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À partir de 2 abonnements Go Intense ou Go Extreme vous bénéficiez d’une réduction mensuelle afin de profiter d’un prix imbattable pour toute la famille. Sans limite de temps.

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Go Light Go Light Pro

2 GB
150 minutes d’appels
Orange Circle

0 €/mois

0 *

Quantité

0
Go Plus Go Plus Pro

11 GB
appels illimités

0 €/mois

0 *

Quantité

0
Go Intense Go Intense Pro

17 GB
appels illimités

0 €/mois

0 *

Quantité

0
Go Extreme Go Extreme Pro

70 GB
appels illimités

0 €/mois

0 *

Quantité

0
* Prix hors offres promotionnelles.

Résumé

Veuillez sélectionner une ou plusieurs options.

Internet x 1
Internet Boost x 1
Orange TV x 1
Orange TV Lite x 1
Go Light Pro x
Go Plus Pro x
Go Intense Pro x
Go Extreme Pro x
Fixed Phone x 1
Mesh WiFi x 1
Extra décodeur x 1
Google Chromecast x 1
Orange Football x 1
Frais de mise en service

Sous-total

0 €/mois

Promotions

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Total HTVA

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Internet illimité

Devenez Love Duo pour seulement 36€ de plus.

Internet + TV

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Tarifs en détails et conditions

Tarifs hors forfait

Appeler

0,25 €/min

0,21 € HTVA/min

Surfer

0,10 €/MB

0,08 € HTVA/MB

Internet mobile

Si vous consommez tout votre volume de surf, vous pouvez soit bloquer votre data soit continuer à surfer en 3G/4G au prix de 0,10 €/MB. Vous recevrez un avertissement dès que vous atteignez certains montants (10 €, 25 €, 50 €,…)

Pour surfer à un meilleur prix, optez pour une recharge de surf.

A l'étranger

Dans l’Union européenne, vous utilisez désormais les volumes nationaux inclus dans votre plan tarifaire.
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Conditions générales

Pour tout savoir sur nos conditions d’abonnement.

Conditions générales

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Consultez nos anciennes formules d’abonnements et de cartes prépayées.

Anciens plans tarifaires

Fiches informatives

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Fiches d'informations

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  1. Commande par téléphone

    Remplissez le formulaire de prise de contact et un de nos agents vous contactera rapidement pour passer votre commande.

    Nous vérifiions ensemble votre éligibilité et nous vous conseillons sur le meilleur tarif pour vous. Simple et rapide.

  2. Livraison

    Les nouveaux clients Orange recevront leur carte SIM dans les 2 jours ouvrables. Pour des raisons de sécurité, la carte SIM n’est pas encore activée.

    Pour les clients existants Orange : pas besoin de changer de carte SIM. L’abonnement sera automatiquement activé.

  3. Activation de votre carte SIM

    Pour activer votre carte SIM, rendez-vous sur www.orange.be/activer et suivez les instructions d’activation.

    Votre carte SIM sera prête à l’emploi dans les 24 heures.

    Si vous n’avez pas fait cette étape endéans les 5 jours de votre commande , votre carte SIM sera automatiquement activée.

Conditions de l’offre Go Light

Conditions de l’offre Go Light

Go Light est un abonnement GSM de 11 € par mois (TVAC) avec :

  • 2 heures 30 d’appels en Belgique vers tous les réseaux belges et en roaming à partir d’un pays membre de l’Union européenne vers un autre pays membre, Belgique incluse, y compris vers les numéros 078 et à l'exception des numéros spéciaux;
  • SMS illimités en Belgique vers tous les réseaux belges, et en roaming à partir d’un pays membre de l’Union européenne vers un autre pays membre, Belgique incluse, à l'exception des numéros spéciaux;
  • 2 GB pour surfer en 3G/4G avec votre GSM en Belgique et en roaming dans un pays membre de l’Union européenne.

 

Pro Inclusive

Les options Pro Inclusive d'Orange : Call forwarding, Second Call et Conference Call sont incluses dans votre abonnement. Vous bénéficiez également de la Pro Voice Mail gratuitement. Pour plus d'informations concernant le contenu de ces options, allez sur orange.be.

 

Orange Circle

Avec Orange Circle, vous appelez et envoyez des SMS gratuitement de manière illimitée vers tous les numéros mobiles figurant sur la même facture. Cet avantage est valable si vous avez activé au moins deux abonnements. Vous pouvez associer maximum quatre abonnements par facture.

 

Avantage multi-produits

Si vous êtes client Love (Love Duo ou Love Trio) ou si vous souscrivez aux services fibre d’Orange, vous bénéficiez d'une réduction mensuelle de 1 € sur le prix de votre/vos abonnement(s) Go Light. Cet avantage est accordé dès le premier abonnement éligible et est octroyé sur tous les abonnements compatibles avec la promotion.

Cet avantage sera visible sur la facture suivant l’activation du service Internet et non sur l'app My Orange ou votre Espace client.

L’avantage multi-produits pour Go Light est disponible aux usagers privés, les clients disposant d’un numéro de TVA peuvent bénéficier de cet avantage en combinant un abonnement Love (Love Duo ou Love Trio) avec l’option Internet Boost. S’ils souscrivent aux services fibre d’Orange ils peuvent également bénéficier de cet avantage, sans avoir à activer l’option Internet Boost.

Si vous résiliez votre abonnement Love ou vos services fibre d’Orange ou si vous effectuez un changement de plan tarifaire vers un de nos abonnements non compatibles avec l’avantage, celui-ci sera automatiquement annulé.

L’avantage multi-produits n’est pas compatible avec la promo web.

 

Usage/consommation hors abonnement

Si vous dépassez le volume d'appels inclus, vous payez 0,25 euros par minute.
Chaque appel est facturé par seconde après la première minute et est automatiquement interrompu après trois heures.
Les appels et les SMS depuis la Belgique vers l'étranger ne sont pas inclus.
Votre consommation hors Union Européenne est facturée aux tarifs internationaux. Vous trouverez tous nos tarifs et toutes nos options sur www.orange.be/fr/roaming.

Les appels effectués en roaming vers des numéros spéciaux (0800, 0900,...) et numéros courts ne sont pas compris et seront facturés selon les coûts définis par les prestataires de ces numéros. Le coût peut être facturé même si le numéro spécial est gratuit dans ce pays. Par ailleurs, les appels téléphoniques et les connexions data effectués en zones maritimes (par exemple depuis un bateau lors d’une croisière) utilisent les réseaux satellites, correspondant à une autre zone géographique que celle de l'Union Européenne.

Les MMS ne sont pas inclus dans votre abonnement. Vous payez 0,24 € par MMS en Belgique et Union européenne.

 

Limite de surf hors forfait en Belgique

Une fois votre volume de surf inclus dépassé, vous avez le choix de bloquer ou non l’utilisation de votre internet mobile.La connection est bloquée pour Go Light par défaut.Ce choix peut être modifié dans l’application My Orange ou votre Espace client.

Si vous continuez à surfer hors abonnement, le prix est de 0,10 € par MB. Vous recevez un avertissement lorsque vous atteignez 10, 25 et 60,50 €. Lorsque vous dépassez 60,50 €, votre accès à internet est à nouveau bloqué. Pour continuer à surfer, vous pouvez uniquement acheter une recharge de surf. Cette option s'applique uniquement à la Belgique. Votre choix de bloquer ou non votre internet mobile est conservé pour les mois suivants.

 

Limite de surf à l’étranger

Lorsque vous surfez en Union Européenne, votre usage sera déduit de votre forfait. Une fois que votre volume de surf inclus est entièrement consommé, vous continuez à surfer au prix de 0,10 € par MB jusqu'à ce que vous ayez atteint la limite fixée par votre Travel Data Control.

Hors UE, vous surfez aux tarifs internationaux jusqu'à ce que vous ayez atteint la limite fixée par votre Travel Data Control. Vous trouverez tous nos tarifs et toutes nos options sur www.orange.be/fr/roaming

 

Vitesse de surf en Belgique

Vitesses du réseau Orange :

Accès à l'internet mobile

Vitesse maximale estimée

Download

Upload

2G

200 Kbps

110 Kbps

2G/3G

34 Mbps

4.3 Mbps

2G/3G/4G/4G+

212 Mbps

50 Mbps


La vitesse maximale estimée est la valeur de la vitesse que les clients Orange peuvent s’attendre à obtenir en différents endroits du territoire de couverture dans les conditions d’utilisation réalistes. Dans certains cas, il se peut que le client n’atteigne pas ces valeurs maximales en fonction d’éventuelles limitations au niveau de l’équipement mobile et/ou limites éventuelles de l’abonnement souscrit

Vous trouverez plus d’informations sur les vitesses de surf de nos offres mobiles sur le site Orange : corporate.orange.be/speed.

 

Conditions d'utilisation

  • Les minutes d’appels, le volume de surf et les SMS restants ne sont pas reportés au mois suivant.

  • Le volume illimité des minutes d’appels et des SMS est valable pour une utilisation personnelle et privée normale (même intensive).

  • L'usage SMS normal est présumé ne pas dépasser 10 000 SMS par mois et l'usage d'appel normal est présumé ne pas dépasser 10 000 minutes par mois. En cas de congestion du réseau, d'utilisation abusive (notamment mise à disposition de tierces personnes, d'usage commercial, d'usage à des fins de call centers ou de simbox), ou de tout autre usage non conforme à celui que l'on est en droit d'attendre d'un client concluant un contrat de téléphonie mobile (comme l'utilisation du babyphone, quand vous appelez ou envoyez des SMS régulièrement à plus de 250 correspondants différents par mois ou quand vous appelez plus de trois heures de façon ininterrompue et/ou par le biais de conversations poursuivies immédiatement après leur interruption), Orange se réserve le droit de restreindre la fourniture du service, de suspendre et/ou résilier votre contrat, et/ou de prendre d'autres mesures qu'il juge utiles ou nécessaires. La carte SIM ne peut être utilisée pour assurer une connexion sans intervention humaine, soit entre un modem industriel et un serveur (communication M2M).

 

Annuaires téléphoniques et services de renseignements téléphoniques :

Le Client peut donner son accord pour que ses données personnelles (numéro de téléphone, nom, adresse complète ou seulement le code postal) soient incluses dans les annuaires téléphoniques en ligne et les services de renseignements téléphoniques. Le numéro de téléphone peut ensuite être recherché par des tiers sur base des données personnelles via l'internet ou les services téléphoniques. Le Client peut également donner son consentement explicite pour que son nom et son adresse soient recherchés sur base du numéro de téléphone (recherche inversée). Le Client peut enregistrer, modifier ou supprimer ses données et les modalités de leur insertion dans les annuaires et services de renseignements en ligne dans l'Espace Client Orange ou via le Service Client Orange.

 

La liste « Ne m’appelez plus »

Le Client peut gratuitement s’inscrire sur la liste ‘Ne m’appelez plus’ pour s’opposer à l’utilisation du numéro ou des numéros de téléphone qui lui sont attribués, à des fins de marketing direct. Il suffit d'appeler le 02 882 19 75 avec le numéro à enregistrer, à supprimer ou à contrôler. L’inscription est gratuite. L'appel au 02 882 19 75 est traité comme tout appel national.

Pour plus d’informations : www.centralnumberdatabase.be

Conditions de l’offre Go Plus

Conditions de l’offre Go Plus

Go Plus est un abonnement GSM de 21 € par mois (TVAC) avec :

  • Appels illimités en Belgique vers tous les réseaux belges et en roaming à partir d’un pays membre de l’Union européenne vers un autre pays membre, Belgique incluse, y compris vers les numéros 078 et à l'exception des numéros spéciaux;
  • SMS illimités en Belgique vers tous les réseaux belges, et en roaming à partir d’un pays membre de l’Union européenne vers un autre pays membre, Belgique incluse, à l'exception des numéros spéciaux;
  • 11 GB pour surfer en 3G/4G avec votre GSM en Belgique et en roaming dans un pays membre de l’Union européenne.

 

Pro Inclusive

Les options Pro Inclusive d'Orange: Call forwarding, Second Call et Conference Call sont incluses dans votre abonnement. Vous bénéficiez également de la Pro Voice Mail gratuitement. Pour plus d'informations concernant le contenu de ces options, allez sur orange.be.

 

Orange Circle

Avec Orange Circle, vous appelez et envoyez des SMS gratuitement de manière illimitée vers tous les numéros mobiles figurant sur la même facture. Cet avantage est valable si vous avez activé au moins deux abonnements. Vous pouvez associer maximum quatre abonnements par facture.

 

Avantage Multi-produits

Si vous êtes client Love (Love Duo ou Love Trio) ou si vous souscrivez aux services fibre d’Orange, vous bénéficiez d'une réduction mensuelle de 5 € sur le prix de votre/vos abonnement(s) Go Plus. Cet avantage est accordé dès le premier abonnement éligible et est octroyé sur tous les abonnements compatibles avec la promotion.

Cet avantage sera visible sur la facture suivant l’activation du service Internet et non sur l'app My Orange ou votre Espace client.

L’avantage multi-produits pour Go Plus est disponible aux usagers privés. Les clients disposant d’un numéro de TVA peuvent bénéficier de cet avantage en combinant un abonnement Love (Love Duo ou Love Trio) avec l’option Internet Boost ou à la souscription des services fibre d’Orange sans avoir à activer l’option Internet Boost.

Si vous résiliez votre abonnement Love ou vos services fibre d’Orange ou si vous effectuez un changement de plan tarifaire vers un de nos abonnements non compatibles avec l’avantage, celui-ci sera automatiquement annulé.

L’avantage multi-produits n’est pas compatible avec la promo web.

 

Usage/consommation hors abonnement

Si vous dépassez le volume d'appels inclus, vous payez 0,25 euros par minute.
Chaque appel est facturé par seconde après la première minute et est automatiquement interrompu après trois heures.
Les appels et les SMS depuis la Belgique vers l'étranger ne sont pas inclus.
Votre consommation hors Union Européenne est facturée aux tarifs internationaux. Vous trouverez tous nos tarifs et toutes nos options sur www.orange.be/fr/roaming.

Les appels effectués en roaming vers des numéros spéciaux (0800, 0900,...) et numéros courts ne sont pas compris et seront facturés selon les coûts définis par les prestataires de ces numéros. Le coût peut être facturé même si le numéro spécial est gratuit dans ce pays. Par ailleurs, les appels téléphoniques et les connexions data effectués en zones maritimes (par exemple depuis un bateau lors d’une croisière) utilisent les réseaux satellites, correspondant à une autre zone géographique que celle de l'Union Européenne.

Les MMS ne sont pas inclus dans votre abonnement. Vous payez 0,24 € par MMS en Belgique et Union européenne.

 

Limite de surf hors forfait en Belgique

Une fois votre volume de surf inclus dépassé, vous avez le choix de bloquer ou non l’utilisation de votre internet mobile.La connection est bloquée pour Go Light par défaut.Ce choix peut être modifié dans l’application My Orange ou votre Espace client.

Si vous continuez à surfer hors abonnement, le prix est de 0,10 € par MB. Vous recevez un avertissement lorsque vous atteignez 10, 25 et 60,50 €. Lorsque vous dépassez 60,50 €, votre accès à internet est à nouveau bloqué. Pour continuer à surfer, vous pouvez uniquement acheter une recharge de surf. Cette option s'applique uniquement à la Belgique. Votre choix de bloquer ou non votre internet mobile est conservé pour les mois suivants.

 

Limite de surf à l’étranger

Lorsque vous surfez en Union Européenne, votre usage sera déduit de votre forfait. Une fois que votre volume de surf inclus est entièrement consommé, vous continuez à surfer au prix de 0,10 € par MB jusqu'à ce que vous ayez atteint la limite fixée par votre Travel Data Control.

Hors UE, vous surfez aux tarifs internationaux jusqu'à ce que vous ayez atteint la limite fixée par votre Travel Data Control. Vous trouverez tous nos tarifs et toutes nos options sur www.orange.be/fr/roaming

 

Vitesse de surf en Belgique

Vitesses du réseau Orange :

Accès à l'internet mobile

Vitesse maximale estimée

Download

Upload

2G

200 Kbps

110 Kbps

2G/3G

34 Mbps

4.3 Mbps

2G/3G/4G/4G+

212 Mbps

50 Mbps


La vitesse maximale estimée est la valeur de la vitesse que les clients Orange peuvent s’attendre à obtenir en différents endroits du territoire de couverture dans les conditions d’utilisation réalistes. Dans certains cas, il se peut que le client n’atteigne pas ces valeurs maximales en fonction d’éventuelles limitations au niveau de l’équipement mobile et/ou limites éventuelles de l’abonnement souscrit. Vous trouverez plus d’informations sur les vitesses de surf de nos offres mobiles sur le site Orange : corporate.orange.be/speed.

 

Conditions d'utilisation

  • Les minutes d’appels, le volume de surf et les SMS restants ne sont pas reportés au mois suivant

  • Le volume illimité des minutes d’appels et des SMS est valable pour une utilisation personnelle et privée normale (même intensive).

  • L'usage SMS normal est présumé ne pas dépasser 10 000 SMS par mois et l'usage d'appel normal est présumé ne pas dépasser 10 000 minutes par mois. En cas de congestion du réseau, d'utilisation abusive (notamment mise à disposition de tierces personnes, d'usage commercial, d'usage à des fins de call centers ou de simbox), ou de tout autre usage non conforme à celui que l'on est en droit d'attendre d'un client concluant un contrat de téléphonie mobile (comme l'utilisation du babyphone, quand vous appelez ou envoyez des SMS régulièrement à plus de 250 correspondants différents par mois ou quand vous appelez plus de trois heures de façon ininterrompue et/ou par le biais de conversations poursuivies immédiatement après leur interruption), Orange se réserve le droit de restreindre la fourniture du service, de suspendre et/ou résilier votre contrat, et/ou de prendre d'autres mesures qu'il juge utiles ou nécessaires. La carte SIM ne peut être utilisée pour assurer une connexion sans intervention humaine, soit entre un modem industriel et un serveur (communication M2M).

 

Annuaires téléphoniques et services de renseignements téléphoniques :

Le Client peut donner son accord pour que ses données personnelles (numéro de téléphone, nom, adresse complète ou seulement le code postal) soient incluses dans les annuaires téléphoniques en ligne et les services de renseignements téléphoniques. Le numéro de téléphone peut ensuite être recherché par des tiers sur base des données personnelles via l'internet ou les services téléphoniques. Le Client peut également donner son consentement explicite pour que son nom et son adresse soient recherchés sur base du numéro de téléphone (recherche inversée). Le Client peut enregistrer, modifier ou supprimer ses données et les modalités de leur insertion dans les annuaires et services de renseignements en ligne dans l'Espace Client Orange ou via le Service Client Orange.

 

La liste « Ne m’appelez plus »

Le Client peut gratuitement s’inscrire sur la liste ‘Ne m’appelez plus’ pour s’opposer à l’utilisation du numéro ou des numéros de téléphone qui lui sont attribués, à des fins de marketing direct. Il suffit d'appeler le 02 882 19 75 avec le numéro à enregistrer, à supprimer ou à contrôler. L’inscription est gratuite. L'appel au 02 882 19 75 est traité comme tout appel national.

Pour plus d’informations : www.centralnumberdatabase.be

Conditions de l’offre Go Intense

Conditions de l’offre Go Intense

Go Intense est un abonnement GSM de 32 € par mois (TVAC) avec :

  • Appels illimités en Belgique vers tous les réseaux belges et en roaming à partir d’un pays membre de l’Union européenne vers un autre pays membre, Belgique incluse, y compris vers les numéros 078 et à l'exception des numéros spéciaux;
  • SMS illimités en Belgique vers tous les réseaux belges, et en roaming à partir d’un pays membre de l’Union européenne vers un autre pays membre, Belgique incluse, à l'exception des numéros spéciaux;
  • 17 GB pour surfer en 3G/4G avec votre GSM en Belgique et en roaming dans un pays membre de l’Union européenne.

 

Pro Inclusive

Les options Pro Inclusive d'Orange: Call forwarding, Second Call et Conference Call sont incluses dans votre abonnement. Vous bénéficiez également de la Pro Voice Mail gratuitement. Pour plus d'informations concernant le contenu de ces options, allez sur orange.be.

 

Orange Circle

Avec Orange Circle, vous appelez et envoyez des SMS gratuitement de manière illimitée vers tous les numéros mobiles figurant sur la même facture. Cet avantage est valable si vous avez activé au moins deux abonnements. Vous pouvez associer maximum quatre abonnements par facture.

 

Avantage multi-produits

Si vous êtes client Love (Love Duo ou Love Trio), vous bénéficiez d'une réduction de 10 € sur le prix de votre/vos abonnement(s) Go Intense et/ou Go Extreme. Cet avantage est accordé dès le premier abonnement éligible et est octroyé sur tous les abonnements compatibles avec la promotion.

Cet avantage sera visible sur la facture suivant l’activation du service Internet. Si vous êtes client mobile, vous bénéficiez d'une réduction de 10 € sur le prix de vos abonnements Go Intense et/ou Go Extreme lorsque vous avez au moins deux abonnements compatibles.

Si vous résiliez votre abonnement Love, ou si vous n’avez plus qu’un seul abonnement mobile compatible ou si vous effectuez un changement de plan tarifaire vers un de nos abonnements non compatibles avec l’avantage, celui-ci sera automatiquement annulé.

L’avantage multi-produits est uniquement visible sur votre facture et non pas sur l'app My Orange ou votre Espace client.

Si vous bénéficiez d’un numéro de TVA, l’avantage est octroyé à la souscription d’un abonnement Love (Love Duo ou Love Trio) avec l’option Internet Boost et un abonnement Go Intense et/ou Go Extreme ou également à la souscription des services fibre d’Orange avec un abonnement Go Intense et/ou Go Extreme.

Cet avantage est attribué une seule fois par mois par plan tarifaire compatible et n’est pas compatible avec la promo web.

 

Usage/consommation hors abonnement

Si vous dépassez le volume d'appels inclus, vous payez 0,25 euros par minute.
Chaque appel est facturé par seconde après la première minute et est automatiquement interrompu après trois heures.
Les appels et les SMS depuis la Belgique vers l'étranger ne sont pas inclus.
Votre consommation hors Union Européenne est facturée aux tarifs internationaux. Vous trouverez tous nos tarifs et toutes nos options sur www.orange.be/fr/roaming.

Les appels effectués en roaming vers des numéros spéciaux (0800, 0900,...) et numéros courts ne sont pas compris et seront facturés selon les coûts définis par les prestataires de ces numéros. Le coût peut être facturé même si le numéro spécial est gratuit dans ce pays. Par ailleurs, les appels téléphoniques et les connexions data effectués en zones maritimes (par exemple depuis un bateau lors d’une croisière) utilisent les réseaux satellites, correspondant à une autre zone géographique que celle de l'Union Européenne.

Les MMS ne sont pas inclus dans votre abonnement. Vous payez 0,24 € par MMS en Belgique et Union européenne.

 

Limite de surf hors forfait en Belgique

Une fois votre volume de surf inclus dépassé, vous avez le choix de bloquer ou non l’utilisation de votre internet mobile. La connection est activée par défaut pour Go Intense. Ce choix peut être modifié dans l’application My Orange ou votre Espace client.

Si vous continuez à surfer hors abonnement, le prix est de 0,10 € par MB. Vous recevez un avertissement lorsque vous atteignez 10, 25 et 60,50€. Lorsque vous dépassez 60,50 euros, votre accès à internet est à nouveau bloqué. Pour continuer à surfer, vous pouvez uniquement acheter une recharge de surf Cette option s'applique uniquement à la Belgique. Votre choix de bloquer ou non votre internet mobile est conservé pour les mois suivants.

 

Limite de surf à l’étranger

Lorsque vous surfez en Union Européenne, votre usage sera déduit de votre forfait. Une fois que votre volume de surf inclus est entièrement consommé, vous continuez à surfer au prix de 0,10 € par MB jusqu'à ce que vous ayez atteint la limite fixée par votre Travel Data Control. Hors UE, vous surfez aux tarifs internationaux jusqu'à ce que vous ayez atteint la limite fixée par votre Travel Data Control. Vous trouverez tous nos tarifs et toutes nos options sur www.orange.be/fr/roaming

 

Vitesse de surf en Belgique

Vitesses du réseau Orange :

Accès à l'internet mobile

Vitesse maximale estimée

Download

Upload

2G

200 Kbps

110 Kbps

2G/3G

34 Mbps

4.3 Mbps

2G/3G/4G/4G+

212 Mbps

50 Mbps


La vitesse maximale estimée est la valeur de la vitesse que les clients Orange peuvent s’attendre à obtenir en différents endroits du territoire de couverture dans les conditions d’utilisation réalistes. Dans certains cas, il se peut que le client n’atteigne pas ces valeurs maximales en fonction d’éventuelles limitations au niveau de l’équipement mobile et/ou limites éventuelles de l’abonnement souscrit. Vous trouverez plus d’informations sur les vitesses de surf de nos offres mobiles sur le site Orange : corporate.orange.be/speed.

 

Conditions d'utilisation

  • Les minutes d’appels, le volume de surf et les SMS restants ne sont pas reportés au mois suivant

  • Le volume illimité des minutes d’appels et des SMS est valable pour une utilisation personnelle et privée normale (même intensive).

  • L'usage SMS normal est présumé ne pas dépasser 10 000 SMS par mois et l'usage d'appel normal est présumé ne pas dépasser 10 000 minutes par mois. En cas de congestion du réseau, d'utilisation abusive (notamment mise à disposition de tierces personnes, d'usage commercial, d'usage à des fins de call centers ou de simbox), ou de tout autre usage non conforme à celui que l'on est en droit d'attendre d'un client concluant un contrat de téléphonie mobile (comme l'utilisation du babyphone, quand vous appelez ou envoyez des SMS régulièrement à plus de 250 correspondants différents par mois ou quand vous appelez plus de trois heures de façon ininterrompue et/ou par le biais de conversations poursuivies immédiatement après leur interruption), Orange se réserve le droit de restreindre la fourniture du service, de suspendre et/ou résilier votre contrat, et/ou de prendre d'autres mesures qu'il juge utiles ou nécessaires. La carte SIM ne peut être utilisée pour assurer une connexion sans intervention humaine, soit entre un modem industriel et un serveur (communication M2M).

 

Annuaires téléphoniques et services de renseignements téléphoniques :

Le Client peut donner son accord pour que ses données personnelles (numéro de téléphone, nom, adresse complète ou seulement le code postal) soient incluses dans les annuaires téléphoniques en ligne et les services de renseignements téléphoniques. Le numéro de téléphone peut ensuite être recherché par des tiers sur base des données personnelles via l'internet ou les services téléphoniques. Le Client peut également donner son consentement explicite pour que son nom et son adresse soient recherchés sur base du numéro de téléphone (recherche inversée). Le Client peut enregistrer, modifier ou supprimer ses données et les modalités de leur insertion dans les annuaires et services de renseignements en ligne dans l'Espace Client Orange ou via le Service Client Orange.

 

La liste « Ne m’appelez plus »

Le Client peut gratuitement s’inscrire sur la liste ‘Ne m’appelez plus’ pour s’opposer à l’utilisation du numéro ou des numéros de téléphone qui lui sont attribués, à des fins de marketing direct. Il suffit d'appeler le 02 882 19 75 avec le numéro à enregistrer, à supprimer ou à contrôler. L’inscription est gratuite. L'appel au 02 882 19 75 est traité comme tout appel national.

Pour plus d’informations : www.centralnumberdatabase.be

Conditions de l’offre Go Extreme

Conditions de l’offre Go Extreme

Go Extreme est un abonnement GSM de 43 € par mois (TVAC) avec :

  • Appels illimités en Belgique vers tous les réseaux belges et en roaming à partir d’un pays membre de l’Union européenne vers un autre pays membre, Belgique incluse, y compris vers les numéros 078 et à l’exception des numéros spéciaux;
  • SMS illimités en Belgique vers tous les réseaux belges et en roaming à partir d’un pays membre de l’Union européenne vers un autre pays membre, Belgique incluse, à l'exception des numéros spéciaux ;
  • En Belgique, à partir de 70 GB, vous pourrez continuer à surfer à une vitesse de 512 kbps. En UE, à partir de 40 GB, vous pourrez continuer à surfer à un prix de 0,002178 €/MB.

 

Pro Inclusive

Les options Pro Inclusive d'Orange: Call forwarding, Second Call et Conference Call sont incluses dans votre abonnement. Vous bénéficiez également de la Pro Voice Mail gratuitement. Pour plus d'informations concernant le contenu de ces options, allez sur orange.be.

 

Orange Circle

Avec Orange Circle, vous appelez et envoyez des SMS gratuitement de manière illimitée vers tous les numéros mobiles figurant sur la même facture. Cet avantage est valable si vous avez activé au moins deux abonnements. Vous pouvez associer maximum quatre abonnements par facture.

 

Avantage multi-produits

Si vous êtes client Love (Love Duo ou Love Trio), vous bénéficiez d'une réduction de 10 € sur le prix de votre/vos abonnement(s) Go Intense et/ou Go Extreme. Cet avantage est accordé dès le premier abonnement éligible et est octroyé sur tous les abonnements compatibles avec la promotion.

Cet avantage sera visible sur la facture suivant l’activation du service Internet. Si vous êtes client mobile, vous bénéficiez d'une réduction de 10 € sur le prix de vos abonnements Go Intense et/ou Go Extreme lorsque vous avez au moins deux abonnements compatibles.

Si vous résiliez votre abonnement Love, ou si vous n’avez plus qu’un seul abonnement mobile compatible ou si vous effectuez un changement de plan tarifaire vers un de nos abonnements non compatibles avec l’avantage, celui-ci sera automatiquement annulé.

L’avantage multi-produits est uniquement visible sur votre facture et non pas sur l'app My Orange ou votre Espace client.

Si vous bénéficiez d’un numéro de TVA, l’avantage est octroyé à la souscription d’un abonnement Love (Love Duo ou Love Trio) avec l’option Internet Boost et un abonnement Go Intense et/ou Go Extreme ou également à la souscription des services fibre d’Orange avec un abonnement Go Intense et/ou Go Extreme.

Cet avantage est attribué une seule fois par mois par plan tarifaire compatible et n’est pas compatible avec la promo web.

 

Usage/consommation hors abonnement

Si vous dépassez le volume d'appels inclus, vous payez 0,25 euros par minute. Chaque appel est facturé par seconde après la première minute et est automatiquement interrompu après trois heures. Les appels et les SMS depuis la Belgique vers l'étranger ne sont pas inclus. Votre consommation hors Union Européenne est facturée aux tarifs internationaux. Vous trouverez tous nos tarifs et toutes nos options sur www.orange.be/fr/roaming.

Les appels effectués en roaming vers des numéros spéciaux (0800, 0900,...) et numéros courts ne sont pas compris et seront facturés selon les coûts définis par les prestataires de ces numéros. Le coût peut être facturé même si le numéro spécial est gratuit dans ce pays. Par ailleurs, les appels téléphoniques et les connexions data effectués en zones maritimes (par exemple depuis un bateau lors d’une croisière) utilisent les réseaux satellites, correspondant à une autre zone géographique que celle de l'Union Européenne.

Les MMS ne sont pas inclus dans votre abonnement. Vous payez 0,24 € par MMS en Belgique et Union européenne.

 

Limite de surf hors forfait en Belgique

Lorsque vous atteignez un volume de surf de 70 GB en Belgique, votre vitesse sera limitée à 512 kbps et ce jusqu'à votre prochain cycle de facturation. Pour repasser à vitesse maximale, vous pouvez acheter une recharge de surf de 5 GB ou de 15 GB.

 

Limite de surf à l’étranger

Lorsque vous surfez en Union européenne, votre usage sera déduit de votre volume de surf UE avec un maximum de 40 GB. Une fois ce volume entièrement consommé, vous continuez à surfer hors abonnement à un prix de 0,002178 €/MB jusqu'à ce que vous ayez atteint la limite fixée par votre Travel Data Control.

Hors UE, vous surfez aux tarifs internationaux jusqu'à ce que vous ayez atteint la limite fixée par votre Travel Data Control. Vous trouverez tous nos tarifs et toutes nos options sur www.orange.be/fr/roaming

 

Vitesse de surf en Belgique

Vitesses du réseau Orange :

Accès à l'internet mobile

Vitesse maximale estimée

Download

Upload

2G

200 Kbps

110 Kbps

512 Kbps

512 Kbps

512 Kbps

2G/3G

34 Mbps

4.3 Mbps

2G/3G/4G/4G+

212 Mbps

50 Mbps


La vitesse maximale estimée est la valeur de la vitesse que les clients Orange peuvent s’attendre à obtenir en différents endroits du territoire de couverture dans les conditions d’utilisation réalistes. Dans certains cas, il se peut que le client n’atteigne pas ces valeurs maximales en fonction d’éventuelles limitations au niveau de l’équipement mobile et/ou limites éventuelles de l’abonnement souscrit. Vous trouverez plus d’informations sur les vitesses de surf de nos offres mobiles sur le site Orange : corporate.orange.be/speed.

 

Conditions d'utilisation

  • Les minutes d’appels, le volume de surf et les SMS restants ne sont pas reportés au mois suivant.

  • Le volume illimité des minutes d’appels, le volume illimité des SMS et le volume de surf sont exclusivement valables pour une utilisation personnelle et privée normale.

  • L’usage SMS normal est présumé ne pas dépasser 10 000 SMS par mois et l’usage d’appel normal est présumé ne pas dépasser 10 000 minutes par mois. En cas de congestion du réseau, d’utilisation abusive (notamment mise à disposition de tierces personnes, usage commercial, utilisation de la carte SIM pour des services M2M, usage à des fins de call centers ou de simbox, …), ou de tout autre usage non conforme à celui que l’on est en droit d’attendre d’un client concluant un contrat de téléphonie mobile pour son usage privé et personnel (comme l’utilisation du babyphone, quand vous appelez ou envoyez des SMS régulièrement à plus de 250 correspondants différents par mois ou quand vous appelez plus de trois heures de façon ininterrompue et/ou par le biais de conversations poursuivies immédiatement après leur interruption), Orange se réserve le droit de restreindre la fourniture du service, de suspendre et/ou résilier votre contrat, et/ou de prendre d’autres mesures qu’il juge utiles ou nécessaires.

  • Le Client est présumé faire un usage normal de l’internet mobile lorsque son usage du service ne dépasse pas 190% de la consommation moyenne de surf des clients du service Go Extreme d’Orange. En cas de congestion du réseau, d’utilisation abusive (notamment mise à disposition de tierces personnes, usage commercial, utilisation de la carte SIM pour des services M2M, utilisation du service comme hotspot et wifi, …), ou de tout autre usage non conforme à celui que l’on est en droit d’attendre d’un client concluant un contrat portant sur des services d’internet mobile pour son usage privé et personnel, Orange se réserve le droit de restreindre la fourniture du service, de suspendre et/ou résilier le contrat, et/ou de prendre d’autres mesures qu’il juge utiles ou nécessaires.

 

Annuaires téléphoniques et services de renseignements téléphoniques :

Le Client peut donner son accord pour que ses données personnelles (numéro de téléphone, nom, adresse complète ou seulement le code postal) soient incluses dans les annuaires téléphoniques en ligne et les services de renseignements téléphoniques. Le numéro de téléphone peut ensuite être recherché par des tiers sur base des données personnelles via l'internet ou les services téléphoniques. Le Client peut également donner son consentement explicite pour que son nom et son adresse soient recherchés sur base du numéro de téléphone (recherche inversée). Le Client peut enregistrer, modifier ou supprimer ses données et les modalités de leur insertion dans les annuaires et services de renseignements en ligne dans l'Espace Client Orange ou via le Service Client Orange.

 

La liste « Ne m’appelez plus »

Le Client peut gratuitement s’inscrire sur la liste ‘Ne m’appelez plus’ pour s’opposer à l’utilisation du numéro ou des numéros de téléphone qui lui sont attribués, à des fins de marketing direct. Il suffit d'appeler le 02 882 19 75 avec le numéro à enregistrer, à supprimer ou à contrôler. L’inscription est gratuite. L'appel au 02 882 19 75 est traité comme tout appel national.

Pour plus d’informations : www.centralnumberdatabase.be

Conditions de l'avantage multi-produits

Go Light

Si vous êtes client Love (Love Duo ou Love Trio) ou si vous souscrivez aux services fibre d’Orange, vous bénéficiez d'une réduction mensuelle de 1 € sur le prix de votre/vos abonnement(s) Go Light. Cet avantage est accordé dès le premier abonnement éligible et est octroyé sur tous les abonnements compatibles avec la promotion.

Cet avantage sera visible sur la facture suivant l’activation du service Internet et non sur l'app My Orange ou votre Espace client.

L’avantage multi-produits pour Go Light est disponible aux usagers privés, les clients disposant d’un numéro de TVA peuvent bénéficier de cet avantage en combinant un abonnement Love (Love Duo ou Love Trio) avec l’option Internet Boost. S’ils souscrivent aux services fibre d’Orange ils peuvent également bénéficier de cet avantage, sans avoir à activer l’option Internet Boost.

Si vous résiliez votre abonnement Love ou vos services fibre d’Orange ou si vous effectuez un changement de plan tarifaire vers un de nos abonnements non compatibles avec l’avantage, celui-ci sera automatiquement annulé.

L’avantage multi-produits n’est pas compatible avec la promo web.

Go Plus

Si vous êtes client Love (Love Duo ou Love Trio) ou si vous souscrivez aux services fibre d’Orange, vous bénéficiez d'une réduction mensuelle de 5 € sur le prix de votre/vos abonnement(s) Go Plus. Cet avantage est accordé dès le premier abonnement éligible et est octroyé sur tous les abonnements compatibles avec la promotion.

Cet avantage sera visible sur la facture suivant l’activation du service Internet et non sur l'app My Orange ou votre Espace client.

L’avantage multi-produits pour Go Plus est disponible aux usagers privés. Les clients disposant d’un numéro de TVA peuvent bénéficier de cet avantage en combinant un abonnement Love (Love Duo ou Love Trio) avec l’option Internet Boost ou à la souscription des services fibre d’Orange sans avoir à activer l’option Internet Boost.

Si vous résiliez votre abonnement Love ou vos services fibre d’Orange ou si vous effectuez un changement de plan tarifaire vers un de nos abonnements non compatibles avec l’avantage, celui-ci sera automatiquement annulé.

L’avantage multi-produits n’est pas compatible avec la promo web.

Go Extreme / Intense

Si vous êtes client Love (Love Duo ou Love Trio), vous bénéficiez d'une réduction de 10 € sur le prix de votre/vos abonnement(s) Go Intense et/ou Go Extreme. Cet avantage est accordé dès le premier abonnement éligible et est octroyé sur tous les abonnements compatibles avec la promotion.

Cet avantage sera visible sur la facture suivant l’activation du service Internet. Si vous êtes client mobile, vous bénéficiez d'une réduction de 10 € sur le prix de vos abonnements Go Intense et/ou Go Extreme lorsque vous avez au moins deux abonnements compatibles.

Si vous résiliez votre abonnement Love, ou si vous n’avez plus qu’un seul abonnement mobile compatible ou si vous effectuez un changement de plan tarifaire vers un de nos abonnements non compatibles avec l’avantage, celui-ci sera automatiquement annulé.

L’avantage multi-produits est uniquement visible sur votre facture et non pas sur l'app My Orange ou votre Espace client.

Si vous bénéficiez d’un numéro de TVA, l’avantage est octroyé à la souscription d’un abonnement Love (Love Duo ou Love Trio) avec l’option Internet Boost et un abonnement Go Intense et/ou Go Extreme ou également à la souscription des services fibre d’Orange avec un abonnement Go Intense et/ou Go Extreme.

Cet avantage est attribué une seule fois par mois par plan tarifaire compatible et n’est pas compatible avec la promo web.