L’option Internet Boost permet d’augmenter la vitesse de téléchargement de votre service internet, sous réserve de disponibilité technique à votre adresse.

Les caractéristiques varient selon le réseau utilisé au domicile du client. Pour fournir les services Love, Orange utilise les réseaux câbles de Telenet et de Voo.

Si vous souscrivez à cette option lors de la commande des services Love, elle sera activée une fois que les services seront installés et activités. Si vous souscrivez à cette option après l’installation des services :

Pour le réseau câble Voo :

L’activation de l’option Internet Boost se fait le premier jour du mois suivant sa commande et sera facturée à partir de ce jour-là, sous réserve que les services Love soient installés et activés à cette date. En cas de résiliation, cette option s’arrête le premier jour du mois suivant la demande de résiliation. 

La facturation qui avait été faite pour le mois entier de facturation sera déduite sur la facture suivante, en appliquant un prorata qui correspond à la date effective d’arrêt de l’option. Lors de la modification de la vitesse de téléchargement, un reboot du modem doit être fait par le client pour garantir un bon fonctionnement.

Pour le réseau câble Telenet :

L’activation de l’option se fait dans un délai de 24h après la souscription, sous réserve que les services Love soient installés et activés à cette date. Lors de la modification de la vitesse de téléchargement, un reboot du modem doit être fait par le client pour garantir un bon fonctionnement des services.