Y a-t-il des frais pour la réception d'appels ou SMS à l'étranger ?

Recevoir un SMS ou un MMS est gratuit peu importe le pays dans lequel vous vous trouvez.

Recevoir un appel dépend du pays dans lequel vous êtes. Pour avoir un prix détaillé de ce que vous allez payer, cliquez ici.

Attention :

Les appels en itinérance vers les numéros spéciaux (0800, 0900, etc.) et les numéros courts ne sont pas inclus et seront facturés en tenant compte des coûts déterminés par les fournisseurs et opérateurs concernés. Les appels peuvent également être facturés même si le numéro spécial est gratuit dans ce pays.

Voici quelques cas concrets :

• J’ai un abonnement. Je séjourne à Berlin et j’appelle mon père en Belgique. Que se passe-t-il ? (Idem si vous appelez en France ou un autre pays de l’Union européenne)
  Votre appel est déduit de votre volume national compris dans votre abonnement. Si votre volume est épuisé ou si votre abonnement ne comprend pas de volume, vous communiquez hors forfait et vous payez les mêmes tarifs hors forfait qu’en Belgique.
• J’appelle depuis Amsterdam vers Singapour.
  Vous appelez vers une destination qui se trouve en dehors de la zone 1. Vous payez donc 2,40 €/min TVAC. Si vous disposez de l'option Best Destinations Plus ou du Best Destinations Plus Pass, cet appel est déduit des minutes comprises dans votre forfait roaming supplémentaire (Best Destinations).
   

Attention : Numéros spéciaux en itinérance

Les appels en itinérance vers les numéros spéciaux (0800, 0900, etc.) et les numéros courts ne sont pas inclus et sont facturés en tenant compte des tarifs fixés par les fournisseurs et opérateurs concernés. Les appels peuvent également être facturés même si le numéro spécial est gratuit dans ce pays.