Où puis-je trouver ma facture détaillée ?

Vous voulez retrouvez le numéro ou l’heure d’un appel ou d’un sms spécifique ? Vous souhaitez en savoir plus sur votre volume de surf ou sur des achats auprès des tiers réalisés via votre facture Orange ?  Tout cela figure sur votre facture détaillée à laquelle vous accédez dans votre app My Orange ou dans votre Espace Client .

A. My Orange

Suivez les étapes suivantes dans l'application pour consulter votre facture en détail.

1. Cliquez sur le menu qui se trouve en haut à gauche
2. Sélectionnez "Factures et paiements"
3. Sélectionnez la facture de votre choix
4. Cliquez sur "ouvrir" à côté de "Facture détaillée"

B. Espace Client

Dans l'Espace Client , vous pouvez également consulter votre facture en détail, en suivant les étapes suivantes

1. Connectez-vous à votre Espace Client
2. Allez dans l'onglet "Mes factures
3. Cliquez sur  "Télécharger" à côté de la facture de votre choix

Bon à savoir

Pour accéder aux factures détaillées vous devez être le gestionnaire des factures de votre contrat.