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Go Light

1,5 GB
150 minutes d’appels
Orange Circle

 

10 €

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Go Plus

10 GB
appels illimités

 

20 €

Quantité

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appels illimités

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60 GB
appels illimités

 

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Quantité

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Tarifs en détails et conditions

Tarifs hors forfait

Appeler

0,25 €/min

0,21 € HTVA/min

Surfer

0,05 €/MB

0,05 € HTVA/MB

Internet mobile

Si vous consommez tout votre volume de surf, vous pouvez soit bloquer votre data soit continuer à surfer en 3G/4G au prix de 0,05 €/MB. Vous recevrez un avertissement dès que vous atteignez certains montants (10 €, 25 €, 50 €,…)

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  2. Livraison

    Les nouveaux clients Orange recevront leur carte SIM dans les 2 jours ouvrables. Pour des raisons de sécurité, la carte SIM n’est pas encore activée.

    Pour les clients existants Orange : pas besoin de changer de carte SIM. L’abonnement sera automatiquement activé.

  3. Activation de votre carte SIM

    Pour activer votre carte SIM, rendez-vous sur www.orange.be/activer et suivez les instructions d’activation.

    Votre carte SIM sera prête à l’emploi dans les 24 heures.

    Si vous n’avez pas fait cette étape endéans les 5 jours de votre commande , votre carte SIM sera automatiquement activée.

Conditions de l’offre Go Light

Conditions de l’offre Go Light

Go Light est un abonnement GSM de 10 € par mois (TVAC) avec :

  • 2 heures 30 d’appels en Belgique vers tous les réseaux belges et en roaming à partir d’un pays membre de l’Union européenne vers un autre pays membre, Belgique incluse, y compris vers les numéros 078 et à l'exception des numéros spéciaux;
  • SMS/MMS illimités en Belgique vers tous les réseaux belges, et en roaming à partir d’un pays membre de l’Union européenne vers un autre pays membre, Belgique incluse, à l'exception des numéros spéciaux;
  • 1.5 GB pour surfer en 3G/4G avec votre GSM en Belgique et en roaming dans un pays membre de l’Union européenne.

 

Pro Inclusive

Les options Pro Inclusive d'Orange: Call forwarding, Second Call et Conference Call sont incluses dans votre abonnement. Vous bénéficiez également de la Pro Voice Mail gratuitement. Pour plus d'informations concernant le contenu de ces options, allez sur orange.be.

 

Orange Circle

Avec Orange Circle, vous appelez et envoyez des SMS gratuitement de manière illimitée vers tous les numéros mobiles figurant sur la même facture. Cet avantage est valable si vous avez activé au moins deux abonnements. Vous pouvez associer maximum quatre abonnements par facture.

 

Usage/consommation hors abonnement

Si vous dépassez le volume d'appels inclus, vous payez 0,25 euros par minute.
Chaque appel est facturé par seconde après la première minute et est automatiquement interrompu après trois heures.
Les appels et les SMS/MMS depuis la Belgique vers l'étranger ne sont pas inclus.
Votre consommation hors Union Européenne est facturée aux tarifs internationaux. Vous trouverez tous nos tarifs et toutes nos options sur www.orange.be/fr/roaming.

Les appels effectués en roaming vers des numéros spéciaux (0800, 0900,...) et numéros courts ne sont pas compris et seront facturés selon les coûts définis par les prestataires de ces numéros. Le coût peut être facturé même si le numéro spécial est gratuit dans ce pays. Par ailleurs, les appels téléphoniques et les connexions data effectués en zones maritimes (par exemple depuis un bateau lors d’une croisière) utilisent les réseaux satellites, correspondant à une autre zone géographique que celle de l'Union Européenne.

Par mesure de précaution et afin de lutter contre la fraude, l'achat en ligne de services mobiles, les appels émis vers des numéros spéciaux (= appels vers des numéros commençant par 090x, envoi et réception de SMS/MMS vers et depuis des numéros courts) ou les achats via internet ne sont autorisés qu'après le paiement de la première facture et sur demande explicite du client.

 

Limite de surf hors forfait en Belgique

Une fois votre volume de surf inclus dépassé, vous avez le choix de bloquer ou non l’utilisation de votre internet mobile.La connection est bloquée pour Go Light par défaut.Ce choix peut être modifié dans l’application My Orange ou votre Espace client.

Si vous continuez à surfer hors abonnement, le prix est de 0,05 € par MB. Vous recevez un avertissement lorsque vous atteignez 10, 25, 50, 100, 150, 200 et 250 €. Lorsque vous dépassez 300 euros, votre accès à internet est à nouveau bloqué. Pour continuer à surfer, vous pouvez uniquement acheter une recharge de surf Cette option s'applique uniquement à la Belgique. Votre choix de bloquer ou non votre internet mobile est conservé pour les mois suivants.

 

Limite de surf à l’étranger

Lorsque vous surfez en Union Européenne, votre usage sera déduit de votre forfait. Une fois que votre volume de surf inclus est entièrement consommé, vous continuez à surfer au prix de 0,01 € par MB jusqu'à ce que vous ayez atteint la limite fixée par votre Travel Data Control.

Hors UE, vous surfez aux tarifs internationaux jusqu'à ce que vous ayez atteint la limite fixée par votre Travel Data Control. Vous trouverez tous nos tarifs et toutes nos options sur www.orange.be/fr/roaming

 

Vitesse de surf en Belgique

Vitesses du réseau Orange :

Accès à l'internet mobile

Vitesse maximale estimée

Download

Upload

2G

200 Kbps

110 Kbps

2G/3G

34 Mbps

4.3 Mbps

2G/3G/4G/4G+

212 Mbps

50 Mbps


La vitesse maximale estimée est la valeur de la vitesse que les clients Orange peuvent s’attendre à obtenir en différents endroits du territoire de couverture dans les conditions d’utilisation réalistes. Dans certains cas, il se peut que le client n’atteigne pas ces valeurs maximales en fonction d’éventuelles limitations au niveau de l’équipement mobile et/ou limites éventuelles de l’abonnement souscrit

Vous trouverez plus d’informations sur les vitesses de surf de nos offres mobiles sur le site Orange : corporate.orange.be/speed.

 

Conditions d'utilisation

  • Les minutes d’appels, le volume de surf et les SMS/MMS restants ne sont pas reportés au mois suivant.

  • Le volume illimité des minutes d’appels et des SMS/MMS est valable pour une utilisation personnelle et privée normale (même intensive).

  • L'usage SMS/MMS normal est présumé ne pas dépasser 10 000 SMS/MMS par mois et l'usage d'appel normal est présumé ne pas dépasser 10 000 minutes par mois. En cas de congestion du réseau, d'utilisation abusive (notamment mise à disposition de tierces personnes, d'usage commercial, d'usage à des fins de call centers ou de simbox), ou de tout autre usage non conforme à celui que l'on est en droit d'attendre d'un client concluant un contrat de téléphonie mobile (comme l'utilisation du babyphone, quand vous appelez ou envoyez des SMS/MMS régulièrement à plus de 250 correspondants différents par mois ou quand vous appelez plus de trois heures de façon ininterrompue et/ou par le biais de conversations poursuivies immédiatement après leur interruption), Orange se réserve le droit de restreindre la fourniture du service, de suspendre et/ou résilier votre contrat, et/ou de prendre d'autres mesures qu'il juge utiles ou nécessaires. La carte SIM ne peut être utilisée pour assurer une connexion sans intervention humaine, soit entre un modem industriel et un serveur (communication M2M).

Conditions de l’offre Go Plus

Conditions de l’offre Go Plus

Go Plus est un abonnement GSM de 20 € par mois (TVAC) avec :

  • Appels illimités en Belgique vers tous les réseaux belges et en roaming à partir d’un pays membre de l’Union européenne vers un autre pays membre, Belgique incluse, y compris vers les numéros 078 et à l'exception des numéros spéciaux;
  • SMS/MMS illimités en Belgique vers tous les réseaux belges, et en roaming à partir d’un pays membre de l’Union européenne vers un autre pays membre, Belgique incluse, à l'exception des numéros spéciaux;
  • 8 GB pour surfer en 3G/4G avec votre GSM en Belgique et en roaming dans un pays membre de l’Union européenne.

 

Pro Inclusive

Les options Pro Inclusive d'Orange: Call forwarding, Second Call et Conference Call sont incluses dans votre abonnement. Vous bénéficiez également de la Pro Voice Mail gratuitement. Pour plus d'informations concernant le contenu de ces options, allez sur orange.be.

 

Orange Circle

Avec Orange Circle, vous appelez et envoyez des SMS gratuitement de manière illimitée vers tous les numéros mobiles figurant sur la même facture. Cet avantage est valable si vous avez activé au moins deux abonnements. Vous pouvez associer maximum quatre abonnements par facture.

 

Avantage Multi-produits

Si vous êtes client Love (Love Duo ou Love Trio) ou si vous souscrivez aux services fibre d’Orange, vous bénéficiez d'une réduction mensuelle de 4 € sur le prix de votre/vos abonnement(s) Go Plus. Cet avantage est accordé dès le premier abonnement éligible et est octroyé sur tous les abonnements compatibles avec la promotion.

Cet avantage sera visible sur la facture suivant l’activation du service Internet et non sur l'app My Orange ou votre Espace client.

L’avantage multi-produits pour Go Plus est disponible aux usagers privés. Les clients disposant d’un numéro de TVA peuvent bénéficier de cet avantage en combinant un abonnement Love (Love Duo ou Love Trio) avec l’option Internet Boost ou à la souscription des services fibre d’Orange sans avoir à activer l’option Internet Boost.

Si vous résiliez votre abonnement Love ou vos services fibre d’Orange ou si vous effectuez un changement de plan tarifaire vers un de nos abonnements non compatibles avec l’avantage, celui-ci sera automatiquement annulé.

L’avantage multi-produits n’est pas compatible avec la promo web.

 

Usage/consommation hors abonnement

Si vous dépassez le volume d'appels inclus, vous payez 0,25 euros par minute.
Chaque appel est facturé par seconde après la première minute et est automatiquement interrompu après trois heures.
Les appels et les SMS/MMS depuis la Belgique vers l'étranger ne sont pas inclus.
Votre consommation hors Union Européenne est facturée aux tarifs internationaux. Vous trouverez tous nos tarifs et toutes nos options sur www.orange.be/fr/roaming.

Les appels effectués en roaming vers des numéros spéciaux (0800, 0900,...) et numéros courts ne sont pas compris et seront facturés selon les coûts définis par les prestataires de ces numéros. Le coût peut être facturé même si le numéro spécial est gratuit dans ce pays. Par ailleurs, les appels téléphoniques et les connexions data effectués en zones maritimes (par exemple depuis un bateau lors d’une croisière) utilisent les réseaux satellites, correspondant à une autre zone géographique que celle de l'Union Européenne.

Par mesure de précaution et afin de lutter contre la fraude, l'achat en ligne de services mobiles, les appels émis vers des numéros spéciaux (= appels vers des numéros commençant par 090x, envoi et réception de SMS/MMS vers et depuis des numéros courts) ou les achats via internet ne sont autorisés qu'après le paiement de la première facture et sur demande explicite du client.

 

Limite de surf hors forfait en Belgique

Une fois votre volume de surf inclus dépassé, vous avez le choix de bloquer ou non l’utilisation de votre internet mobile. La connection est activée par défaut pour Go Plus. Ce choix peut être modifié dans l’application My Orange ou votre Espace client.

Si vous continuez à surfer hors abonnement, le prix est de 0,05 € par MB. Vous recevez un avertissement lorsque vous atteignez 10, 25, 50, 100, 150, 200 et 250 €. Lorsque vous dépassez 300 euros, votre accès à internet est à nouveau bloqué. Pour continuer à surfer, vous pouvez uniquement acheter une recharge de surf Cette option s'applique uniquement à la Belgique. Votre choix de bloquer ou non votre internet mobile est conservé pour les mois suivants.

 

Limite de surf à l’étranger

Lorsque vous surfez en Union Européenne, votre usage sera déduit de votre forfait. Une fois que votre volume de surf inclus est entièrement consommé, vous continuez à surfer au prix de 0,01 € par MB jusqu'à ce que vous ayez atteint la limite fixée par votre Travel Data Control. Hors UE, vous surfez aux tarifs internationaux jusqu'à ce que vous ayez atteint la limite fixée par votre Travel Data Control. Vous trouverez tous nos tarifs et toutes nos options sur www.orange.be/fr/roaming

 

Vitesse de surf en Belgique

Vitesses du réseau Orange :

Accès à l'internet mobile

Vitesse maximale estimée

Download

Upload

2G

200 Kbps

110 Kbps

2G/3G

34 Mbps

4.3 Mbps

2G/3G/4G/4G+

212 Mbps

50 Mbps


La vitesse maximale estimée est la valeur de la vitesse que les clients Orange peuvent s’attendre à obtenir en différents endroits du territoire de couverture dans les conditions d’utilisation réalistes. Dans certains cas, il se peut que le client n’atteigne pas ces valeurs maximales en fonction d’éventuelles limitations au niveau de l’équipement mobile et/ou limites éventuelles de l’abonnement souscrit. Vous trouverez plus d’informations sur les vitesses de surf de nos offres mobiles sur le site Orange : corporate.orange.be/speed.

 

Conditions d'utilisation

  • Les minutes d’appels, le volume de surf et les SMS/MMS restants ne sont pas reportés au mois suivant

  • Le volume illimité des minutes d’appels et des SMS/MMS est valable pour une utilisation personnelle et privée normale (même intensive).

  • L'usage SMS/MMS normal est présumé ne pas dépasser 10 000 SMS/MMS par mois et l'usage d'appel normal est présumé ne pas dépasser 10 000 minutes par mois. En cas de congestion du réseau, d'utilisation abusive (notamment mise à disposition de tierces personnes, d'usage commercial, d'usage à des fins de call centers ou de simbox), ou de tout autre usage non conforme à celui que l'on est en droit d'attendre d'un client concluant un contrat de téléphonie mobile (comme l'utilisation du babyphone, quand vous appelez ou envoyez des SMS/MMS régulièrement à plus de 250 correspondants différents par mois ou quand vous appelez plus de trois heures de façon ininterrompue et/ou par le biais de conversations poursuivies immédiatement après leur interruption), Orange se réserve le droit de restreindre la fourniture du service, de suspendre et/ou résilier votre contrat, et/ou de prendre d'autres mesures qu'il juge utiles ou nécessaires. La carte SIM ne peut être utilisée pour assurer une connexion sans intervention humaine, soit entre un modem industriel et un serveur (communication M2M).

Conditions de l’offre Go Intense

Conditions de l’offre Go Intense

Go Intense est un abonnement GSM de 30 € par mois (TVAC) avec :

  • Appels illimités en Belgique vers tous les réseaux belges et en roaming à partir d’un pays membre de l’Union européenne vers un autre pays membre, Belgique incluse, y compris vers les numéros 078 et à l'exception des numéros spéciaux;
  • SMS/MMS illimités en Belgique vers tous les réseaux belges, et en roaming à partir d’un pays membre de l’Union européenne vers un autre pays membre, Belgique incluse, à l'exception des numéros spéciaux;
  • 15 GB pour surfer en 3G/4G avec votre GSM en Belgique et en roaming dans un pays membre de l’Union européenne.

 

Pro Inclusive

Les options Pro Inclusive d'Orange: Call forwarding, Second Call et Conference Call sont incluses dans votre abonnement. Vous bénéficiez également de la Pro Voice Mail gratuitement. Pour plus d'informations concernant le contenu de ces options, allez sur orange.be.

 

Orange Circle

Avec Orange Circle, vous appelez et envoyez des SMS gratuitement de manière illimitée vers tous les numéros mobiles figurant sur la même facture. Cet avantage est valable si vous avez activé au moins deux abonnements. Vous pouvez associer maximum quatre abonnements par facture.

 

Avantage multi-produits

Si vous êtes client Love (Love Duo ou Love Trio), vous bénéficiez d'une réduction de 9 € sur le prix de votre/vos abonnement(s) Go Intense et/ou Go Extreme. Cet avantage est accordé dès le premier abonnement éligible et est octroyé sur tous les abonnements compatibles avec la promotion.

Cet avantage sera visible sur la facture suivant l’activation du service Internet. Si vous êtes client mobile, vous bénéficiez d'une réduction de 9 € sur le prix de vos abonnements Go Intense et/ou Go Extreme lorsque vous avez au moins deux abonnements compatibles.

Si vous résiliez votre abonnement Love, ou si vous n’avez plus qu’un seul abonnement mobile compatible ou si vous effectuez un changement de plan tarifaire vers un de nos abonnements non compatibles avec l’avantage, celui-ci sera automatiquement annulé.

L’avantage multi-produits est uniquement visible sur votre facture et non pas sur l'app My Orange ou votre Espace client.

Si vous bénéficiez d’un numéro de TVA, l’avantage est octroyé à la souscription d’un abonnement Love (Love Duo ou Love Trio) avec l’option Internet Boost et un abonnement Go Intense et/ou Go Extreme ou également à la souscription des services fibre d’Orange avec un abonnement Go Intense et/ou Go Extreme.

Cet avantage est attribué une seule fois par mois par plan tarifaire compatible et n’est pas compatible avec la promo web.

 

Usage/consommation hors abonnement

Si vous dépassez le volume d'appels inclus, vous payez 0,25 euros par minute.
Chaque appel est facturé par seconde après la première minute et est automatiquement interrompu après trois heures.
Les appels et les SMS/MMS depuis la Belgique vers l'étranger ne sont pas inclus.
Votre consommation hors Union Européenne est facturée aux tarifs internationaux. Vous trouverez tous nos tarifs et toutes nos options sur www.orange.be/fr/roaming.

Les appels effectués en roaming vers des numéros spéciaux (0800, 0900,...) et numéros courts ne sont pas compris et seront facturés selon les coûts définis par les prestataires de ces numéros. Le coût peut être facturé même si le numéro spécial est gratuit dans ce pays. Par ailleurs, les appels téléphoniques et les connexions data effectués en zones maritimes (par exemple depuis un bateau lors d’une croisière) utilisent les réseaux satellites, correspondant à une autre zone géographique que celle de l'Union Européenne.

Par mesure de précaution et afin de lutter contre la fraude, l'achat en ligne de services mobiles, les appels émis vers des numéros spéciaux (= appels vers des numéros commençant par 090x, envoi et réception de SMS/MMS vers et depuis des numéros courts) ou les achats via internet ne sont autorisés qu'après le paiement de la première facture et sur demande explicite du client.

 

Limite de surf hors forfait en Belgique

Une fois votre volume de surf inclus dépassé, vous avez le choix de bloquer ou non l’utilisation de votre internet mobile. La connection est activée par défaut pour Go Intense. Ce choix peut être modifié dans l’application My Orange ou votre Espace client.

Si vous continuez à surfer hors abonnement, le prix est de 0,05 € par MB. Vous recevez un avertissement lorsque vous atteignez 10, 25, 50, 100, 150, 200 et 250 €. Lorsque vous dépassez 300 euros, votre accès à internet est à nouveau bloqué. Pour continuer à surfer, vous pouvez uniquement acheter une recharge de surf Cette option s'applique uniquement à la Belgique. Votre choix de bloquer ou non votre internet mobile est conservé pour les mois suivants.

 

Limite de surf à l’étranger

Lorsque vous surfez en Union Européenne, votre usage sera déduit de votre forfait. Une fois que votre volume de surf inclus est entièrement consommé, vous continuez à surfer au prix de 0,01 € par MB jusqu'à ce que vous ayez atteint la limite fixée par votre Travel Data Control. Hors UE, vous surfez aux tarifs internationaux jusqu'à ce que vous ayez atteint la limite fixée par votre Travel Data Control. Vous trouverez tous nos tarifs et toutes nos options sur www.orange.be/fr/roaming

 

Vitesse de surf en Belgique

Vitesses du réseau Orange :

Accès à l'internet mobile

Vitesse maximale estimée

Download

Upload

2G

200 Kbps

110 Kbps

2G/3G

34 Mbps

4.3 Mbps

2G/3G/4G/4G+

212 Mbps

50 Mbps


La vitesse maximale estimée est la valeur de la vitesse que les clients Orange peuvent s’attendre à obtenir en différents endroits du territoire de couverture dans les conditions d’utilisation réalistes. Dans certains cas, il se peut que le client n’atteigne pas ces valeurs maximales en fonction d’éventuelles limitations au niveau de l’équipement mobile et/ou limites éventuelles de l’abonnement souscrit. Vous trouverez plus d’informations sur les vitesses de surf de nos offres mobiles sur le site Orange : corporate.orange.be/speed.

 

Conditions d'utilisation

  • Les minutes d’appels, le volume de surf et les SMS/MMS restants ne sont pas reportés au mois suivant

  • Le volume illimité des minutes d’appels et des SMS/MMS est valable pour une utilisation personnelle et privée normale (même intensive).

  • L'usage SMS/MMS normal est présumé ne pas dépasser 10 000 SMS/MMS par mois et l'usage d'appel normal est présumé ne pas dépasser 10 000 minutes par mois. En cas de congestion du réseau, d'utilisation abusive (notamment mise à disposition de tierces personnes, d'usage commercial, d'usage à des fins de call centers ou de simbox), ou de tout autre usage non conforme à celui que l'on est en droit d'attendre d'un client concluant un contrat de téléphonie mobile (comme l'utilisation du babyphone, quand vous appelez ou envoyez des SMS/MMS régulièrement à plus de 250 correspondants différents par mois ou quand vous appelez plus de trois heures de façon ininterrompue et/ou par le biais de conversations poursuivies immédiatement après leur interruption), Orange se réserve le droit de restreindre la fourniture du service, de suspendre et/ou résilier votre contrat, et/ou de prendre d'autres mesures qu'il juge utiles ou nécessaires. La carte SIM ne peut être utilisée pour assurer une connexion sans intervention humaine, soit entre un modem industriel et un serveur (communication M2M).

Conditions de l’offre Go Extreme

Conditions de l’offre Go Extreme

Go Extreme est un abonnement GSM de 40 € par mois (TVAC) avec :

  • Appels illimités en Belgique vers tous les réseaux belges et en roaming à partir d’un pays membre de l’Union européenne vers un autre pays membre, Belgique incluse, y compris vers les numéros 078 et à l’exception des numéros spéciaux;
  • SMS/MMS illimités en Belgique vers tous les réseaux belges et en roaming à partir d’un pays membre de l’Union européenne vers un autre pays membre, Belgique incluse, à l'exception des numéros spéciaux ;
  • 60 GB pour surfer en 3G/4G avec votre GSM en Belgique et dans l'UE. A partir de 60 GB, vous pourrez continuer à surfer en Belgique et dans l'UE à une vitesse de 512 kbps.

 

Pro Inclusive

Les options Pro Inclusive d'Orange: Call forwarding, Second Call et Conference Call sont incluses dans votre abonnement. Vous bénéficiez également de la Pro Voice Mail gratuitement. Pour plus d'informations concernant le contenu de ces options, allez sur orange.be.

 

Avantage multi-produits

Si vous êtes client Love (Love Duo ou Love Trio), vous bénéficiez d'une réduction de 9 € sur le prix de votre/vos abonnement(s) Go Intense et/ou Go Extreme. Cet avantage est accordé dès le premier abonnement éligible et est octroyé sur tous les abonnements compatibles avec la promotion.

Cet avantage sera visible sur la facture suivant l’activation du service Internet. Si vous êtes client mobile, vous bénéficiez d'une réduction de 9 € sur le prix de vos abonnements Go Intense et/ou Go Extreme lorsque vous avez au moins deux abonnements compatibles.

Si vous résiliez votre abonnement Love, ou si vous n’avez plus qu’un seul abonnement mobile compatible ou si vous effectuez un changement de plan tarifaire vers un de nos abonnements non compatibles avec l’avantage, celui-ci sera automatiquement annulé.

L’avantage multi-produits est uniquement visible sur votre facture et non pas sur l'app My Orange ou votre Espace client.

Si vous bénéficiez d’un numéro de TVA, l’avantage est octroyé à la souscription d’un abonnement Love (Love Duo ou Love Trio) avec l’option Internet Boost et un abonnement Go Intense et/ou Go Extreme ou également à la souscription des services fibre d’Orange avec un abonnement Go Intense et/ou Go Extreme.

Cet avantage est attribué une seule fois par mois par plan tarifaire compatible et n’est pas compatible avec la promo web.

 

Usage/consommation hors abonnement

Si vous dépassez le volume d'appels inclus, vous payez 0,25 euros par minute. Chaque appel est facturé par seconde après la première minute et est automatiquement interrompu après trois heures. Les appels et les SMS/MMS depuis la Belgique vers l'étranger ne sont pas inclus. Votre consommation hors Union Européenne est facturée aux tarifs internationaux. Vous trouverez tous nos tarifs et toutes nos options sur www.orange.be/fr/roaming.

Les appels effectués en roaming vers des numéros spéciaux (0800, 0900,...) et numéros courts ne sont pas compris et seront facturés selon les coûts définis par les prestataires de ces numéros. Le coût peut être facturé même si le numéro spécial est gratuit dans ce pays. Par ailleurs, les appels téléphoniques et les connexions data effectués en zones maritimes (par exemple depuis un bateau lors d’une croisière) utilisent les réseaux satellites, correspondant à une autre zone géographique que celle de l'Union Européenne.

Par mesure de précaution et afin de lutter contre la fraude, l'achat en ligne de services mobiles, les appels émis vers des numéros spéciaux (=appels vers des numéros commençant par 090x, envoi et réception de SMS/MMS vers et depuis des numéros courts) ou les achats via internet ne sont autorisés qu'après le paiement de la première facture et sur demande explicite du client.

 

Limite de surf hors forfait en Belgique

Lorsque vous atteignez un volume de surf de 60 GB en Belgique et dans l'UE, votre vitesse sera limitée à 512 kbps et ce jusqu'à votre prochain cycle de facturation. Pour repasser à la vitesse 3G/4G, vous pouvez acheter une recharge de surf de 1 GB ou de 5 GB.

 

Limite de surf à l’étranger

Hors UE, vous surfez aux tarifs internationaux jusqu'à ce que vous ayez atteint la limite fixée par votre Travel Data Control. Vous trouverez tous nos tarifs et toutes nos options sur www.orange.be/fr/roaming

 

Vitesse de surf en Belgique

Vitesses du réseau Orange :

Accès à l'internet mobile

Vitesse maximale estimée

Download

Upload

2G

200 Kbps

110 Kbps

512 Kbps

512 Kbps

512 Kbps

2G/3G

34 Mbps

4.3 Mbps

2G/3G/4G/4G+

212 Mbps

50 Mbps


La vitesse maximale estimée est la valeur de la vitesse que les clients Orange peuvent s’attendre à obtenir en différents endroits du territoire de couverture dans les conditions d’utilisation réalistes. Dans certains cas, il se peut que le client n’atteigne pas ces valeurs maximales en fonction d’éventuelles limitations au niveau de l’équipement mobile et/ou limites éventuelles de l’abonnement souscrit. Vous trouverez plus d’informations sur les vitesses de surf de nos offres mobiles sur le site Orange : corporate.orange.be/speed.

 

Conditions d'utilisation

  • Les minutes d’appels, le volume de surf et les SMS restants ne sont pas reportés au mois suivant.

  • Le volume illimité des minutes d’appels, le volume illimité des SMS et le volume de surf sont exclusivement valables pour une utilisation personnelle et privée normale.

  • L’usage SMS normal est présumé ne pas dépasser 10 000 SMS par mois et l’usage d’appel normal est présumé ne pas dépasser 10 000 minutes par mois. En cas de congestion du réseau, d’utilisation abusive (notamment mise à disposition de tierces personnes, usage commercial, utilisation de la carte SIM pour des services M2M, usage à des fins de call centers ou de simbox, …), ou de tout autre usage non conforme à celui que l’on est en droit d’attendre d’un client concluant un contrat de téléphonie mobile pour son usage privé et personnel (comme l’utilisation du babyphone, quand vous appelez ou envoyez des SMS régulièrement à plus de 250 correspondants différents par mois ou quand vous appelez plus de trois heures de façon ininterrompue et/ou par le biais de conversations poursuivies immédiatement après leur interruption), Orange se réserve le droit de restreindre la fourniture du service, de suspendre et/ou résilier votre contrat, et/ou de prendre d’autres mesures qu’il juge utiles ou nécessaires.

  • Le Client est présumé faire un usage normal de l’internet mobile lorsque son usage du service ne dépasse pas 190% de la consommation moyenne de surf des clients du service Go Extreme d’Orange. En cas de congestion du réseau, d’utilisation abusive (notamment mise à disposition de tierces personnes, usage commercial, utilisation de la carte SIM pour des services M2M, utilisation du service comme hotspot et wifi, …), ou de tout autre usage non conforme à celui que l’on est en droit d’attendre d’un client concluant un contrat portant sur des services d’internet mobile pour son usage privé et personnel, Orange se réserve le droit de restreindre la fourniture du service, de suspendre et/ou résilier le contrat, et/ou de prendre d’autres mesures qu’il juge utiles ou nécessaires.

Conditions de l'avantage multi-produits

Go Plus

Si vous êtes client Love (Love Duo ou Love Trio) ou si vous souscrivez aux services fibre d’Orange, vous bénéficiez d'une réduction mensuelle de 4 € sur le prix de votre/vos abonnement(s) Go Plus. Cet avantage est accordé dès le premier abonnement éligible et est octroyé sur tous les abonnements compatibles avec la promotion.

Cet avantage sera visible sur la facture suivant l’activation du service Internet et non sur l'app My Orange ou votre Espace client.

L’avantage multi-produits pour Go Plus est disponible aux usagers privés. Les clients disposant d’un numéro de TVA peuvent bénéficier de cet avantage en combinant un abonnement Love (Love Duo ou Love Trio) avec l’option Internet Boost ou à la souscription des services fibre d’Orange sans avoir à activer l’option Internet Boost.

Si vous résiliez votre abonnement Love ou vos services fibre d’Orange ou si vous effectuez un changement de plan tarifaire vers un de nos abonnements non compatibles avec l’avantage, celui-ci sera automatiquement annulé.

L’avantage multi-produits n’est pas compatible avec la promo web.

Go Extreme / Intense

Si vous êtes client Love (Love Duo ou Love Trio), vous bénéficiez d'une réduction de 9 € sur le prix de votre/vos abonnement(s) Go Intense et/ou Go Extreme. Cet avantage est accordé dès le premier abonnement éligible et est octroyé sur tous les abonnements compatibles avec la promotion.

Cet avantage sera visible sur la facture suivant l’activation du service Internet. Si vous êtes client mobile, vous bénéficiez d'une réduction de 9 € sur le prix de vos abonnements Go Intense et/ou Go Extreme lorsque vous avez au moins deux abonnements compatibles.

Si vous résiliez votre abonnement Love, ou si vous n’avez plus qu’un seul abonnement mobile compatible ou si vous effectuez un changement de plan tarifaire vers un de nos abonnements non compatibles avec l’avantage, celui-ci sera automatiquement annulé.

L’avantage multi-produits est uniquement visible sur votre facture et non pas sur l'app My Orange ou votre Espace client.

Si vous bénéficiez d’un numéro de TVA, l’avantage est octroyé à la souscription d’un abonnement Love (Love Duo ou Love Trio) avec l’option Internet Boost et un abonnement Go Intense et/ou Go Extreme ou également à la souscription des services fibre d’Orange avec un abonnement Go Intense et/ou Go Extreme.

Cet avantage est attribué une seule fois par mois par plan tarifaire compatible et n’est pas compatible avec la promo web.

Conditions de l’avantage Go Extreme Special edition

Abonnement Go Extreme pour 30€ au lieu de 40€ par mois. Valable jusqu'au 02/01/2022 inclus. Non compatible avec l'avantage multi-produits.