Les avantages de Wifi Comfort
Le service WiFi Comfort se compose de plusieurs WiFi boosters qui, une fois installés chez vous, communiqueront entre eux pour vous offrir un réseau WiFi fiable et rapide partout où vous en avez besoin.
Rapidité
Une connexion WiFi rapide qui obtient le meilleur de vos équipements, même quand vous êtes à plusieurs en même temps sur le WiFi.
Modularité
Une couverture WiFi sur mesure. Adaptez le nombre de WiFi boosters à votre habitation et à vos besoins.
Fluidité
Une connexion WiFi fluide et stable. Fini les coupures quand vous passez d’une pièce à une autre.
Une qualité supérieure pour tous
Avec WiFi Comfort, vous êtes sûr que tous les membres de votre famille peuvent utiliser le WiFi en même temps à la maison tout en profitant d’une expérience optimale !
Avec WiFi Comfort, vous êtes sûr que tout le monde peut utiliser le WiFi en même temps sur votre lieu de travail tout en profitant d’une expérience optimale !
Quel nombre de WiFi booster choisir ?
WiFi Comfort starter pack
Standard
- 2 WiFi boosters
Idéal pour :
- Un appartement
- Une maison de < 160 m²
de forme standard * - Un espace de < 160 m²
de forme standard * - Installation offerte pour tous les nouveaux clients Love
Configurer mon pack Love
Extra WiFi booster
Besoin de plus
Jusqu'à :
- 2 WiFi boosters supplémentaires à une installation existante
Idéal pour :
- Un duplex
- Une maison de > 160 m²
- Une habitation atypique
Appartement très profond, maison étroite sur plusieurs étages. - Un lieu de > 160 m²
- Un espace atypique
Appartement très profond, maison étroite sur plusieurs étages. - Installation offerte pour tous les nouveaux clients Love
par WiFi Booster supplémentaire
Configurer mon pack Love* Le nombre de WiFi boosters proposés est fourni à titre indicatif uniquement. Les matériaux de construction et l’agencement du logement peuvent affecter les performances du WiFi et peuvent entrainer le besoin de WiFi boosters supplémentaires.
Ajouter WiFi Comfort à mon pack existant
Vous avez le choix entre :
- Vous demandez qu’on vous envoie les WiFi boosters et vous faites l’installation en suivant les instructions du manuel d’installation fourni avec les WiFi boosters. Dans ce cas vous pouvez demander l’activation du service WiFi Comfort via votre Espace Client.
- Vous préférez que l’installation des WiFi boosters se fasse par un installateur d’Orange (59 €)(48,76 €). Appelez alors le 50005432 pour prendre un rendez-vous.
Le saviez-vous ?
Moins de déchets, plus d’efficacité
Décodeurs, modems, câbles, télécommandes, alimentations usagées … ils ne finissent pas à la poubelle. Nous réutilisons tout ce qui peut être réutilisé. En collaboration avec notre partenaire CEVA et notre centre de réparation agréé Cordon, nous réutilisons 100% de nos modems et 95% des décodeurs.
Ensemble vers un monde plus durable.
Conditions de vente
Le service WiFi Comfort est réservé aux clients Home, Love et aux clients fibre d’Orange. Lorsqu’il est techniquement impossible de réaliser le raccordement des services internet ou internet et TV ou fibre chez le Client, le service WiFi Comfort ne pourra ni être activé, ni être installé chez le client.
Le service WiFi Comfort n’est pas la solution optimale si la qualité de votre signal Internet est faible. N’hésitez pas à appeler notre service clientèle au 5000 pour vérifier les paramètres de votre service Internet fixe.
La couverture et la qualité du service WiFi Comfort dépendent du nombre de WiFi boosters installés, du type de logement, de la saturation du WiFi dans votre voisinage ainsi que de la qualité des appareils utilisés (smartphones, PC,…).
Le WiFi Comfort starter pack (2 WiFi boosters) est facturé 3€ par mois. Si vous avez besoin de WiFi boosters supplémentaires, vous serez facturé 3€ par mois par WiFi booster.
Le paiement se fait par le biais de la facture mensuelle adressée au client pour les services Love ou fibre d’Orange.
Les WiFi boosters fournis avec le service WiFi Comfort restent la propriété d’Orange. En cas de désactivation du service WiFi Comfort, les WiFi boosters devront être renvoyés à Orange. A défaut, Orange se réserve le droit de réclamer des frais fixes par WiFi booster non restitué: 80 € pour le starter pack et 40 € par WiFi booster supplémentaire.
En cas de désactivation du service WiFi Comfort dans les 12 mois suivants son activation, une Eco-Participation de 50€ sera facturée au client pour couvrir les frais de retour des équipements et les éventuels frais de manutention nécessaires au reconditionnement ou au déclassement de ces équipements
Droit de rétractation :
Si le contrat de vente a été conclu à distance, vous disposez d’un droit de rétractation dans un délai de 14 jours calendriers. Plus d’informations ici