Aide & Support
Comment réinitialiser l'Internet mobile ?
Vous avez des problèmes avec l'Internet mobile chez vous ou à l'étranger ? Une réinitialisation des paramètres de l'Internet mobile (APN) peut vous aider. Choisissez votre appareil et suivez les étapes ci-dessous.
A. iPhone
- Allez dans le menu Réglages > Données cellulaires.
- Appuyez sur Réseau de données cellulaires, faites défiler vers le bas jusqu’à Réinitialiser les réglages.
- Confirmez avec Réinitialiser.
B. Android
Selon la marque et le modèle de votre appareil, les noms peuvent varier légèrement.
- Allez dans le menu Paramètres.> Connexions.
- Appuyez sur Réseaux mobiles et Noms des points d'accès.
- Appuyez sur Restaurer valeurs par défaut > Réinitialiser.
Vous ne voyez pas restaurer valeurs par défaut ? Appuyez sur Plus ou sur le menu à 3 points.
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