Pin-/pukcode vergeten

Je telefoon vraagt de pukcode na drie verkeerde pincodes. Als dat bij jou het geval is, geef dan gewoon de pukcode in en dan kan je achteraf zelf een nieuwe pincode kiezen.

Opgelet: na 10 verkeerde pukcodes over de hele levensduur van de kaart, wordt de simkaart definitief buiten werking gesteld en moet je ze dus vervangen. Om meer te weten over hoe je een nieuwe simkaart moet aanvragen, klik hier.

Ken je jouw pukcode niet meer? Geen probleem. Je kan deze via de Klantenzone terugvinden: je kan je pukcode aanvragen onder “Mijn toestellen”.

Terug naar Hulp

Was dit geen antwoord op je vraag?

De Orange Community staat voor jou klaar om je vragen snel te beantwoorden.

Zoeken in de Orange Community