5 choses à savoir sur les appels en Wi-Fi

Le message “Réseau indisponible” n’est plus un problème !

On a tous connu ce moment où, au fond d’un magasin ou dans la cave de la maison, le téléphone indique “No service”. Avec les appels Wi-Fi - Voice over wifi, votre carte SIM fonctionnera tout de même si et seulement si vous êtes abonné chez Orange.
Passer des appels via votre Wi-Fi est la solution idéale si vous bénéficiez d’une moins bonne couverture à votre domicile, chez vos amis ou au bureau. Il n'existe donc quasi plus aucune zone blanche.
Pour en profiter, il vous suffit d’être équipé d’un smartphone compatible et vous appelez partout en Belgique (et ailleurs) avec votre smartphone, même s'il n'y a pas de signal 2G, 3G ou 4G.
L'avantage, c'est que vous bénéficiez d'un son de qualité HD. Si vous êtes habitué aux appels via FaceTime ou Whatsapp, c'est aussi clair et cristallin.

Même pas d'appli à télécharger

Contrairement à d'autres abonnés chez d’autres opérateurs, vous n’avez besoin d’aucune application supplémentaire pour bénéficier des appels VoWifi.  Pourquoi se compliquer la vie ? Il vous suffit de l’activer dans vos paramètres sur iPhone et sur Android. De plus, c'est totalement gratuit.
Si votre abonnement est dans la liste qui suit, c'est bon, vous y avez droit : Koala, Dauphin, Panthère, Aigle, Aigle Premium, Colibri Smartphone, Koala Smartphone, Dauphin Smartphone, Panthère Smartphone, Aigle Smartphone, Aigle Premium Smartphone.

Vous ne payez pas un centime de plus

Vous ne payez pas plus que vos appels normaux. Votre forfait reste votre forfait. Que vous appeliez via la 3G, la 4G ou le Wi-Fi, tout est transparent. D'ailleurs, si vous passez de la 3G au Wi-Fi, la transition se fait automatiquement. Vous êtes libres de vos mouvements (ce qui est plutôt normal pour un abonné mobile, non ?). Bref, vous y gagnez sur tous les tableaux.

Disponilbes sur iPhone et Android

La plupart des marques de smartphones vendus par Orange sont compatibles avec la fonction VoWiFi. Voici toutefois une liste plus précise des modèles qui possèdent cette fonction :

 Apple iPhone iOS :

Les appels WiFi fonctionnent nativement avec tous les iPhone à partir de l’iPhone 5S.

Samsung (Android) :

Les appels WiFi fonctionnent nativement avec tous les Samsung Galaxy (A, J, S, Note et Xcover) commercialisés en Belgique depuis 2017.

Xiaomi et Oppo (Android) :

Les appels WiFi fonctionnent nativement avec les Xiaomi et Oppo commercialisés en Belgique depuis 2019.

OnePlus et Honor (Android) :

Les appels WiFi fonctionnent nativement avec les smartphones OnePlus et Honor commercialisés par Orange en Belgique depuis 2022.

Fairphone (Android) :

Les appels WiFi fonctionnent nativement avec les Fairphone commercialisés en Belgique depuis 2020.

Huawei (Android) :

Les appels WiFi fonctionnent nativement avec les Huawei commercialisés en Belgique depuis 2018.

Orange (Android) :

Modèles supportant les Appels Wi-Fi : Orange Rise 54, Orange Dive 72, Orange Dive 73

Découvrez les appareils compatibles.

Deux ou trois manipulations et c'est bon !

Là encore, rassurez-vous, il ne faudra même pas nous contacter pour que cela s’active sur votre abonnement.
Pour activer votre iPhone, il suffit d'avoir au moins iOS 11.3 et mettre à jour les réglages opérateur dans Réglages > Général > Informations. Une fois que c'est fait, allez dans Réglages > Données cellulaires > Appels Wi-Fi > Appels Wi-Fi sur cet iPhone > ON.  Vous verrez ensuite, chez vous, le signe “Orange B WiFi”.
Sur Android, rendez-vous dans Téléphone > Paramètres d'appel > Appels Wi-Fi > ON.  Assurez-vous d'avoir effectué la dernière mise à jour de votre smartphone "Maintenance Release".  Là aussi, c’est simple comme bonjour.

Tous les détails sur notre site web.