Récompenser votre fidélité, c’est tout naturel !
C’est pourquoi notre programme de fidélité Orange Thank You vous surprend lors d’occasions spéciales avec de chouettes cadeaux et tout au long de l’année avec des avantages exclusifs.
Vous préférez prendre les choses en main ? Alors à vous d’accomplir des missions pour recevoir encore plus de cadeaux.
Et plus vous poursuivrez l’aventure avec nous, meilleurs seront vos cadeaux et avantages.
Sympa, non ?
À tout moment, un nouveau cadeau peut tomber ! Anniversaire Orange, votre anniversaire, fêtes de fin d’année… Toutes les occasions sont bonnes pour vous gâter.
Vous serez averti par e-mail ou part SMS dès qu’un cadeau vous attend.
Pour le recevoir, c’est très simple !
Récupérez vos cadeaux
dans la section « Orange Thank you » via l’app My Orange
Questions fréquentes
Vous avez encore une question ?
Avec les badges Orange Thank You, c’est à vous de jouer ! Quelles missions acceptez-vous ?
Sélectionnez-les dans la liste ci-dessous et relevez le défi ! Vous recevez un Badge pour chaque mission accomplie
avec brio.
Et tous les 3 Badges, nous vous remettons une récompense sous la forme d’un cadeau. C’est
aussi simple que ça !
Missions à accomplir
Commencez votre collection dès à présent
Badges
Votre mission
My Orange
Téléchargez l'app My Orange sur Google Play ou l’App Store.
Love
Rendez-vous sur www.orange.be/fr/love et choisissez un de nos packs Love
Domiciliation
Rendez-vous dans Espace client pour activer la domiciliation.
Digital Reload
Rechargez votre carte via l'app My Orange ou ici.
Vous pouvez atteindre 3 niveaux différents :
- Starter : Offrez à votre carte prépayée une recharge digitale.
- Expert : Rechargez votre carte prépayée 4 fois, dans une période de 3 mois consécutifs.
- Master : Rechargez votre carte prépayée 5 fois, dans une période de 3 mois consécutifs.
- Champion : Rechargez votre carte prépayée 6 fois, dans une période de 3 mois consécutifs.
Orange Phone
Rendez-vous dans un shop Orange ou sur notre boutique en ligne et achetez un Orange Phone.
Recyclage GSM
Rapportez votre ancien GSM dans un shop Orange. Vous recevrez une réduction sur votre nouvel appareil et ce badge en prime. Valable pour tout recyclage fait après le 01/04/2019.
Green Phone
Detox
Mission accomplie ? Envoyez DETOX au 8790 et recevez ce nouveau badge.
Family
Comment ? En invitant par SMS d'autres clients Orange (abonnés mobiles ou cartes prépayées).
Visual Voicemail
Vous souhaitez activer votre Visual Voicemail ? Suivez ce tutoriel (compatible avec minimum Android 8.1 ou iOS 7.0).
Tribe
- Éclaireur
- Pisteur
- Guérisseur
- Chaman
Globetrotter*
- Scout : utilisez votre GSM (appel ou SMS ou surf) dans 3 pays différents.
- Explorateur : utilisez votre GSM (appel ou SMS ou surf) dans 5 paysdifférents
- Aventurier : utilisez votre GSM (appel ou SMS ou surf) dans 10 paysdifférents
Bon payeur*
- Bon payeur : payez vos factures à temps pendant 2 ans.
- Excellent payeur : payez vos factures à temps pendant 5 ans.
- Payeur parfait : payez vos factures à temps pendant 10 ans.
Data Fan*
- Data Fan 100 GB : Utilisez un total de 100 GB. .
- Data Lover 500 GB : utilisez un total de 500 GB. .
- Data Addict 1 TB : utilisez un total de 1 TB.
Voir plus de badges
Voir moins de badges
Mission accomplie
Collectionnez vos badges
-
Vous remplissez correctement une des missions ci-dessus ?
Bravo : nous vous remettons un Badge. Vous recevrez un e-mail ou un SMS pour célébrer la fin de votre mission.
-
Vous avez collecté 3 Badges ?
Félicitations : un cadeau vous attend ! Vous recevrez un message pour enlever votre cadeau dans l’app My Orange ou dans votre Espace client.
Récupérez vos cadeaux
dans la section « Orange Thank you » via l’app My Orange
Questions fréquentes
Vous avez encore une question ?
Des avantages exclusifs réservés uniquement aux clients Orange : des tickets de cinéma gratuits, des réductions pour des concerts, des sorties, des concours, …
Et plus vous continuerez l’aventure avec nous, meilleurs seront vos avantages !
Plus vous poursuivrez l’aventure avec nous et plus vous recevrez de tickets de cinéma.
En tant que client Orange, dès 3 mois de fidélité, vous recevez 1 place de cinéma offerte pour 1 place achetée, valable le mardi pour la même séance, dans l’un de noscinémas partenaires.
- Envoyez FILM au 8790 (gratuit) et recevez votre code.
- Rendez-vous dans un de nos cinémas partenaires.
Des avantages Loisirs réservés aux clients Orange :
Des tickets de cinéma gratuits, des réduction pour des parcs de loisirs, séjour vacances, sorties et activités culturelles mais aussi accès à des concours pour assister à des évènements (avant-premières, compétitions sportives, concerts…).
Tenez à l’œil la section « Avantages Loisirs » de votre app My Orange, de nouveaux avantages sont régulièrement ajoutés.
Recevez chaque année, un Restopass vous offrant jusqu’à 50 % de réduction sur une sélection de restaurant.
En tant que client Orange, dès 10 ans de fidélité, vous recevez, en plus de vos tickets de cinéma, votre carte digitale RestoPass, valable un an.
Dès 15 ans de fidélité, en plus de votre avantage RestoPass, recevez des réductions auprès d’une sélection de restaurants gastronomiques grâce au Resto Pass Gold.
- Envoyez RESTO au 8790 (gratuit) et recevez votre code.
- Inscrivez-vous sur le site restopass.com
Période de fidélité
Orange récompense votre fidélité
Votre fidélité commence le premier jour où vous avez rejoint Orange, peu importe que vous ayez changé de plan tarifaire. Pour savoir quand vous nous avez rejoint, envoyez LOYAL au numéro gratuit 8790 et vous recevrez la date à laquelle vous êtes devenu client Orange.
Quel Badge
Période de fidélité
Votre avantage
Cotton
à utiliser jusqu'à votre 1er anniversaire client
Bronze
Silver
Ruby
Gold
Diamond
Platinum
Questions fréquentes
Vous avez encore une question ?
Nos cinémas partenaires
Chez Orange, venez en famille et profitez d’avantages spéciaux que vous pourrez partager entre vous pour passer de bons moments.
Des moments spéciaux à partager
Recevez une réduction sur votre pizza chez notre partenaire Domino’s pizza.
Rendez-vous dès à présent dans votre app My Orange pour plus d’infos.
Vous n’êtes pas fan de pizza ? Retrouvez-y également plein d’autres avantages telles que des réductions sur des activités en plein air ou sur des parcs à thème pour passer du temps avec des gens qui comptent pour vous !
Cadeaux à partager
À certaines occasions spéciales (fête de fin d’année, anniversaire d’Orange), vous recevez des datas gratuites avec Orange Thank You. Vous n’en avez pas besoin? A partir de maintenant, l’application My Orange vous donnera la possibilité de la transférer à un autre membre de votre famille !
Missions en familles : collectionnez les nouveaux badges
Dès que votre famille Orange sera créée, vous recevrez ce nouveau Badge Family. Découvrez comment procéder ci-dessous.
Et comme passer du temps en famille est important, nous vous proposons le challenge de laisser votre smartphone au vestiaire et passer du temps avec ceux que vous aimez. Mission accomplie ? Envoyez DETOX au 8790 et recevez ce nouveau Badge Digital Detox.
Votre avantage cinéma dès votre premier jour !
Vous être un nouveau client Orange et en plus faites partie d’une Famille Orange Thank you ?
Bonne nouvelle, n’attendez plus 3 mois pour bénéficier de votre avantage cinéma !
La famille
Comment créer ou ajouter un numéro à sa famille ?
Les clients qui figurent sur la même facture sont considérés par défaut comme faisant partie d’une même famille Orange Thank You.
Vous pouvez également ajouter un numéro qui n’est pas sur votre facture à votre famille en trois étapes :
- 1. Demander votre identifiant famille en envoyant FAMILY au 8790 (Gratuit)
- 2. Le membre de la famille qui souhaite être ajouté doit envoyer JOIN FAMILY suivi de l’identifiant famille au 8790
- 3. Un SMS de confirmation sera envoyé au nouveau membre ajouté ainsi qu’aux autres membres de la famille