Internet Livebox-internetabonnementen voor al je behoeften

De effectieve surfsnelheid is afhankelijk van het internetaanbod waarop je je hebt geabonneerd, de regio waar je woont en de gebruiksvoorwaarden (tijd, verkeer, aantal aangesloten klanten, netwerkomstandigheden, enz.).

• Livebox: de maximale downloadsnelheid varieert van 150 Mbps tot 200 Mbps en de maximale uploadsnelheid varieert van 10 Mbps tot 12 Mbps .
• Livebox Up*: de maximale downloadsnelheid varieert van 400 Mbps tot 500 Mbps en de maximale uploadsnelheid varieert van 20 Mbps tot 50 Mbps
• Livebox Giga en Livebox All-in*: de maximale downloadsnelheid is 1000 Mbps en de maximale uploadsnelheid varieert van 20 Mbps tot 50 Mbps.

Verder is het belangrijk om te weten dat de wifi-snelheid ook afhankelijk is van de mogelijkheden van de apparaten en de afstand tot de modem.

Je kan de snelheid van je internetverbinding meten door een snelheidstest te doen via deze link. 

Goed om weten

Om gebruik te maken van onze Pack-diensten, dient je woning aangesloten zijn op het kabeldistributienetwerk. Mocht dit nog niet het geval zijn, dan ondersteunt Orange u in dit proces. Meer info

Hoe ga je te werk?

1. Ga na of er voldoende stopcontacten en (1) aansluitpunten voor (2) coax (tv-signaal) en (3) internet (Ethernet) zijn, en dat ze correct werken. Indien er geen coax-aansluiting verbonden is aan je televisie, kan je dan best een coax-kabel (type RG59) voorzien die lang genoeg is om de netwerkverdeler te verbinden met de tv-decoder (zie voorbeeld plan onderaan).

• Voor de modem en de netwerkverdeler
• Voor elke tv-decoder

2. Zorg dat er genoeg plaats is.

• Voorzie 40x50 cm ruimte om de modem en de netwerkverdeler aan de muur te...

Hoe plan ik mijn verhuis in?

Verhuizen is een heel avontuur! Om het gemakkelijker te maken, kan je je verhuis op elk moment organiseren via je klantenzone in de rubriek "Mijn Producten" (internet). Het is eenvoudig, snel en gebruiksvriendelijk! Dien je aanvraag minimaal 3 weken voor de verhuisdag in, en binnen 2 werkdagen ontvang je een bevestigingsmail met de datum van het bezoek van onze Orange-technicus.

Verhuizen via je klantenzone

1. Je aansluiting op het kabelnetwerk controleren

Is je nieuwe woning nog niet aangesloten op het kabelnetwerk?

Contacteer ons dan ten laatste 6 weken voor de verhuisdatum.

2.Je installatie voorbereiden

Wat moet ik meenemen tijdens mijn verhuis?

Op de dag van de verhuis zorg je ervoor dat je de tv-decoder, modem, voedingskabels, afstandsbediening en coax-, hdmi en utp-kabels meeneemt. Vergeet de Powerline- of Fixed Phone-adapter niet als je hier gebruik van maakt. Je hoeft enkel de netwerkverdeler achter te laten.

Bekijk de apparatuurlijst

Kan ik mijn afspraak

Op je factuur zal Internet weergegeven worden als "Abonnement internet" + "Kosten zonder mobiel".

Kan ik een mobiel abonnement toevoegen aan Internet?

Ja, voeg een mobiele abonnement aan je Internet en geniet van meer voordelen: Een scherpere internetprijs en het multi-productvoordeel !

Meer info

Hoe kan ik één factuur ontvangen voor mijn 2 internetverbindingen?

Helaas is dit niet mogelijk. Je ontvangt voor elk internetverbinding één factuur. Denk aan een domiciliëring voor meer gemak.

Mag ik meer dan één Internet-verbinding hebben? Zo ja, hoeveel?

Ja, tot maximaal 2 internetverbindingen. Deze 2 internetverbindingen kunnen echter niet op hetzelfde adres worden geactiveerd.

Controleer jouw adres in de online tool op onze website. Voer gewoon je volledige adres in en ontdek welke technologieën er aanwezig zijn (fiber, coaxkabel, satelliet). Onze tool toont meteen welke internetdiensten voor jouw woonplaats beschikbaar zijn en aan welke snelheden. Je kunt ook contact opnemen met onze klantendienst voor meer gedetailleerde informatie over de werkzaamheden in jouw buurt.

 Als je al een bestaand contract hebt met dezelfde Livebox-modem als het toestel dat is inbegrepen bij de aanbieding op onze website, dan hebben we goed nieuws: je kan genieten van alle functies en voordelen van die aanbieding.


 

Geen probleem. Als je toch wil genieten van alle functies en voordelen van de Livebox die we op onze website aanbieden, dan vraag je gewoon een Livebox-modem aan (zie vorige vraag).
 

Je kan een Livebox-modem aanvragen, onder voorbehoud van de beschikbaarheid en toepasselijke voorwaarden (zoals installatiekosten en/of eenmalige kosten). Je belt daarvoor naar onze klantendienst op het nummer 5000. (Link: https://www.orange.be/nl/ivr-helper-nl, https://www.orange.be/fr/ivr-helper-fr)

 Dat kan, onder bepaalde voorwaarden. (Link: https://www.orange.be/nl/hulp/technische-ondersteuning/love-internet-home-internet/kan-ik-mijn-eigen-internetmodem-gebruiken, https://www.orange.be/fr/support/assistance-technique/internet-love-home-internet/puis-je-utiliser-mon-propre-modem-internet) Denk er wel aan dat het Livebox-ecosysteem is gebaseerd op een verzameling van nauwkeurig gekozen elementen. Kies je zelf je modem, dan kunnen we dus niet alle functies en diensten garanderen.

Dat hangt in de eerste plaats af van je dagelijkse gebruik. Voor een licht gebruik (mailen en surfen) is onze Livebox-internetaanbieding een goed uitgangspunt met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Als je regelmatig thuiswerkt of streamt, dan kies je beter voor Livebox Up of Livebox Giga. Je kan je nieuwe internetabonnement ook combineren met een gsm-abonnement. In dat geval krijg je iedere maand extra kortingen (wat wij het ‘multiproductvoordeel’ noemen).

De internetabonnementen van Orange starten bij € 43/maand voor onbeperkt internet. We bieden geregeld tijdelijke promoties aan, zoals € 10 korting/maand gedurende 12 maanden bij bepaalde aanbiedingen. Als je je vaste internet combineert met een mobiel abonnement, kan je levenslang tot € 18/maand besparen. Raadpleeg onze configurator om jouw pack op maat samen te stellen en de prijzen en algemene voorwaarden voor jouw adres te bekijken.

Ja, we raden dat zelfs aan! Als je een pack internet + mobile neemt, krijgt je hele gezin gezinskortingen op ieder inbegrepen gsm-abonnement. Je pack beheren is kinderspel: abonnementen toevoegen of wijzigen kan op ieder moment, via je Klantenzone, zonder dat je daarvoor een afspraak hoeft te maken. Al je diensten vind je bovendien terug op één en dezelfde factuur.

Tv is bij Orange een bijkomende dienst die je indien gewenst kan toevoegen aan je internetabonnement. Je kan je pack aanvullen met bijkomende zenders, of eventueel zelfs Netflix rechtstreeks aan je Orange-factuur toevoegen. Denk er wel aan dat je televisie enkel kan nemen in combinatie met een internetabonnement. Surf voor de ideale formule voor jouw gebruik naar onze formuleconfigurator en geef je adres in om alle bij jou beschikbare aanbiedingen te zien.

Van operator veranderen is eenvoudiger dan je denkt, dankzij Easy Switch: Orange zet je internet-, tv- en mobiele diensten over zonder onderbreking. Controleer in onze online tool of je adres in aanmerking komt[S1]  en teken dan gewoon online in op je nieuwe abonnement. Controleer wel even bij je oude operator of je activerings- of verbrekingskosten moet betalen voor je je aanvraag verstuurt.

Als je je internetabonnement wil opzeggen, dan neem je telefonisch contact op met de klantendienst van Orange, of je gebruikt de Easy Switch-methode als je van operator verandert. Meestal geldt er een opzegtermijn, en als je opstartperiode nog niet voorbij is, kan het zijn dat je extra kosten moet betalen. Alle informatie over opzeggen vind je hier.

Als je op zoek bent naar een betaalbaar internetabonnement in België met een kwaliteitsverbinding, dan is Internet Livebox van Orange de ideale oplossing. Al vanaf € 43/maand krijg je een onbeperkt surfvolume en een downloadsnelheid tot 200 Mbps. Ideaal voor dagelijks gebruik (mailen, sociale netwerken, streamen in HD) zonder je blauw te betalen. Bovendien drukken tijdelijke promoties tijdens de eerste maanden van je nieuwe abonnement vaak ook nog eens de kosten.

Bij de keuze van een internetprovider vergelijk je best niet alleen de prijs, maar ook de betrouwbaarheid van het netwerk en de kwaliteit van de klantendienst. Orange onderscheidt zich als toonaangevend internetprovider met een krachtig hybride netwerk (dat fiber combineert met coaxkabel). Om je te helpen kiezen kan je een telecomvergelijker gebruiken, of de vergelijkingstool van Test Aankoop.

Met de toename van het aantal schermen in huis en thuiswerken is een abonnement met onbeperkt internet onontbeerlijk geworden als je onaangename verrassingen aan het einde van de maand wil vermijden. In tegenstelling tot sommige formules bij andere operatoren, die je een beperkt datavolume bieden, kan je met de formules voor vast internet bij Orange (Livebox, Livebox Up en Livebox Giga) standaard altijd onbeperkt surfen. Dat betekent dat je kan streamen, gamen en grote bestanden downloaden zonder dat je je zorgen hoeft te maken over je dataverbruik, als je je abonnement gebruikt voor normaal privégebruik.

De kwaliteit van je internetverbinding hangt niet enkel af van het binnenkomend signaal, maar ook van de manier waarop dat signaal in je kamers wordt verdeeld. Orange heeft enkele erg krachtige oplossingen in zijn gamma, zoals wifi 6 in onze nieuwste modems: zo zijn al je apparaten verzekerd van nog meer stabiliteit en snelheid. Woon je in een groot huis of zijn er hier en daar zones zonder wifibereik? Dan kan je opteren voor een bijkomende dienst zoals een wifibooster. Die slimme wifiversterkers breiden je netwerkdekking draadloos uit van de garage tot op zolder, zodat je overal in huis van een vloeiend internetsignaal geniet.

Om een telecomvergelijker efficiënt te gebruiken, neem je je laatste facturen erbij. Op die manier kan je je huidige verbruik en surfsnelheid nauwkeurig beoordelen. Geef je postcode in om de aanbiedingen te bekijken die op jouw adres beschikbaar zijn en kies vervolgens de gewenste diensten, zoals vast internet of een gsm-abonnement. Daarna hoef je enkel nog de prijzen en tijdelijke promoties te vergelijken en de aanbieding te kiezen die het best aansluit bij jouw behoeften.