Internet + TV > Installation

L'installation Internet + TV

Notre engagement :

  • Raccorder et installer votre modem et votre décodeur TV
  • Vérifier votre connexion internet et assurer une couverture WiFi
  • Vous présenter les fonctionnalités principales du décodeur TV
  • Paramétrer le WiFi sur l’un de vos appareils : smartphone, tablette ou ordinateur

Situation A : Vous êtes déjà abonné à la télédistribution pour la télévision et/ou l’internet ?

Cela signifie que votre habitation est déjà raccordé au réseau de télédistribution et que le signal TV est présent. Pour profiter de nos services Internet + TV, vous devez suivre les étapes suivantes :

Avant le passage de l’installateur, veuillez identifier l’emplacement d’arrivée du câble de télédistribution et préparer le câblage interne afin de garantir une installation optimale et un bon fonctionnement des services.

 

1. Identifiez l’emplacement d’arrivée du câble de télédistribution. Une prise coaxiale ou un répartiteur réseau (NIU) représentent l’endroit où le câble arrive dans votre domicile.

Prise coaxiale

Répartiteur réseau (NIU) - VOO

Répartiteur réseau (NIU) - Telenet

Si vous n’avez pas de répartiteur réseau (NIU) chez vous, prévoyez une prise électrique près de l’emplacement d’arrivée du câble de télédistribution, là où sera installé votre modem internet.

Si vous n’avez pas de prise coaxiale près de votre télévision, prévoyez un câble coaxial suffisamment long près de votre décodeur TV pour relier le répartiteur réseau (NIU) et votre décodeur TV lors de l’installation.

 

Câble coaxial

2. Préparez le câblage interne qui vous permettra de connecter chaque décodeur TV au modem internet afin de bénéficier des dernières mises à jour et d’un guide TV enrichi.

 

Deux possibilités s’offrent à vous :

 

Solution optimale : Un câble Ethernet avec ou sans prise Ethernet

Une prise Ethernet

Si vous souhaitez que ce câblage ne soit pas visible, demandez à un électricien de faire passer un câble Ethernet dans votre mur. Pour cela, il devra fixer une prise Ethernet à chaque extrémité du câble qui se situent à l’emplacement de votre modem et près de votre télévision.

Un câble Ethernet

Vous pouvez également prévoir un câble Ethernet apparent entre l’emplacement de votre modem et de votre décodeur TV. Une fois l’installation faite, vous pourrez le fixer au mur si vous le souhaitez.

 

Solution alternative : Des boitiers CPL (Courant Porteur en Ligne)

 

Si vous ne souhaitez pas de câble Ethernet entre votre décodeur TV et votre modem, vous pouvez utiliser des boitiers CPL ( Courant Porteur en Ligne). Deux boitiers seront nécessaires : un sera installé près du modem et l’autre près du décodeur TV. Prévoyez deux boitiers compatibles HomePlug AV.

 

Consultez ce schéma pour visualiser où mettre ce câblage.

L’installateur Orange viendra installer votre modem et votre décodeur TV.

Vous recevrez, dans l’e-mail de confirmation de votre commande, la date et le créneau horaire de votre rendez-vous.

Avant le rendez-vous, veillez à ce que des prises électriques et des emplacements soient disponibles pour le modem et le décodeur TV Orange.

Soyez présent à l’heure de votre rendez-vous.

Situation B : Vous n’êtes pas encore abonné à la télédistribution pour la télévision et/ou la télévision ?

Cela signifie que votre habitation n’est pas raccordée au réseau de télédistribution et/ou que le signal TV n’est pas présent.

Dans ce cas, des frais de raccordement au réseau câble de 149 € sont dus. Ces frais couvrent l’intervention d’un technicien VOO ou d’un technicien Telenet (selon votre commune) qui va rétablir le signal TV de la télédistribution avant que notre technicien vienne installer les services Orange Internet + TV à votre domicile. Nous nous chargeons de planifier cette intervention pour vous. Ces frais de raccordements sont offerts jusqu’au 30/06/2017.

Quelle est votre situation ?

1. Le câble de raccordement est présent dans votre rue mais il n’est pas raccordé à votre habitation.

Pour bénéficier de nos services, vous devez préparer le câblage intérieur.
Suivez pas à pas les différentes étapes ici.

 

2. Le câble de raccordement n’est pas présent dans votre rue mais vous avez un point de distribution à proximité.

Pour bénéficier de nos services, vous devez d’abord prévoir le câblage extérieur entre le point de distribution et votre habitation, ainsi que le câblage intérieur.
Consultez notre guide d’installation et suivez les différentes étapes pour bien préparer ces deux câblages.

 

3. Le câble de raccordement n’est pas présent dans votre rue et vous n’avez pas de point de distribution à proximité.

Malheureusement, les extensions au réseau de télédistribution ne sont pas encore couverts.

Bon à savoir

  • Les services Orange Internet + TV utilisent votre réseau câble de télédistribution.
  • Câble de raccordement: câble situé entre le point de distribution dans la rue et votre habitation
  • Répartiteur réseau (NIU) : point d’entrée du câble de raccordement dans votre habitation et point de sortie du câblage intérieur. Le répartiteur réseau sépare les signaux du câble afin que vous puissiez surfer et regarder la télévision.
  • Câblage intérieur : câbles situés entre le répartiteur réseau dans votre maison et la prise de votre Internet ou votre TV.
  • Point de distribution : lieu de connexion au réseau de télédistribution.