Ik kan geen oproepen ontvangen op mijn smartphone?

Afhankelijk van je smartphone kan het nuttig zijn om de instellingen van een aantal opties te controleren

Je beschikt over een iPhone (iOS)

Je ontvangt de oproepen van bepaalde nummers of personen niet meer. Een mogelijke verklaring is dat ze door een filter worden geblokkeerd. We raden je aan om in de instellingen van je iPhone te kijken of die nummers of personen misschien voorkomen op je lijst van geblokkeerde nummers.

1. Instellingen > Telefoon > Geblokkeerde contacten



2. Om een nummer te deblokkeren, tik op ‘Wijzig’ bovenaan rechts, er verschijnt een icoontje verboden toegang links van het nummer



3. Tik op dat icoontje en vervolgens op ‘Deblokkeer’



4. Je kan weer oproepen ontvangen van het nummer dat je zonet hebt gedeblokkeerd

Je beschikt over een Android Smartphone (Samsung, Huawei, ….)

Je ontvangt de oproepen van bepaalde nummers of personen niet meer. Een mogelijke verklaring is dat ze door een filter worden geblokkeerd. We raden je aan om in de instellingen van je Android-smartphone te kijken of die nummers of personen misschien voorkomen op je lijst van geblokkeerde nummers