Herstelling van je toestel

Smartphone gevallen of defect? Wees gerust, je Orange-shop zorgt voor alles.

Je kan je smartphone laten opsturen voor herstelling, dit kan in elke Orange-shop.

Opsturen voor herstelling

1

Ga naar je dichtstbijzijnde Orange-shop

Orange-shop zoeken

2

Onze medewerkers vullen het reparatieformulier in en sturen het defecte toestel naar één van onze partners.

3

Onze medewerkers kunnen je gratis een toestel lenen als je dat wenst. Zo blijf je steeds bereikbaar.

4

Toestel klaar!
Je herstelde smartphone wordt terug naar je Orange-shop verstuurd.

Prijs en garantie

  • Valt je toestel nog onder garantie? Goed nieuws: de herstelling zal je niets kosten. Vergeet niet om je factuur of aankoopbewijs mee te brengen naar je Orange-shop.
  • Als de garantieperiode voorbij is, wordt er een overzicht opgemaakt van de voorziene prijs. Jij kiest zelf of je verder gaat met de herstelling of niet.