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Est-ce que je peux payer du multimédia via ma facture ?

Oui l’option ‘Payer par ma facture’ vous permet d’acheter du multimédia (jeux, achats dans l’app (Google Play Store, Apple Store, Playstation, etc) via votre facture Orange ou avec votre carte prépayée.

Vous pouvez consulter les coûts sous 'Paiement des services tiers sur la facture Orange' sur votre facture détaillée (disponible dans My Orange et votre Espace client) dans la rubrique "Paiement des services tiers sur la facture Orange".

Le montant maximum par transaction est de 50 €  et vous pouvez acheter pour maximum 125 € par mois calendrier.

Comment activer ou désactiver les achats multimédias ?

Vous pouvez activer/désactiver les achats multimedia dans les applications suivantes:

  • App My Orange dans la rubrique 'Gérer mes produits'> Gérer mes options' > 'Autres options' > ‘Blocage achats multimédias''. L'activation de ces options bloque la possibilité de payer vos achats en ligne via Orange.
  • Espace client dans la rubrique 'Mes produits' > 'Activer ou modifier les options' > 'Autres options' > 'Blocage achats Multimédias'.

Attention : En bloquant ces services vous ne pourrez plus payer de tickets de parking par SMS.

Comment arrêter les services d'abonnement existants ?

Vous pouvez vous désabonner via le lien ci-dessous, mais assurez-vous d’être sur le réseau Orange (3G/4G) lorsque vous cliquez sur http://sso.orange.com/selfcare_obe/. Le lien ne fonctionne pas en wifi. Vous obtenez également un aperçu de vos abonnements et (des cinq derniers) achats uniques.

Paiement par facture

Orange, Proximus et Base ont établi des règles de conduite pour les services Direct Operator Billing proposés par des tiers.

Retrouvez plus d’informations concernant vos achats multimedia sur notre forum Tribe !

 

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