Menu

Use this environment for content changes

Warning: Please do not use this environment for content changes

Hulp & Support

Hoe zet ik mijn belwaarde om in data?

Heb je voldoende beltegoed?
 

Via My Orange, onder "Opties beheren", bij "Opties toevoegen", klik op "Mobiel internet" en selecteer de optie van jouw keuze.

 

 

Bel naar #123*44# en selecteer

  • Optie 5

 

Heb je geen belwaarde op je kaart staan, maar wil je toch extra GB kopen?

Om extra belwaarde te ontvangen, hoef je enkel te herladen, online of via de My Orange-app. Je kan ook een herlaadticket kopen in een Orange-shop of in één van de verkooppunten.

 

Nog geen Tempo-klant?

Om van deze promo te genieten, dien je al een Tempo Giga-, Tempo Easy- of Tempo Touch-kaart te hebben. Verzilver je gloednieuwe herlaadkaart hierboven op deze pagina. Nadat je je herlaadkaart in handen hebt, kan je je belwaarde omzetten in data.

 

Hoe koop ik de extra GB?

Je betaalt met je bestaande belwaarde. Als je al een bestaande Orange-klant bent met een herlaadkaart, hoef je enkel belwaarde op je kaart hebben staan. Je extra aangekochte GB worden hiermee betaald. 15 € is het bedrag dat op je herlaadkaart staat als je een nieuwe kaart koopt.

 

Hoe weet ik vanaf wanneer mijn extra GB geldig zijn?

Je ontvangt een sms ter bevestiging wanneer je je extra GB hebt aangekocht. Ze zijn actief vanaf dat moment.

 

Hoe weet ik dat mijn extra GB opgebruikt zijn?

Je ontvangt een sms telkens wanneer je 80% en 100% van je extra GB hebt verbruikt.

 

Hoe weet ik hoeveel tijd er nog overblijft om de GB te gebruiken?

Je ontvangt een sms wanneer je extra GB op het einde van hun geldigheid zijn.

 

Hoe kom ik aan de My Orange-app?

Simpel! Ga naar je App Store of PlayStore en zoek naar My Orange BE. Download de gratis app en gebruik ‘m zonder data te verbruiken.

Heeft deze pagina je verder geholpen?
Een beetje hulp nodig?

Nog meer mogelijkheden