Wat zijn de tarieven en hoe blokkeer ik premium betaalnummers?
Wat kosten deze diensten?
Premium betaalnummers (090x &070 betaaldiensten)
Afhankelijk van het nummer is het tarief bepaald per oproep of per minuut.
| Nummer | Soort dienst | Maximum tarief btw inbegrepen |
|---|---|---|
| 070 | Algemene diensten | 0,30 €/min |
| 078 | Algemene diensten | Tarief voor een nationaal gesprek |
| 0900 | Algemene diensten | 0,50 €/min |
| 0901 | Algemene diensten | 0,50 €/oproep of 0,50 €/min |
| 0902 | Algemene diensten | 1,00 €/min |
| 0903 | Algemene diensten | 1,50 €/min |
| 0904 | Algemene diensten | 2,00 €/min |
| 0905 | Spelletjes/entertainment | 2,00 €/oproep |
| 0906 | Volwassen diensten (18 +) | 1,00 €/min |
| 0907 | Volwassen diensten (18 +) | 2,00 €/min |
| 0909 | Algemene diensten | 31,00 €/oproep |
Een gratis tariefboodschap informeert de oproeper over het maximumtarief voor oproepen naar een 070-nummer en voor oproepen naar een 090x-nummer indien het tarief voor de oproep meer dan 1 € per oproep of meer dan 1 € per minuut bedraagt. De communicatie kan dan zonder kosten onmiddellijk na de boodschap stopgezet worden. Oproepen naar 090x-nummers met een tarief per minuut worden na 10 minuten automatisch afgebroken.
Sms-premiumdiensten
De dienstenaanbieder is verplicht om steeds het tarief van de sms te vermelden. Bij abonnementsdiensten kunnen zowel de verzonden als de ontvangen sms betalend zijn. Een sms van of naar het korte nummer 8xxx is altijd gratis.
| Kort nummer | Soort diensten | Maximum tarief per sms, btw inbegrepen |
|---|---|---|
| 19xx | Operator diensten | 0 € |
| 2xxx | Algemene diensten | 1 € |
| 3xxx | Algemene diensten | 4 € |
| 4xxx | Micro-betalingen | 31 € |
| 5xxx | Diensten voor spelletjes, logo's, beltonen | 0,50 € |
| 6xxx | Diensten voor spelletjes, logo's, beltonen | 2 € |
| 61xx | Tv-spelletjes diensten | 2 € |
| 7xxx | Entertainment (18 +) | 4 € |
| 8xxx | Gratis diensten | 0 € |
| 90xx - 94xx | Andere abonnementsdiensten | 2 € |
| 95xx - 99xx | Abonnementsdiensten spelletjes, logo's, beltonen | 2 € |
Alle info over de contactgegevens van de dienstenaanbieder of premium partner, vind je ook op de website www.crdc.be.
Hoe blokkeer ik deze diensten?
Premium betaalnummers (090x & 070 betaaldiensten)
De betaaldiensten herken je aan de speciale nummers beginnende met 070 of 090x. Wil je deze diensten blokkeren? Ga naar je My Orange app > “Mijn producten beheren” > Selecteer je mobiele abonnement > “Opties beheren” > “Mijn budget” > “Blokkering Premium Betaalnummers” of via je Customer Zone.
Je kunt ook de klantenservice bellen op 5000.
Opgelet:
- Je kunt 090x-nummers blokkeren maar 0909-nummers worden standaard geblokkeerd door Orange omdat de kosten per minuut voor deze nummers te hoog zijn.
- 070-, 077- , 078-nummers en 1XXX korte nummers kunnen niet geblokkeerd worden via een oproep naar 5000 . Je kunt deze nummers wel zelf blokkeren via de instellingen van je toestel.
Sms-premiumnummers
Om je abonnement op een dienst per sms te beëindigen, stuur het woord ‘STOP’ (in hoofdletters) naar het overeenkomstige korte sms-nummer of naar het contactnummer van de dienstenaanbieder. Je kan ervoor kiezen om alle of bepaalde van deze korte nummerreeksen te laten blokkeren voor jouw oproepnummer, neem daarvoor contact op met de Orange-Klantendienst via het nummer 5000.
Opgelet: Bij een blokkering van alle korte nummerreeksen, kan het zijn dat je geen parkeertickets of sms-tickets (De Lijn) kan aankopen.
Conform de BTW circulaire, nummer E.T.109.696 (AFER NR. 50/2009) van 12/11/2009 betreffende het toepasselijke btw-stelsel voor handelingen verstrekt door middel van specifiek voor dat doel gecommercialiseerde telecommunicatiemiddelen, uitgegeven door de Federale Overheidsdienst Financiën, dient de klant het totale bedrag (incl. btw) voor het gebruik van de 'Premium betaaldiensten' aan Orange te betalen. Orange handelt in dit geval als facturerende operator en als innende partij voor de aanbieder van deze 'Premium betaaldiensten.
Nog meer mogelijkheden
