Alles wat je moet weten over de installatie van je Love-diensten
Je Love-diensten installeren in 4 simpele stappen
- Kies een datum en tijdstip die jou het best passen
- Je ontvangt een bevestigingsmail van je bestelling
- 2 dagen van tevoren en een half uur voor aankomst van de technicus ontvang je een sms ter herinnering
- De technicus installeert en sluit al het materiaal aan, zorgt ervoor dat alles goed werkt en legt de belangrijkste functies van jouw aangesloten diensten uit.
Afspraak wijzigen?
Dat kan in slechts enkele kliks hier
Alleen maar voordelen
Makkelijk van operator veranderen
Maak het jezelf gemakkelijk met Easy Switch . Wij zorgen voor alle formaliteiten zodat overstappen van je vorige internet en tv-abonnement naar Orange vlot verloopt.
Eenvoudige installatie
De technicus installeert de modem en tv-decoder bij jou thuis en beantwoordt je vragen.
Mobiele netwerkdekking gegarandeerd
De installateur test de kwaliteit van ons mobiele netwerk tijdens de aansluiting. Indien nodig ontvang je gratis een mobiele netwerkversterker (Femtocell) op je adres zodat je kristalhelder kan bellen .
Installatie 's avonds of in het weekend
Liever een afspraak in de week na 17 uur of in het weekend ? Onze installateur staat voor je klaar!
Veelgestelde vragen
Klik hier en kies een datum en tijdstip die jou het best passen. Je kan inloggen met de persoonlijke code die je via sms hebt ontvangen, of wordt die vermeld in de bevestigingsmail van je afspraak.
Goed om weten
- Zorg dat er op het moment van de afspraak een meerderjarige persoon aanwezig is.
- Afspraken tussen 17 en 20 uur of op zaterdag kosten je 30 €.
- Niet nagekomen afspraak: 59 €.
Dit bedrag wordt je aangerekend indien je de afspraak minder dan een dag op voorhand wijzigt of annuleert, namelijk na 12 uur de dag voor de afspraak of indien je niet aanwezig bent op het tijdstip van de afspraak.
Raadpleeg onze hulppagina's voor een vlotte installatie:
- Bekabeling buitenshuis : Om gebruik te maken van onze Love-diensten, dient je woning aangesloten zijn op het kabeldistributienetwerk
- Bekabeling binnenshuis : Ga na of je over de jusite aansluitingen beschikt
Wat doet de Orange technicus?
- Je modem en/of tv-decoder aansluiten en installeren
- Je internetverbinding controleren en ervoor zorgen dat je de beste wifi-ontvangst hebt in de woonkamer of de ruimte waar je tv-decoder staat.
- De belangrijkste functies van je tv-decoder en de Orange tv-app uitleggen
- Wifi instellen op één van je apparaten: smartphone, tablet of pc
- Onze technicus evalueert ook de kwaliteit van ons mobiel netwerk bij jou thuis. Indien de kwaliteit niet voldoet aan onze normen, stelt hij een gratis oplossing voor.
Na de installatie van je materiaal kan je onmiddellijk gebruikmaken van onze diensten voor internet en tv.
De dag van installatie op je nieuwe adres zal onze technicus de kwaliteit van het mobiele netwerk nakijken. Indien nodig zal hij een mobiele netwerkversterker (Femtocell) installeren. Dit apparaat versterkt het Orange-netwerk zodat maximum 4 personen met een Orange-abonnement hier gebruik van kunnen maken. Op die manier kan je zonder zorgen binnen sms'en en bellen. Bovendien is dit helemaal gratis! Meer weten over de Femtocell.