Aide & Support
Activer votre carte prépayée
Si vous avez commandé votre carte rechargeable en ligne, vous recevrez votre nouvelle carte SIM par bpost d’ici 2 jours ouvrables. La lettre l’accompagnant vous expliquera également les différents moyens pour la recharger.
Pour activer la carte SIM après sa réception, c’est tout simple ! Insérez votre nouvelle carte SIM dans votre GSM, saisissez le code PIN et effectuez votre premier appel, envoyez votre premier SMS ou initiez une session de surf.
Vous pouvez effectuer des recharges à partir de 5€. Pour recharger votre carte, plusieurs possibilités s’offrent à vous. Cliquez ici pour les découvrir.
Vous souhaiter conserver votre numéro d'appel actuel ? C’est possible ! Rendez-vous ici.
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