijf in Berlijn en bel naar mijn vader in België. Wat gebeurt er?
    Je oproep wordt afgehouden van het nationale volume dat in je abonnement is inbegrepen. Als je volume is opgebruikt of er is geen volume bij je abonnement inbegrepen, ga je buiten bundel en betaal je hetzelfde tarief buiten bundel als in België.
     
  • Ik bel vanuit Amsterdam naar Singapore.
    Je belt naar een bestemming buiten zone 1. Je betaalt 2,40 €/min incl. btw.
    Heb je de optie Best Destinations Plus of Best Destinations Plus Pass? Dan wordt je oproep afgehouden van de minuten die in je roamingbundel (Best Destinations) zijn inbegrepen.

Internationaal (je bent in België):

Het gaat over bellen, sms’en en mms’en vanuit België naar het buitenland.

Voorbeeld:

  • Bel ik vanuit België gratis naar Finland?
    Dat hangt ervan af of je naar een Belgisch nummer in Finland belt of naar een Fins nummer.
    • Ik bel naar een Fins nummer
      Voor internationale oproepen vanuit België naar een Fins nummer betaal je het internationale tarief.
    • Ik bel naar een Belgisch nummer in Finland
      Voor een oproep vanuit België naar een Belgisch nummer in Finland wordt enkel het nationale tarief aangerekend of put je uit de nationale bundel van je abonnement of herlaadkaart.

Heeft deze pagina je verder geholpen?

Onze Orange gebruikers geven je een antwoord op jouw vragen!

Ontdek Tribe, het forum van Orange, een heleboel antwoorden op allerhande vragen verstrekt door onze leden.

Vind je toch geen antwoord op je vraag? Geen nood, stel je vraag meteen aan onze community!

95% kans op een antwoord

2050 geaccepteerde oplossingen

Vind jouw antwoord op Tribe
Communauté Tribe