Ik ben slachtoffer van fraude door gemiste oproepen. Wat moet ik nu doen?

Wangiri is een vorm van telefoonfraude. Iemands telefoon rinkelt één keer, waarna de oproep wordt afgebroken. Op het schermpje is te zien dat er een oproep gemist is, met een onbekend telefoonnummer erbij. Wie dat nummer belt, wordt verbonden met een duur betaalnummer en is dus geld kwijt. Het kan ook gaan om een sms'je met de vraag om te bellen.

Fraude met gemiste oproepen

Je hoort je telefoon bellen, maar na 1 of 2 keer rinkelen eindigt de oproep. Je bent daardoor te laat om op te nemen. Wanneer je de gemiste oproep bekijkt, zie je dat het telefoonnummer begint met een prefix van een ander land (bv. +252xxxxxxx, +37 xxxxxxx, +88 xxxxxxx). Het gaat om een onbekend nummer. Bel zeker niet terug!
Je komt terecht op een betalend nummer, waar ze je zo lang mogelijk aan de lijn proberen houden (bv. onder het voorwendsel dat je iets gewonnen hebt). De kosten daarvan kunnen uiteraard snel oplopen.

Buitenlandse sms om te bellen naar een onbekend buitenlands nummer

Deze sms is een tweede vorm van Wangiri-fraude. De verzender van de sms wil je laten bellen naar een buitenlands betaalnummer. Doe dit niet!
Men probeert je zo lang mogelijk aan de lijn te houden met valse beloftes (bv over een gewonnen prijs…). De kosten van zo’n gesprek kunnen hoog oplopen.

Wat te doen indien je slachtoffer bent geworden van een Wangiri oproep of sms?

Contacteer zo snel mogelijk de klantendienst op het nummer 5000 (gratis met je Orange-nummer) of op het nummer 02 749 95 00 (met een ander nummer tegen lokaal tarief) Van in het buitenland kan je ons gratis bereiken op het nummer +32 2 745 95 00.

De Orange Telefoon-app geeft je controle over je oproepen

Met de gratis Orange Telefoon-app blokkeer je ongewenste oproepen. Je wordt verwittigd als er een ongewenste oproep binnenkomt. Blokkeren kan dan met één klik. Zo ben je beschermd tegen verscheidene vormen van telefoonfraude. En dat is maar één van de talrijke voordelen van deze app. Lees er hier alles over.