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    Internet illimité : 

    Les Services Internet sont réservés à une utilisation privée et non abusive dans le cercle familial. L’usage normal dans le cercle familial est fixé à 3TB sur une période de un mois. En cas d'utilisation intensive durant les heures pleines (entre 17h00 et 23h59), Orange se réserve le droit de contrôler à tout moment les volumes utilisés et de prendre toutes les mesures nécessaires pour sauvegarder l’intégrité et les performances du réseau, notamment une restriction ou une limitation temporaire des services fournis. En cas de dépassement de la limite fixée, vous continuez de surfer mais à une vitesse réduite (throttling) jusqu'à la fin de la période. Consultez ces règles ici pour plus d’informations.

    * La vitesse annoncée du service internet Start Internet est de 150 Mbps/15 Mbps ou 200 Mbps/12 Mbps. Celle-ci dépend du réseau auquel le client est raccordé et est précisée en fonction de l'adresse du client lors du processus d'achat. 

    * La vitesse annoncée du service internet Zen Internet  est de 400 Mbps/20 Mbps ou 500 Mbps/50 Mbps. Celle-ci dépend du réseau auquel le client est raccordé et est précisée en fonction de l'adresse du client lors du processus d'achat.

    * La vitesse annoncée du service internet Giga Internet  et All in Internet  est de 1000 Mbps/20 Mbps ou 1000 Mbps/50 Mbps. Celle-ci dépend du réseau auquel vous êtes raccordé et est précisée lors du processus d'achat en fonction de votre adresse.

    Accessible pour 95 % des Belges.

    Plus d'informations sur nos vitesses ici.

    Offre Love

    Afin de pouvoir utiliser les Services d’Orange, le lieu d’installation du Client doit être doté d’un raccordement existant et fonctionnel au réseau de câble du Gestionnaire de réseau de sa région et d’un nombre suffisant de prises de courant à côté du point de connexion réseau. Si le Client ne dispose pas d’un raccordement existant et fonctionnel au réseau de câble du Gestionnaire de réseau, des frais de raccordement peuvent être pris en compte. Si certaines conditions techniques et géographiques ne sont pas remplies, Orange se réserve le droit de refuser la demande du Client.

    En cliquant sur ce lien , vous pouvez savoir si vous pouvez bénéficier de Love

    Vous pouvez souscrire à une abonnement Love (Mobile + Internet) avec ou sans TV.

    L’offre de services internet a une durée indéterminée.

    Les Services internet ou internet et TV sont réservés aux clients particuliers ayant un abonnement mobile Orange Belgique éligible.

    Les clients ayant une carte prépayée ou les nouveaux clients n’ayant pas d’abonnement mobile particulier d’Orange éligible ne peuvent pas souscrire un Contrat de Services. Si le client n’a plus d’abonnement mobile résidentiel rattaché au service Internet, Orange lui facturera des frais supplémentaires d’un montant de 16€.

    Le client peut résilier son contrat à tout moment par tout moyen écrit conformément aux conditions générales d'Orange . Si le client y met fin avant l’expiration du Contrat, Orange se réserve le droit de réclamer une indemnité de résiliation au client.

    Le prix des services internet dépend du plan tarifaire mobile du Client. Par conséquent, tout changement de plan tarifaire mobile peut impacter le prix des services Internet. L’ajustement du prix des services Internet sera effectué dès que le changement du plan tarifaire mobile sera activé. S’il n’y a pas d’abonnement mobile résidentiel rattaché aux services Internet, le prix des services Internet changera automatiquement. La liste de tous les abonnements mobiles éligibles aux Services Internet avec le prix de ces Services Internet par plan tarifaire mobile est disponible sur orange.be.

    L’activation des Services TV est possible uniquement si le Client souscrit aux Services internet. Il n’est pas possible de souscrire seulement aux services TV. Le Client ne peut pas souscrire simultanément à plus d’un abonnement Love.

    Internet illimité :

    Les Services Internet sont réservés à une utilisation privée et non abusive dans le cercle familial. L’usage normal dans le cercle familial est fixé à 3TB sur une période de un mois. En cas d'utilisation intensive durant les heures pleines (entre 17h00 et 23h59), Orange se réserve le droit de contrôler à tout moment les volumes utilisés et de prendre toutes les mesures nécessaires pour sauvegarder l’intégrité et les performances du réseau, notamment une restriction ou une limitation temporaire des services fournis. En cas de dépassement de la limite fixée, vous continuez de surfer mais à une vitesse réduite (throttling) jusqu'à la fin de la période. Consultez ces règles ici pour plus d’informations.

    Avantage multi-produits :

    Êtes-vous client Love (Mobile + Internet avec ou sans TV) ou bénéficiez-vous des services fibre d’Orange ou Internet de VOO? Alors profitez d'une réduction mensuelle (cf tableau ci-dessous) sur le prix de votre/vos abonnement(s) mobile(s). Cet avantage est accordé dès le premier abonnement éligible et est octroyé sur tous les abonnements compatibles avec la promotion.

    Cet avantage sera visible sur la facture suivant l’activation du service Internet. Si vous êtes client mobile, vous bénéficiez d'une réduction mensuelle sur le prix de vos abonnements mobiles lorsque vous avez au moins deux abonnements compatibles.

    Si vous résiliez votre abonnement Love ou vos services Fibre d’Orange ou vos services Internet de VOO ou si vous n’avez plus qu’un seul abonnement mobile compatible ou si vous effectuez un changement de plan tarifaire vers un de nos abonnements non compatibles avec l’avantage, celui-ci sera automatiquement annulé.

    L’avantage multi-produits est disponible aux usagers privés. Les clients disposant d’un numéro de TVA peuvent bénéficier de cet avantage en souscrivant à un abonnement Love (Mobile + Internet avec ou sans TV). S’ils souscrivent aux services fibre d’Orange ou Internet de VOO avec un abonnement mobile, ils peuvent également bénéficier de cet avantage.

    L’avantage multi-produits est uniquement visible sur votre facture et sur l'app My Orange ou votre Espace client. Cet avantage est attribué une seule fois par mois par plan tarifaire compatible.

     

    Avantage multi-produits

    Orange Mobile Child

    Orange Mobile Small

    Orange Mobile Medium

    Orange Mobile Large

    Orange Mobile Unlimited

    A partir de 2 cartes (Orange Mobile Small, Medium, Large et/ou Unlimited)

    /

    -1 €

    -2 €

    -2,50 €

    -3 €

    Clients avec 1 carte (Orange Mobile Small, Medium, Large et/ou Unlimited) et un pack Love ou service fibre d’Orange ou Internet VOO

    /

    -3 €

    -6 €

    -6,50 €

    -7 €

    Clients à partir de 2 cartes (Orange Mobile Small, Medium, Large et/ou Unlimited) et un pack Love ou service fibre d’Orange ou Internet VOO

    /

    -4 €

    -8 €

    -9 €

    -10 €

     

    Application Orange TV:

    L’application Orange TV est disponible pour tous les clients ayant souscrit à une offre comprenant le Service de télévision. Le visionnage de la télévision linéaire depuis l’application est possible via votre wifi Orange à la maison ou en 3G/4G sur le réseau d’Orange. Dans ce cas précis, la data mobile de votre forfait sera décomptée. Plus d’info.

     

    Découvrez ici tous nos conditions générales et particulières de l'offre Love.

    Promotion : Start / Zen / Giga Internet + Mobile -18€ pendant toute la durée de votre contrat. 

    Offre valable du 01/04/2026 au 30/04/2026, pour tout nouvel abonnement Internet avec Giga Internet et Mobile Medium, Mobile Large ou Mobile Unlimited. Vous bénéficiez d'une réduction de 10 EUR (TVA incluse) par mois sur le Giga Internet pendant toute la durée de votre contrat, et d'une réduction de 8 EUR (TVA incluse) par mois sur un abonnement mobile à partir de Mobile Medium, pour toute la durée de votre contrat, Tant que les deux abonnements sont actifs et que les conditions sont remplies. Offre valable uniquement pour la combinaison Giga Internet et Mobile Medium, Mobile Large ou Mobile Unlimited. Toutes les informations et conditions sur orange.be.

     

    Promotion: Abonnement Internet Start Internet à -10€ pendant 12 mois.

    Offre valable du 1/04/2026 jusqu'au 30/04/2026 inclus, pour toute nouvelle souscription en ligne à un abonnement Start Internet. Vous bénéficiez de 10 EUR (TVA comprise) de réduction par mois sur l'offre Start Internet durant 12 mois.

     

    Promo: Abonnement Internet Zen Internet à -9€ pendant 12 mois.

    Offre valable du 1/04/2026 jusqu'au 30/04/2026 inclus, pour toute nouvelle souscription en ligne à un abonnement Zen Internet. Vous bénéficiez de 9 EUR (TVA comprise) de réduction par mois sur l'offre Zen Internet durant 12 mois.

     

    Promo: Abonnement Internet Giga Internet à -10€ pendant 12 mois.

    Offre valable du 1/04/2026 jusqu'au 30/04/2026 inclus, pour toute nouvelle souscription en ligne à un abonnement Giga Internet. Vous bénéficiez de 10 EUR (TVA comprise) de réduction par mois sur l'offre Giga Internet durant 12 mois.

     

    Promotion : Start/Zen Internet + Mobile Small -10€ pendant 6 mois.

    Offre valable du 01/04/2026 au 30/04/2026, pour tout nouvel abonnement Internet avec Start/Zen Internet et Mobile Small. Vous bénéficiez d'une réduction de 10 EUR (TVA incluse) par mois sur le Start/Zen Internet pendant 6 mois. Offre valable uniquement pour la combinaison Start/Zen Internet et Mobile Small. Toutes les informations et conditions sur orange.be.

     

    Promotion : Giga Internet + Mobile Small -15€ pendant 12 mois.

    Offre valable du 01/04/2026 au 30/04/2026, pour tout nouvel abonnement Internet avec Giga Internet et Mobile Small. Vous bénéficiez d'une réduction de 15 EUR (TVA incluse) par mois sur le Start Internet pendant 12 mois. Offre valable uniquement pour la combinaison Giga Internet et Mobile Small. Toutes les informations et conditions sur orange.be.

     

    Frais de mise en service offert

    Offre valable du 1/04/2026 jusqu'au 30/04/2026 inclus. Vous bénéficiez gratuitement des frais de mise en service (d'une valeur de 39 €) pour votre nouvel abonnement au service internet Orange.