Menu
Hulp & Support

Ik ondervind netwerkproblemen thuis: wat kan ik eraan doen?

Heb jij je huis ook stevig geïsoleerd en moet je daarom altijd op zoek naar dat ene plekje waar je net gsm-ontvangst hebt? Daar hebben wij bij Orange wifi-oplossingen voor: VoWiFi (Voice over Wifi), Mesh WiFi en Mobile Booster 4G (of Mobiele Coverage Extender).

Je wifi-netwerk (VoWiFi)

Je profiteert automatisch en zonder extra kosten van bellen via wifi als je een compatibele smartphone en tariefplan hebt. Bellen via wifi is wel enkel mogelijk in België .

 

Alle tariefplannen met 4G-toegang zijn compatibel.

  • De laatste software dient wel geïnstalleerd te zijn: volg deze stappen om je smartphone te updaten.
  • De compatibele smartphones vind je hieronder. Deze lijst wordt in de toekomst nog aangevuld.

Apple iPhone (iOS)

  • iPhone 12
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Mini
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11
  • iPhone X
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone 6
  • iPhone SE
  • iPhone 5s (pas compatible avec VoLTE)

Huawei (Android)

  • Huawei P30 Pro
  • Huawei P30
  • Huawei P30 Lite
  • Huawei P30 Lite New Edition
  • Huawei P20
  • Huawei P20 Pro
  • Huawei P Smart 2019
  • Huawei Mate 20 Pro
  • Huawei Mate 20

Orange (Android)

  • Orange Dive 73
  • Orange Rise 54

Xiaomi (Android)

  • Xiaomi Mi 10
  • Xiaomi Mi 10 Lite
  • Xiamo Redmi 9
  • Xiamo Redmi Note 9 Pro
  • Xiamo Mi 9T

Samsung Galaxy (Android)

  • Samsung Galaxy A3 2017
  • Samsung Galaxy A5 2017
  • Samsung Galaxy A8
  • Samsung Galaxy A6 2018
  • Samsung Galaxy A6 Plus 2018
  • Samsung Galaxy A7 2018
  • Samsung Galaxy A9 2018
  • Samsung Galaxy XCover 4
  • Samsung Galaxy G398F XCOVER 4S - Enterprise Edition
  • Samsung Galaxy S7/S7 Edge
  • Samsung Galaxy S8/S8 Plus/S8 Plus dual SIM
  • Samsung Galaxy S9/S9 Plus
  • Samsung Galaxy S10
  • Samsung Galaxy S10+
  • Samsung Galaxy S10e
  • Samsung Galaxy S20 FE
  • Samsung Galaxy J3 2017
  • Samsung Galaxy J4+
  • Samsung Galaxy J5 2017
  • Samsung Galaxy J6 2018
  • Samsung Galaxy J6+
  • Samsung Galaxy J7 2016
  • Samsung Galaxy J7 2017
  • Samsung Galaxy Note8
  • Samsung Galaxy Note9
  • Samsung Galaxy Note10
  • Samsung Galaxy Note10+
  • Samsung Galaxy A50
  • Samsung Galaxy J3 Pro
  • Samsung Galaxy A40
  • Samsung Galaxy A20e
  • Samsung Galaxy A10
  • Samsung Galaxy A70
  • Samsung Galaxy A80

OPPO (Android)

  • OPPO A5 2020
  • OPPO A91
  • OPPO Reno 2

WiFi Comfort

Wat is WiFi Comfort?

WiFi Comfort van Orange is een innovatieve oplossing voor WiFi-dekkingsproblemen waarmee een unieke en vloeiende verbinding in het hele huis gegarandeerd blijft. WiFi Comfort is modulair waardoor het gemakkelijk is om het WiFi-netwerk uit te breiden. Hoe groter de dekking, hoe meer modules je toevoegt, met behoud van een uniek WiFi-netwerk.

Ontdek WiFi Comfort

Mobile Booster 4G

Mobile Booster 4G versterkt het Orange- 4G netwerk in huis. Zo kan iedereen in het hele huis zorgeloos bellen en sms’en. Je gsm moet 4G -compatibel zijn en VoLTE ondersteunen.

Stopzetting van de Mobile Booster 4G

Vanaf 19 maart 2024 stopt Orange met de levering van Mobile Booster 4G aan klanten met mobiele dekkingsproblemen thuis. Waarom? We willen onze klanten de nieuwste technologieën bieden. Daarom worden onze producten regelmatig aangepast of vervangen. De oplossing die Orange zijn klanten biedt om de ontvangst en kwaliteit van 4G-gesprekken binnenshuis te verbeteren, is voice over wifi (VoWiFi).

Heeft deze pagina je verder geholpen?
Een beetje hulp nodig?

Nog meer mogelijkheden