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Aide & Support

Quelle est la vitesse de téléchargement de votre service internet ?

La vitesse de surf effective dépend de l’offre Internet à laquelle vous avez souscrite, de la région où vous habitez ainsi que des conditions d’utilisation (heure, trafic, nombre de clients connectés, conditions du réseau...). 

  • Start Internet : la vitesse maximale de download varie de 150 Mbps à 200 Mbps et la vitesse maximale d’upload varie de 12 Mbps à 10 Mbps.
  • Zen Internet : la vitesse maximale de download varie de 400 Mbps à 500 Mbps et la vitesse maximale d’upload varie de 20 Mbps à 50 Mbps.
  • Giga Internet et All in Internet : la vitesse maximale de download est de 1000 Mbps et la vitesse maximale d’upload varie de 20 Mbps à 50 Mbps.

Vous devez également savoir que la vitesse en WiFi dépend aussi des capacités des équipements et de l’éloignement par rapport au modem. 

Si vous le souhaitez, vous pouvez mesurer la vitesse de votre connexion internet en faisant un speed test via ce lien.

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