Devenir client Orange

Pour souscrire à un pack Orange c’est très simple, il vous suffit de surfer sur la page de présentation de nos différents packs et de composer votre pack en ligne, ou rendez-vous dans un shop Orange près de chez vous.

Bon à savoir :

• Vous souhaitez passer d’un  Pack Internet, mobile et tv vers un Pack Internet et mobile ou inversement, appelez le 5000.

• Orange fournit des services Internet & TV qui utilisent le réseau câblé de Telenet et de Voo. Telenet et VOO fournissent le réseau câblé et Orange se charge de l’installation du modem internet et du décodeur TV afin de vous fournir les services Orange. Dans certain cas, l’intervention d’un technicien VOO ou Telenet est nécessaire pour l'installation du câble. Orange est cependant votre seul point de contact en cas de question, problème ou autre.

• Vous pouvez choisir entre un Pack Internet et mobile et un Pack Internet, mobile et tv

• Si vous changez de plan tarifaire, il peut y avoir un impact sur la réduction que vous recevez en tant que client mobile ("avantage client mobile") sur vos services Internet

• Il est possible d’avoir deux services câbles (ou câble et ADSL) simultanément à la maison. Le répartiteur réseau ou l'amplificateur installé chez vous, vous permet de connecter deux modems et plusieurs décodeurs TV simultanément. Selon le modèle, il peut être nécessaire d’installer un splitter de câble à la sortie du répartiteur réseau.

• Pour le moment, vous ne pouvez souscrire aux services Orange qu’à une seule adresse d’installation et pour une seule adresse de facturation (celle de votre abonnement mobile Orange).