Menu
Hulp & Support

De My Orange app

Dankzij de applicatie My Orange, beschikbaar op iOS, Android en Windows Phone, houd je je verbruik onder controle..

Je kan er op gekleurde balkjes aflezen hoeveel belwaarde, minuten, sms’jes en surfvolume je nog in je bundel hebt.

Daarnaast kan je met de My Orange-applicatie:

  • Jouw herlaadkaart of die van iemand die je kent herladen
  • Opties activeren of deactiveren
  • Je laatste 6 facturen opvragen en inkijken
  • Je geschenken en Badges van ons Orange Thank You-getrouwheidsprogramma bekijken en aanvaarden
  • De dichtstbijzijnde Orange-shop vinden
  • Toegang krijgen tot nuttige nummers waarop je ons kan bereiken

Wat het allemaal nog mooier maakt? Je hoeft geen cent te betalen om de applicatie te gebruiken. Niet in België en niet in het buitenland! Concreet: als je de applicatie My Orange gebruikt, gaat er niets van je surfvolume of belwaarde af.

Let op: wanneer je de dienst gebruikt om een Orange-shop te lokaliseren, gebruikt de applicatie betalende diensten en wordt er data afgehouden van je bundel of van je belwaarde.

Hoe gebruik ik de applicatie?

De My Orange-app is voortaan steeds toegankelijk via het Orange Belgium-netwerk of via wifi. Via het netwerk verloopt je nummerherkenning automatisch en krijg je meteen toegang tot de app. Via wifi volstaat het om je telefoonnummer in te geven. Je ontvangt een sms-code die je toegang geeft tot je gegevens.

Goed om te weten: het systeem onthoudt je 30 dagen. Als je de app opnieuw opent na 30 dagen, moet je verbinding maken met het 3G/4G-netwerk (weet je nog, het is gratis!) of via wifi. Dan krijg je toegang met de sms-code.

Hoe wijzig ik de taal?

De taal van de applicatie kan je heel makkelijk wijzigen: tik op de drie horizontale balkjes bovenaan op het scherm om naar het hoofdmenu te gaan en tik op de optie ‘Instellingen’.

Tik daarna op de kleine groene pijl, selecteer je taal en tik op OK.

Meer informatie over de applicatie My Orange

Heeft deze pagina je verder geholpen?
Een beetje hulp nodig?

Nog meer mogelijkheden