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Aide & Support

Avantages fidélité : comment fonctionnent les tickets de cinéma ?

Quels sont vos avantages fidélité ?

Le programme de fidélité Orange Thank You vous remercie du temps passé avec nous en vous offrant :

  • Un ticket de cinéma pour un ticket acheté.
  • Valable le mardi.
  • Dès 1 mois d’ancienneté.
  • Plus vous êtes fidèle, plus souvent vous recevez un ticket de cinéma.
  • Et à partir de 10 ans de fidélité, en plus de vos tickets de cinéma, vous recevez un cadeau au choix

 

A combien de tickets de cinéma avez-vous droit ?

Plus vous restez chez Orange et plus fréquemment vous recevrez un ticket de cinéma gratuit. Dès 10 ans de fidélité, vous recevez un cadeau au choix : un abonnement à une plateforme de livres et contenus audio ou un produit de beauté.

 Statut
 client

Période
fidélité  

Votre
avantage

Client
Cotton

Dès 1 mois Vous recevez votre premier ticket de cinéma gratuit pour 1 acheté
à utiliser jusqu'à votre 1er anniversaire client

Client
Bronze

Dès 1 an Vous recevez, chaque semestre, 1 ticket de cinéma gratuit pour 1 acheté.

Client
Silver

Dès 2 ans Vous recevez, chaque trimestre, 1 ticket de cinéma gratuit pour 1 acheté.

Client
Ruby

Dès 3 ans Vous recevez, chaque mois, 1 ticket de cinéma gratuit pour 1 acheté.

Client
Gold

Dès 5 ans Vous recevez, chaque semaine, 1 ticket de cinéma gratuit pour 1 acheté.

Client
Diamond

Dès 10 ans et plus Vous recevez, chaque semaine, 1 ticket de cinéma gratuit pour 1 acheté.
+ un cadeau au choix : un abonnement à une plateforme de livres et contenus audio ou un produit de beauté.

Dès que votre statut évolue, nous vous prévenons par mail ou par SMS. Votre fidélité commence dès votre premier jour chez Orange. Pour savoir quand vous avez rejoint Orange, envoyez LOYAL au 8790 (gratuit).

 

Comment obtenir votre ticket de cinéma ?

Envoyez gratuitement FILM au 8790.

Vous recevrez un SMS avec un code à présenter à la caisse d’un de nos cinémas partenaires. Vous bénéficierez d’un ticket de cinéma offert pour un ticket de cinéma acheté.

Vous pouvez également utiliser votre code :

  • Aux bornes automatiques des cinémas UGC Toison D’or, Bruxelles et Anvers : sélectionnez une séance qui a lieu un mardi, choisissez 1 ticket au tarif de votre choix et 1 ticket Orange Thank You, introduisez votre code puis suivez les étapes.
  • Sur le site web des cinémas UGC Toison D’or, Bruxelles et Anvers : lors de la sélection du mode de paiement, cochez "Orange Thank You", introduisez le code FILM dans le champs "carte" puis cliquez sur OK pour valider votre code. Ensuite, sélectionnez une place au tarif de votre choix et une place Orange Thank You, puis, suivez les étapes.

Quels sont les suppléments ou exceptions qui peuvent être appliqués par les cinémas ?

Votre code Film Orange vous donne droit à 1 ticket de cinéma gratuit au tarif standard, certaines chaînes de cinéma appliquent des frais supplémentaires en fonction de la longueur ou du format du film (3D, 4DX…). Le supplément reste à la charge du client.

  • Pour les films en 3D, votre code Orange sera accepté par tous les cinémas partenaires mais seulement à hauteur du prix d’un film standard. Les frais supplémentaires liés au format 3D (supplément variable en fonction du cinéma) restent à votre charge.

Votre code Film Orange n’est pas valable pour pour les évènements (type Ladie’s Night, Family at the Movies…) et avant-premières.

Liste des cinémas partenaires

Cinéma

Ville

Cinepointcom Charleroi (CRL) Charleroi
Cinepointcom Libramont Libramont-Chevigny
Cinepointcom Verviers Verviers
Acinapolis Jambes Jambes
Cinéscope Louvain la Neuve Louvain-La-Neuve
CineXtra Bastogne Bastogne
CineXtra Marche Marche-en-Famenne
Euroscoop Genk Genk
Euroscoop Lanaken Lanaken
Euroscoop Lanaken Lanaken
Euroscoop Maasmechelen Maasmechelen
Siniscoop Sint Niklaas Sint Niklaas
Forever Mouscron
Imagix Huy Huy
Imagix Mons Mons
Imagix Tournai Tournai
Albert Cinema Dendermonde
MovieMills Malmedy
Plaza Mons Hotton
UGC Antwerpen Antwerpen
UGC De Brouckere Bruxelles
UGC Toison d'Or Bruxelles
Utopolis Aarschot Aarschot
Utopolis Lommel Lommel
Utopolis Mechelen Mechelen
Utopolis Turnhout Turnhout
White Cinema Schaarbeek

 

Si vous ne trouvez pas de cinéma près de chez vous, un peu de patience… Nous enrichissons régulièrement la liste de nos cinémas partenaires.

 

Etes-vous concerné ?

En tant que client Orange, que vous ayez un abonnement ou une carte prépayée, vous participez automatiquement à notre programme de fidélité Orange Thank You (à l’exception des entreprises avec une offre business).

 

Validité :

Ticket de cinéma :

  • Un ticket par semestre signifie que vous avez droit à : - un code pour la période du 1er janvier au 30 juin, - et à un second code entre le 1er juillet et le 31 décembre.
  • Un ticket par trimestre signifie que vous avez droit à : - un code entre le 1er janvier et le 31 mars, - un deuxième code entre le 1er avril et le 30 juin, - un troisième entre le 1er juillet et le 30 septembre, - et un quatrième entre le 1er octobre et le 31 décembre.
  • Votre code film personnel est uniquement valable le mardi à partir de la date d’obtention de votre avantage.
  • Si vous n’avez pas utilisé votre code, vous pouvez en redemander un nouveau en envoyant FILM au 8790.

 

Conditions :

  • Si vous avez plusieurs abonnements et/ou cartes prépayées : vous recevez vos avantages fidélité pour chaque numéro en fonction de l’ancienneté de chacun d’entre eux.
  • Votre code film est personnel et exclusivement réservé aux clients Orange. Votre code ne donne droit à aucune contrepartie financière et n'est pas revendable.
  • En cas de perte de votre code film, renvoyez ‘FILM’ au 8790, vous recevrez votre nouveau code dans les 5 minutes.
  • L’envoi de votre code peut prendre quelques minutes. Si vous ne recevez toujours rien après 10 minutes, assurez-vous de bien être inscrit au programme Orange Thank You via votre Espace client (onglet "Mon profil").

 

En savoir plus sur les avantages fidélité

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