Het 2G-netwerk van Orange maakt plaats voor 4G & 5G

Orange Belgium voorziet de stopzetting van het verouderde 2G-netwerk tegen eind 2028. In 2025, hebben we het 3G-netwerk al uitgeschakeld. Dit zal meer capaciteit vrijmaken die wij kunnen aanwenden voor nieuwere technologieën zoals 4G en 5G, die stabieler en sneller zijn.

Sommige Orange-klanten gebruiken nog oude gsm-toestellen met 2G en 3G. Wanneer 2G wordt uitgeschakeld, kunnen deze telefoons geen oproepen meer voeren, niet meer sms’en of data gebruiken.

We informeren je nu zodat iedereen voldoende tijd heeft om een compatibel 4G- of 5G-smartphone aan te schaffen. Denk ook aan je omgeving, familie of buren, die mogelijk niet op de hoogte zijn van de laatste trends.

Naarmate de uitfasering van het 2G-netwerk nadert, zullen we meer informatie verstrekken en iedereen op de hoogte houden via e-mailcampagnes. 

 

Wanneer wordt het 2G-netwerk uitgeschakeld?

Het 2G-netwerk van Orange Belgium blijft actief tot 31 december 2028. De exacte datum wordt later bevestigd.

 

Wat betekent dit voor mij als gebruiker?

De meeste Orange-klanten gebruiken al 4G en 5G voor oproepen, sms en data. Ze niets merken van het einde van 2G.

Echter, indien jij of een lid van je familie of omgeving nog steeds gebruikt maakt van: 

• een 2G- of 3G-toestel, of
• een oude simkaart, 

Dan kan je na de uitfasering van 2G niet meer bellen of sms’en, ook niet naar de hulpdiensten. 

 

Hoe weet ik of mijn smartphone 4G of 5G ondersteunt?

Je kan dit eenvoudig controleren in de instellingen van je mobiele telefoon. 

 

Zo kun je controleren of je toestel compatibel is met 4G/5G:

 

Op iOS (iPhone):

• Ga naar Instellingen > Mobiele data > Mobiele opties > Spraak en data. 

  Als 5G/4G/LTE verschijnt, is je telefoon compatibel.

Op Android (alle andere modellen):

• Ga naar Instellingen > Verbindingen > Mobiele netwerken > Netwerkmodus. 
  Als 5G/LTE/3G/2G verschijnt, ondersteunt je telefoon 4G en 5G.

• Of via Instellingen > Mobiel netwerk > SIM1 > Voorkeursnetwerktype. 
  Als 5G/4G/3G/2G wordt weergegeven, is je apparaat compatibel.

   

Zal de dekking minder zijn zonder het 2G-netwerk?

De dekking van 4G en 5G is over het algemeen beter dan die van 2G, zowel binnen als buiten. Je kan je dus aan een verbetering in kwaliteit verwachten.

 

Iemand in mijn familie of omgeving gebruikt nog een oude 2G-telefoon, blijft dat werken?

Nee, zodra 2G wordt uitgeschakeld, zullen oude 2G-toestellen niet meer werken omdat ze geen verbinding kunnen maken met 4G of 5G-netwerk. Dit betekent ook dat je geen nooddiensten meer kunt bereiken in geval van nood.

Het wordt daarom aanbevolen om deze oude gsm’s te vervangen door een smartphone die compatibel zijn met 4G of 5G.

Je simkaart moet ook compatibel zijn met 4G/5G (nano SIM). Als je nog een 2G- of 3G-sim hebt (mini of micro SIM), kan je gratis een vervanging aanvragen via je Klantenzone of in een Orange-shop. 

 

Mijn omgeving gebruikt nog 3G-gsm’s, blijven die werken?

Het 3G-netwerk van Orange Belgium is al afgesloten. Apparaten die alleen 3G ondersteunen, worden nu beperkt tot 2G en stoppen met werken zodra het 2G-netwerk wordt uitgeschakeld. Als je nog een oude 3G-gsm hebt, is het verstandig deze snel te vervangen.

 

Helpt Orange mij bij het vervangen van een oude 2G- of 3G-toestel?

Met Plezier! Breng je oude 2G- of 3G-telefoon naar een Orange-shop en ontvang een cashback van 20 € bij aankoop van een nieuw model. Als je kiest voor de Smart Data-optie met meer data, krijgt je ook een extra korting op de aankoopprijs van je nieuwe smartphone.

▶️ Meer informatie over de inruil van je oude gsm

 

Zijn er gevolgen voor roaming?

Roaming in het buitenland:

Bellen of SMS’en vanuit het buitenland hangt niet direct af van de uitfasering van 2G, maar eerder van het einde van het lokale netwerk van de operator in het bezochte land. Meer informatie hier.

Roaming met buitenlandse nummers op het Orange-netwerk: 

Dit kan via VoLTE (voice over LTE).