Options

Roaming et international

Quel est la différence entre roaming et international?

Roaming (à l'étranger):
appeler, envoyer des sms, des mms et surfer en mobile à l'étranger.

International (seulement en Belgique):
appeler, envoyer des sms et mms depuis la Belgique vers l'étranger.

Découvrez toutes nos options et nos Pass adaptés à votre plan tarifaire.

Vous partez en vacances ou vous rendez régulièrement à l'étranger ?
Découvrez nos options mensuelles ou nos pass à usage unique et appelez, envoyer des sms et sufez à un tarif avantageux.

Optez pour un Pass pour votre abonnement avec de la data, des sms et des minutes en fonction de votre destination et de vos besoins:

Destination Volumes Pass Prix

UE + Best Destinations

Union européenne, USA, Chine, Canada, Suisse, etc.
250 MB
Traveller Data Pass
12 €/pass
9,92 €/pass
500 min
500 sms
500 MB
Traveller Pass
30 €/pass
24,79 €/pass

Le reste du monde

120 min
120 sms
250 MB
World Traveller Pass
110 €/pass
90,91 €/pass

Zones et tarifs du roaming en détail

Optez pour l'une de nos options mensuelles abordables.
Nous nous assurons que vous puissiez utiliser des données sans souci à l'étranger avec votre abonnement et que vous puissiez également rester en contact avec la Belgique.

Destination Volumes Option Prix

UE + Best Destinations

Union européenne, USA, Chine, Canada, Suisse, etc.
250 MB
Traveller Data
12 €/mois
9,92 €/mois
500 min
500 sms
500 MB
Traveller
30 €/mois
24,79 €/mois

Le reste du monde

120 min
120 sms
250 MB
World Traveller
110 €/mois
90,91 €/mois

Zones et tarifs du roaming en détail

Pour seulement 61 €/mois appelez, envoyez des sms et surfez dans l'Union Européenne et dans les Best Destinations avec Aigle Premium.

Pour seulement 50,41 €/mois appelez, envoyez des sms et surfez dans l'Union Européenne et dans les Best Destinations avec Aigle Premium.

Vous appelez ou envoyez souvent des SMS vers un ou plusieurs pays à l'étranger depuis la Belgique ?
Activez l'une de nos options mensuelles et envoyez des sms et appelez à l'étranger à moindre coût.

Abonnement:

Destination Avantages Option Prix
Pologne, Suisse, Maroc, Turquie, Etats-Unis,10 destinations européennes
Réduction sur les appels dans l’un de ces pays
Voir tous les tarifs
One Country
3 €/mois
2,48 €/mois
Plus de 200 pays du monde entier Réduction sur les appels de tous ces pays
Voir tous les tarifs
International Call Advantage
5,95 €/mois
4,92 €/mois
Best Destinations
500 min
500 sms
500 MB
Traveller
30 €/mois
24,79 €/mois

Zones et tarifs de l'international en détail

Cartes prépayées:

Destination Avantages Option Prix
France, Espagne, Italie, Roumanie, Pologne. 90 min d’appel vers l’un de ces pays 90 min vers l’Europe
5 €
4,13 €
République Démocratique du Congo 30 min d’appel vers les numéros Orange en R.D.C
30 min vers la R.D. du Congo
5 €
4,13 €

Activez ou désactiver une option ? Vous pouvez simplement le faire:

Via l'app My Orange :

Dans « Plan tarifaire et options », cliquez sur « Je voygage » sous « Ajouter une option ».

My Orange

Via votre Espace client :

Dans la section « Mon plan tarifaire », sélectionnez « Activer des options & services ».

Espace client

Conseils et Astuces pour voyager

  • Avant de partir :
    Activez votre Data Travel Control via l'app My Orange-app ou via votre Espace client.
  • Avant de partir :
    Downloadez vos applications préférées et éviter des coût supplémentaires pour les téléchargements.
  • Avant de partir :
    Activez une de nos options roaming et économisez jusqu'à 50%.

    Nous vous enverrons un SMS gratuit à chaque frontière que vous passez. Celui-ci vous indiquera le tarif maximum que vous devrez payer si vous avez oublié d'activer un forfait d'itinérance avant votre départ.
  • Sur place:
    Gardez votre budget sous contrôle avec l'app My Orange, l'Espace client ou simplement en appelant le numéro # 123 # et en sélectionnant "Consommation".

Plongez dans notre guide de voyage pour plus de conseils et astuces

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Pour ses clients.

Plus d'info

Conditions de l'offre Traveller (Pass)

Traveller: conditions de l'offre

Traveller (Pass) est une option ou un forfait unique de 30 € comprenant :

  • 500 min + 500 SMS depuis la Belgique vers l'UE et Best Destinations
  • 500 min en/vers l'UE et Best Destinations
  • 500 SMS en/vers l'UE et Best Destinations
  • 500 MB dans l'UE et Best Destinations

Les minutes d'appels et SMS inclus ne sont pas valables vers les numéros spéciaux. Le volume de surf n'est pas utilisable dans l'Union européenne pour les clients Aigle, Aigle Premium, Aigle Smartphone et Aigle Premium Smartphone.

Lorsque plusieurs forfaits roaming sont activés, les volumes de surf des forfaits pour la zone sont utilisés en premier lieu, en sachant que les volumes les plus élevés sont utilisés avant les volumes les plus bas. Les volumes de surf des forfaits de roaming mensuels pour la zone sont utilisés en second lieu : d'abord les volumes les plus élevés, puis les plus bas.

Traveller Pass : forfait unique

Le forfait est actif jusqu'à ce qu'il soit entièrement épuisé, et ce, pendant une période maximale de 40 jours à compter de l'activation. Le forfait est désactivé après 40 jours, même s'il n'est pas entièrement épuisé. Vous pouvez combiner des forfaits de roaming identiques ou différents.

Lorsqu'un même Pass est réactivé, le nouveau volume est ajouté à l'éventuel volume de surf actif restant et le volume complet peut être utilisé pour une nouvelle période de 40 jours maximum. Cette option peut uniquement être combinée aux plans tarifaires mobiles d'Orange.

Consommation hors forfait :

Si vous dépassez le volume d'appels à l'international ou en roaming inclus dans cette option, vous payez les tarifs internationaux ou en roaming standards. Si vous dépassez le volume de surf en roaming inclus dans cette option, vous payez les tarifs internationaux ou en roaming standards. Tous les prix sont TVA incluse. Pour plus d'informations sur nos zones et forfaits de roaming, cliquez ici (pdf).

Conditions de l'offre World Traveller (Pass)

World Traveller: conditions de l'offre

World Traveller (Pass) est valable dans plus de 135 pays (en dehors de l'Union Européenne) et est une option ou un forfait unique de 110 € comprenant :

  • 120 minutes d'appels
  • 250 MB
  • 120 SMS

L'option est valable dans le monde entier, hors Belgique. Les appels et SMS internationaux à partir de la Belgique ne sont pas inclus.

Les minutes d'appels et SMS inclus ne sont pas valables vers les numéros spéciaux. Les minutes d'appels, SMS et volume de surf inclus non utilisé ne peuvent pas être reportés au mois suivant.

Lorsque plusieurs forfaits roaming sont activés, les volumes de surf des forfaits pour la zone sont utilisés en premier lieu, en sachant que les volumes les plus élevés sont utilisés avant les volumes les plus bas. Les volumes de surf des forfaits de roaming mensuels pour la zone sont utilisés en second lieu : d'abord les volumes les plus élevés, puis les plus bas.

World Traveller Pass : le forfait unique

Le forfait est actif jusqu'à ce qu'il soit entièrement épuisé, et ce, pendant une période maximale de 40 jours à compter de l'activation. Le forfait est désactivé après 40 jours, même s'il n'est pas entièrement épuisé. Vous pouvez combiner des forfaits de roaming identiques ou différents.

Lorsqu'un même Pass est réactivé, le nouveau volume est ajouté à l'éventuel volume de surf actif restant et le volume complet peut être utilisé pour une nouvelle période de 40 jours maximum. Cette option peut uniquement être combinée aux plans tarifaires pour GSM de Orange.

Consommation hors forfait :

Si vous dépassez le volume d'appels à l'international ou en roaming inclus dans cette option, vous payez les tarifs internationaux ou en roaming standard par minute ou SMS. Si vous dépassez le volume de surf en roaming inclus dans cette option, vous payez les tarifs internationaux ou en roaming standard par minute ou SMS. Tous les prix sont TVA incluse. Pour plus d'informations sur nos zones et forfaits de roaming, cliquez ici (pdf).

Conditions de l'offre One Country et International Call Advantage

Pour 5,95 € ou 3 €par mois, vous pouvez téléphoner vers l’étranger à un tarif avantageux. Selon le pays que vous appelez, vous pouvez économiser jusqu’à 85% par rapport au tarif standard.
La réduction est uniquement valable pour les appels vers les numéros étrangers fixes et mobiles, par pour les SMS.
Les appels vers les numéros spéciaux ne sont pas inclus dans l’offre.
La facturation intervient à la seconde dès la 61e seconde.
Tous les prix mentionnés s’entendent TVA incluse.

Conditions de l'offre 90 min d'appels vers la France, l'Espagne, l'Italie, la Roumanie et la Pologne

Conditions de l'offre 90 min d'appels vers la France, l'Espagne, l'Italie, la Roumanie et la Pologne

Avec cette option, vous disposez de 90 minutes d’appels de la Belgique vers la France, l'Espagne, l'Italie, la Roumanie et la Pologne, valables 31 jours pour 5 euros. Le montant de l’option sera déduit de votre crédit.

L'option est sans engagement et réservée aux clients prépayé Orange disposant d’une offre Tempo Easy, Tempo Touch ou Tempo Giga. Les appels vers les numéros spéciaux et vers d’autres destinations ne sont pas compris dans l’option et sont facturés selon le tarif en vigueur de la zone.

Les appels sont décomptés à la seconde après la première minute et activés pour une période de 31 jours ou jusqu’ à épuisement des minutes. Si vous dépassez cette limite, vous serez facturé selon le tarif en vigueur vers cette zone, et vous pourrez acheter à nouveau l’option à 5 euros pour 31 jours.

Conditions de l'offre 30 min d'appels vers R.D. Congo

Avec l’option 30 min vers mobile Orange R.D. du Congo vous disposez de 30 min d’appels valable 31 jours pour 5 euros. Pour activer l’option, allez vers l'app My Orange, votre Espace client ou faites le #123*44# suivi de la touche appel et suivez les instructions sur l’écran. Le montant de l’option sera déduit de votre crédit. Option sans engagement, réservée aux clients prépayé mobile Orange hors Maghreb Mobile.

L’option couvre tous les appels de Belgique vers les mobiles Orange R.D du Congo commençant par les tranches de numéros suivants: 24389, 24385, 24384, 24380. Les appels vers les mobiles commençant par d’autres tranches de numéros, vers d’autres opérateurs, vers les numéros spéciaux et vers d’autres destinations ne sont pas compris dans l’option et sont facturés selon le tarif en vigueur de la zone.

Appels décomptés à la seconde après la première minute et souscrit pour une période de 31 jours ou jusqu’ à épuisement des minutes. Si vous dépassez cette capacité, vous serez facturés selon le tarif en vigueur vers cette zone, et vous pourrez acheter à nouveau l’option à 5 euros pour 31 jours.