Quels sont vos avantages fidélité Orange Thank You ?

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

Vous êtes précieux à nos yeux et nous voulons vous récompenser pour votre fidélité. Avec Orange Thank You , vous n’avez pas besoin d’accumuler des points ou d’être client depuis des années pour être récompensé. Nous vous gâtons toute l’année en vous offrant des cadeaux et des petites attentions. Et plus vous poursuivrez l’aventure avec nous, meilleurs seront vos cadeaux et avantages.

Que vous ayez un abonnement ou une carte prépayée, nous vous remercions de votre confiance. C’est pourquoi nous avons développé Orange Thank You, notre  programme de fidélité. Vous avez plusieurs abonnements Orange et/ou cartes prépayées ? Vous recevez pour chacun d’eux un avantage fidélité correspondant à la fidélité de ce numéro.

En fonction de votre période de fidélité , vous recevez :

• 1 ticket de cinéma gratuit pour 1 ticket acheté valable le mardi à partir de trois mois de fidélité
• Plus vous restez client longtemps, plus votre cadeau prend de la valeur.
• En plus de vos tickets de cinéma, vous recevez également un cadeau supplémentaire au choix parmi une sélection dès 10 ans de fidélité

Statut  client	Période fidélité	Votre avantage
	Client Cotton	Dès 3 mois	Vous recevez votre premier ticket de cinéma gratuit pour 1 acheté à utiliser jusqu'à votre 1er anniversaire client
	Client Bronze	Dès 1 an	Vous recevez, chaque semestre, 1 ticket de cinéma gratuit pour 1 acheté.
	Client Silver	Dès 2 ans	Vous recevez, chaque trimestre, 1 ticket de cinéma gratuit pour 1 acheté.
	Client Ruby	Dès 3 ans	Vous recevez, chaque mois, 1 ticket de cinéma gratuit pour 1 acheté.
	Client Gold	Dès 5 ans	Vous recevez, chaque semaine, 1 ticket de cinéma gratuit pour 1 acheté.
	Client Diamond	Dès 10 ans et plus	Vous recevez, chaque semaine, 1 ticket de cinéma gratuit pour 1 acheté. + chaque année, 1 cadeau supplémentaire à choisir parmi une sélection.
	Client Platinium	Dès 15 ans et plus	Pour fêter vos 15 ans de fidélité, recevez votre cadeau supplémentaire à choisir parmi une sélection. Et ce, en plus de votre ticket de cinéma hebdomadaire gratuit. Profitez-en bien !

Chaque fois que vous atteignez l’un des paliers ci-dessus, nous vous envoyons un e-mail ou un SMS. Votre période de fidélité commence dès votre premier jour chez Orange.

Comment recevoir mon ticket de cinéma d'Orange Thank You ?

1. Envoyez gratuitement FILM au 8790.
2. Après quelques minutes, vous recevrez un SMS avec votre code. L’envoi de votre code prendra quelques minutes. Si vous n’avez rien reçu après 10 minutes, vérifiez que vous êtes bien inscrit à Orange Thank You dans votre Espace client sous ‘Mon Profil’.
3. Présentez ce ticket un mardi à la billetterie de l’un des cinémas participants et choisissez votre film. A l’achat d’un ticket de cinéma, vous en recevez un gratuitement (maximum 1 ticket gratuit par abonnement ou carte prépayée).

Bonne séance avec Orange !

Vous pouvez aussi utiliser votre code :

• Dans les distributeurs automatiques des cinémas UGC Toison d’Or , à Bruxelles et à Anvers :
  1. Choisissez un film le mardi, sélectionnez 1 ticket au tarif de votre choix et 1 ticket Orange Thank You.
  2. Entrez votre code et suivez les étapes.
• Sur le site des cinémas UGC Toison d’Or, à Bruxelles et à Anvers :
  1. Dans le mode de paiement, vous pouvez cocher ‘Orange Thank You’ et saisir le code du film dans le champ carte.
  2. Appuyez sur OK pour valider.
  3. Sélectionnez ensuite les deux sièges et suivez les étapes.

Quels sont les suppléments ou exceptions susceptibles d’être appliqués par les cinémas ?

Votre code Film Orange vous donne droit à 1 ticket de cinéma gratuit au tarif standard, certaines chaînes de cinéma appliquent des frais supplémentaires en fonction de la longueur ou du format du film (3D, 4DX…). Le supplément reste à la charge du client.

• Pour les films en 3D, votre code Orange sera accepté par tous les cinémas partenaires mais seulement à hauteur du prix d’un film standard. Les frais supplémentaires liés au format 3D (supplément variable en fonction du cinéma) restent à votre charge.
• Pour les films en 4DX et IMAX : - Il n’est pas possible d’utiliser votre code FILM Orange chez Pathé pour les films en formats 4DX et IMAX. Pour les films dans ce format, vous ne pouvez malheureusement pas bénéficier de votre avantage.

Votre code Film Orange n’est pas valable pour pour les évènements (type Ladie’s Night, Family at the Movies…) et avant-premières.

Trouver un cinéma partenaire

Si vous ne trouvez pas de cinéma près de chez vous, un peu de patience… Nous enrichissons régulièrement la liste de nos cinémas partenaires.

Quel est l’avantage supplémentaire lorsque je suis client depuis plus de 10 ans ?

Vous recevez, en plus de vos tickets de cinéma, un cadeau à choisir parmi un abonnement à une plateforme de streaming de livres et contenus audio ou un produit de beauté*.

Lorsque vous êtes client depuis plus de 15 ans, vous recevez, en plus de vos tickets de cinéma, un cadeau à choisir parmi un coffret de thés ou un bon vin*.

* Les cadeaux offerts aux clients Diamond et Platinum peuvent évoluer à tout moment.