Menu
Hulp

Wij staan klaar om jou te helpen!

In enkele clicks

Snelle oplossingen

Configureer je smartphone

Wil je je gsm zo configureren dat je gebruik kan maken van geavanceerde diensten? Volg de instructies van onze online configurator en je bent zo klaar!

Configureer je modem

Configureer je modem snel en eenvoudig met behulp van onze online configurator. Doorloop alle stappen en je bent klaar voor je het goed en wel beseft!

Wifiproblemen

Een probleem met je internet? Je vindt de hulp die je zoekt in onze online ondersteuningstool. Beantwoord de vragen, volg de instructies en klaar.

 

Verhuizen

Je gaat binnenkort verhuizen en vraagt je af welke stappen je moet doorlopen om je Love-pack met je mee te nemen? Je vindt alle antwoorden hier.

Je factuur begrijpen

Problemen met betalen? Begrijp je niet waar een bedrag vandaan komt? Een vraag over de berekening pro rata? Vind hier het antwoord op al je vragen met betrekking tot je facturen.

Pin- en pukcode

Wil je je pincode wijzigen? Weet je niet meer waar je je pukcode gelaten hebt? Ontdek hier hoe je je pincode wijzigt en je pukcode opnieuw opvraagt.

Formulieren

Dien je aanvragen in een paar klikken in

Help

Apparatuur of een bestelling terugsturen, een aanvraag indienen, een contract overdragen of opzeggen, het sociaal tarief aanvragen en nog veel meer: voor al deze acties hoef je niet naar 5000 te bellen.

Vind al onze online formulieren en beheer je aanvragen zelf in slechts enkele minuten.

Alle formulieren
Help
Andere kanalen

Nog meer tools

Tribe Forum

Onze Orange-gebruikers geven je een antwoord op je vragen!

  • Vind antwoorden op je vragen of stel zelf vragen
    80% kans op een antwoord - 4102 geaccepteerde oplossingen
  • Blijf op de hoogte van laatste topics
    Ontdek de ambities, nieuws, … van Orange
  • Help anderen en verdien pluimen
    Hoe actiever je bent, hoe meer badges!

De community telt meer dan 34 000 leden.
Ben jij de volgende Triber?

My Orange applicatie

De essentie van Orange op zak!

  • Houd je verbruik in de gaten
  • Ontdek ons getrouwheidsprogramma Orange Thank You
  • Herlaad je prepaidkaart of die van een vriend of familielid
  • Activeer, wijzig og deactiveer opties
  • En vele andere diensten...

Dat is niet alles! Je hoeft je geen zorgen over dataverlies, want de app is gratis toegankelijk via het mobiele netwerk (4G) en wifi.

 

Contacteer ons

Onze klantendienst beantwoordt al jouw vragen.

Contacteer ons