L’essentiel d’Orange
dans votre poche.

Avec l’application My Orange, vous pouvez facilement suivre votre consommation, recharger votre carte, activer des options, et encore d’innombrables autres services.
L’idéal pour toujours garder le contrôle.

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Téléchargez-la gratuitement !

En cliquant sur l'icône qui vous correspond.

 

Plus jamais à court de crédit !

Maintenant, rechargez votre carte prépayée en toute simplicité grâce à l’application My Orange :

  • Rapide et facile
  • Entièrement gratuit
  • Possibilité de recharger un numéro

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Vos cadeaux à portée de main !

Orange Thank You directement sur l’application My Orange !

Vous pouvez maintenant consulter et choisir vos cadeaux et vos Badges directement via My Orange. En quelques clics, vous acceptez vos cadeaux !

 

Plus d'infos

Avantages

  • L’application est disponible tant en Belgique qu’à l’étranger.
  • Vous avez accès à la liste des shops Orange et vous pouvez localiser le point de vente le plus proche (le volume de surf lié à cette localisation n'est pas compris).
  • Vous pouvez consulter les horaires d’ouverture du Service clientèle et contacter nos agents depuis l’application.
  • Vous pouvez gérer votre volume de surf à l’étranger avec le Travel Data Control, mais aussi activer ou désactiver d’autres options.

Quoi de neuf pour la version 4.4 de My Orange app (iOS/Android) et 4.1 (Windows Phone) ?

  • La restructuration complète de la section « aide » tant en terme de navigation que dans le contenu (iOS/Android)
  • La consultation en détail du coût de votre consommation hors abonnement (toutes les plateformes)
  • La fonctionnalité pour permettre l’envoi de notifications génériques (iOS/Android)
  • Le nouveau ‘Orange Trust Badge’ vous notifie des informations personnelles qu’Orange utilise dans l’app My Orange (iOS/Android)
  • L’amélioration de la lisibilité de vos factures (iOS)
  • Des messages d’erreurs adaptés sur l’écran d’accueil (toutes les plateformes)
  • La mise à jour de l’image d’attente (toutes les plateformes)
  • L’harmonisation du “statut client” sur Orange Thank You (toutes les plateformes)
  • Des changement dans le menu : ‘Orange shops’ remonte dans le menu et ‘Orange Trust Badge’ est ajouté (toutes les plateformes)
  • Le nouvel abonnement Guépard aura l’icône correcte (toutes les plateformes)
  • Lors de la recharge de votre carte prepaid sans utilisation d’une application bancaire, vous serez redirigé vers un écran de banque en ligne (iOS/Android)
  • De nombreuses autres petites améliorations

Découvrez My Orange et téléchargez-la gratuitement sur la plateforme correspondant à votre smartphone, en cliquant sur l'icône qui vous correspond.

Bon à savoir

Ne vous faites aucun souci pour votre volume de surf : l’utilisation de l’app est gratuite en Belgique et à l’étranger (à l’exception de l'utilisation du GPS pour la localisation des shops Orange, pour laquelle vous verrez une fenêtre pop-up d’avertissement dans l’app elle-même).  

Si surfer sur l’application My Orange est entièrement gratuit, l’utilisation des applications bancaires vous permettant de recharger votre crédit est payante. Par conséquent, si vous avez utilisé tout votre volume de surf, vous ne pouvez plus recharger via le payement électronique dans l’application My Orange. Vous pouvez toujours entrer un ticket de rechargement dans l’application pour recharger votre crédit d’appel. Ou vous pouvez demander à quelqu’un d’autre de recharger votre crédit d’appel via son application.