Aide & Support
Comment déconnecter mes appareils de l’app Orange Smart Home ?
L’application Orange Smart Home, qui vous permettait jusqu’à présent de contrôler vos objets connectés depuis votre smartphone, ne sera plus disponible en 2026.
Pour continuer d’utiliser vos appareils, nous vous invitons à déconnecter vos appareils de l’app Orange Smart Home et ensuite à télécharger l’app Konyks.
Voici la marche à suivre :
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Appuyez longuement sur l'objet connecté que vous souhaitez supprimer dans l'application.

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Faites défiler vers la droite le menu en bas de l'écran, puis sélectionnez l'option "Supprimer l'app..".

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Un message s'affiche pour confirmer la suppression. Cliquez sur "Confirmer" pour valider.

- Répétez ces étapes pour chaque objet connecté que vous souhaitez retirer de l'application.
- Une fois tout vos appareils retirés, vous pourrez les encoder sur la nouvelle app de votre choix.
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