Verhuizen

Je internet- en tv-diensten verhuizen

Orange zorgt mee voor een vlotte en zorgeloze verhuis. Volg onze 4 stappen en wij zorgen voor de rest.

Verhuizen in 4 stappen

1. Aansluiting

Ga na of je nieuwe woning over een coax-aansluiting (tv-aansluiting) beschikt en goed is aangesloten op een distributiepunt . Als dit niet het geval is, zal de Orange-technicus je woning gratis aansluiten (als de verbindinging minder dan 20 meter en op privéterrein ligt).

2. Verhuis doorgeven

Als je nieuwe woning aangesloten is op het kabelnetwerk, geef je 3 à 6 weken op voorhand je verhuis door aan Orange via ons webformulier hieronder.

3. Verhuisverzoek bevestigen

We contacteren je binnen 1 werkdag om een afspraak vast te leggen. Onze Orange-technicus komt naar je nieuwe adres voor de installatie.

4. Installatie

Een half uur voor de aankomst van de installateur ontvang je een sms. De Orange-technicus sluit je modem, tv-decoder(s) en je vaste lijn aan, zodat je in no time weer van onze diensten geniet!

Contacteer me voor mijn verhuis

Zorgeloos verhuizen met Orange

Je verhuis is volledig gratis

We rekenen geen enkele kost aan voor jouw verhuis.

De installatie is heel eenvoudig

Je hebt enkel een aansluiting op het kabeldistributienetwerk nodig en onze technicus doet de rest.

De mobiele netwerkdekking wordt gegarandeerd

Onze installateur evalueert de kwaliteit van ons mobiele netwerk op je nieuwe adres.

Indien nodig vraagt hij volledig gratis een mobiele netwerkversterker (Femtocell) aan. Zo ben je steeds zeker van een kwalitatief signaal zodat je zorgeloos gebruik kan maken van je mobiele toestel.

Test de netwerkdekking op je nieuwe adres

Verhuis je naar een andere gemeente?

Enkele veranderingen zijn mogelijk…

Je tv-zenders

Het zenderaanbod kan lichtjes verschillen van regio tot regio.

Ontdek alle beschikbare tv-zenders in je gemeente

Je vaste telefoonnummer

Als je gebruik maakt van de Fixed Phone-optie (vaste telefoon van Orange), zal je telefoonnummer veranderen.

Je tv-opnames

De maximumcapaciteit voor opnames kan verschillen per regio.

In Wallonië, tot 400 uur opnames in HD-kwaliteit en maximum 4 simultane opnames.
In Vlaanderen, Brussel en Voerstreek zijn tot 200 uur opnames in HD-kwaliteit en maximum 2 simultane opnames.

Meer weten

Je internet- en tv-diensten overdragen

Verhuisplannen en de nieuwe bewoner wil je contract bij Orange overnemen?
Of wil jij het abonnement van de vorige bewoner overnemen?

Goed nieuws, het is mogelijk om je Love-pack of bepaalde diensten zoals internet, tv en vaste telefonie over te dragen aan een andere persoon.

Hoe ga ik te werk?
Neem je identiteitskaarten bij de hand en vul samen het overschrijvingsformulier in. Zo eenvoudig is je verhuis regelen bij Orange.

Draag je Love-pack over aan een derde

Ga je verhuizen, maar heb je nog geen internet en tv van Orange?

Heb je enkel een mobiel abonnement (of meerdere) of een herlaadkaart?

Verander je adres in je Klantenzone

Wil je graag Orange-klant worden?

Ontdek en bestel Love