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Pour clore votre contrat, il vous suffit simplement de remplir le formulaire en ligne ci-dessous.

Si vous souhaitez résilier le contrat d'une personne décédée, veuillez remplir ici le formulaire prévu à cet effet.

Vous pouvez également annuler votre (vos) abonnement(s) via Easy Switch.

Conditions de résiliation :

  • A l’arrêt du dernier numéro mobile de votre Love Trio, le prix de votre abonnement Internet + TV sera de 65 €.
  • A l’arrêt du dernier numéro mobile de votre Love Duo, le prix de votre abonnement Internet sera de 50 €.
  • A l’arrêt de votre abonnement Love, vous perdez l’avantage double data sur vos numéros mobiles.
  • A l’arrêt anticipé de votre abonnement avec smartphone, vous serez contraint de rembourser la valeur résiduelle de votre appareil, conformément au tableau d’amortissement. Retrouvez le montant correspondant à la valeur résiduelle de votre smartphone dans votre Espace client.

  • A l’arrêt anticipé de votre abonnement avec une Flybox, il vous faudra rembourser sa valeur résiduelle de votre modem Flybox.
  • Concernant la restitution de votre matériel Love :
    1. Veuillez d'abord remplir le formulaire en ligne avant de renvoyer votre matériel. Vous recevrez toutes les instructions pour renvoyer vos équipements une fois votre résiliation enregistrée.
    2. Selon les conditions générales, vous devez restituer vos équipements dans les 14 jours après la fin du contrat.A défaut de restitution complète de vos équipements, une indemnité forfaitaire de non-restitution de 200 € par décodeur et 60 € pour le modem vous sera facturée.
    3. Vous devez laisser le NIU (répartiteur réseau qui est au point d’entrée du câble dans votre domicile) en place.

Demande de résiliation de service(s) Orange

 
1 1. Services à résilier 2 2. Données client 3 3. Raison de la résiliation
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