Menu
Formulieren

Online formulieren

Wil je de afspraak voor de installatie van je internet verzetten? Je abonnement overdragen of opzeggen? Voor deze en nog heel wat andere verzoeken hoef je niet altijd de telefoon te nemen om naar 5000 te bellen. Vul hieronder het gepaste online formulier in en klaar!

Mijn producten beheren

Retourformulier

Internet & TV

Maak je retourlabel voor bpost aan.

Formulier invullen

Je bestelling terugsturen

Smartphones, geconnecteerde objecten & accessoires

Voldoet het toestel dat je bestelde niet aan je verwachtingen, of krijg je er geen leven in? Geen paniek! Je kan ons je bestelling heel eenvoudig terugsturen.

Formulier invullen

Je afspraak voor de installatie van je Love-pack beheren

Internet & TV

Wijzig heel eenvoudig je afspraak.

Formulier invullen

Bewijs van teruggave van je apparatuur

Internet & TV

Bezorg ons het bewijs van bpost dat je je internet- en tv-apparatuur hebt teruggestuurd.

Formulier invullen

Een schadegeval aangeven

Smartphones & tablets

Doe aangifte van verlies of schade aan een apparaat dat door Orange verzekerd wordt.

Formulier invullen

Mijn klantenaccount beheren

Je abonnement overdragen

Alle producten

Draag je diensten voor internet, tv en/of mobiele telefonie over aan iemand anders.

Formulier invullen

Een contract opzeggen in geval van overlijden

Alle producten

Een contract opzeggen of overdragen in geval van overlijden? Dat kan heel eenvoudig met dit online formulier.

Formulier invullen

Identiteitsdiefstal

Proces-verbaal

Gebruikte iemand jouw identiteit om een Orange-contract op jouw naam te sluiten? Dien hier je aangifte in om de situatie recht te zetten.

Formulier invullen

Toestemming voor het delen van persoonsgegevens van onze vaste klanten

Vaste telefoon

Geef aan welke gegevens met betrekking tot je vast telefoonnummer we mogen delen met de uitgevers van telefoongidsen en online inlichtingendiensten.

Formulier invullen

Mijn facturen beheren

Aanvraag voor ontvangst van papieren facturen

Om de papieren versie van je factuur op te sturen, hebben we de volgende gegevens van je nodig.

Formulier invullen

Terugbetaling van je prepaidkaart

Vul dit formulier in als je van operator verandert en je de resterende waarde op je Orange-herlaadkaart terug wil krijgen.

Formulier invullen

Herlaadbewijs van je prepaidkaart

Bezorg ons langs deze weg het herlaadbewijs van je prepaidkaart.

Formulier invullen