Que sont les badges ? Comment fonctionnent-ils ?

Avec les badges d’Orange Thank You, nous faisons de vous le réalisateur de votre propre expérience Orange. Nous vous donnons plusieurs missions. Pour chaque mission accomplie avec succès, nous vous récompensons avec un badge en guise de reconnaissance. Vous avez collecté trois badges ? Vous recevez un cadeau. Mieux : notre bibliothèque de badges s’étoffera progressivement. A l’avenir, vous pourrez exécuter encore plus de missions.

Où puis-je trouver la liste des missions que je peux effectuer ?

Vous trouverez ici la liste complète de nos badges ainsi que les missions afférentes pour les gagner.

Tous les badges ont-ils la même valeur ?

Chaque badge a en effet la même valeur : vous gagnez un cadeau lorsque vous avez collecté trois badges. Chaque client est précieux pour Orange, quelle que soit la valeur de son abonnement ou de sa carte prépayée. Nous avons délibérément choisi de ne pas associer de valeur à la mission du badge. Télécharger l’app My Orange ou souscrire un abonnement Love sont deux interactions qu’Orange apprécie et que nous voulons récompenser de manière proportionnelle.

J’ai déjà gagné un badge, mais je ne l’ai pas encore reçu.

Vous avez accompli une mission et gagné un badge, mais vous ne l’avez pas encore reçu ? Certains badges ne sont délivrés qu’après une semaine ou un mois.

Je suis membre de Tribe, mais je n’ai pas reçu de badge Tribe.

Pour vous remettre votre badge Tribe, nous avons besoin de votre numéro de téléphone afin de lier votre profil Tribe à votre abonnement Orange. Ajoutez votre numéro de GSM Orange sur votre page de profil Tribe. Nous pourrons ainsi vous accorder votre badge.

Où puis-je trouver tous mes badges et cadeaux gagnés ?

Dans votre l’app My Orange.
Vous trouverez les badges dans l’app My Orange, sous 'Orange Thank You’. L’onglet 'Badges' répertorie tous les badges que vous avez gagnés. Les badges que vous avez collectés ne contiennent plus de serrure.

Pourquoi n’ai-je pas de badge Love, Domiciliation ou Pay Reminder ?

Ces badges ne sont malheureusement disponibles que pour le titulaire du contrat. Si vous figurez sur le contrat de quelqu’un d’autre, vous n’y avez pas droit.

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