Easy Switch

Orange s'occupe de tout le transfert de votre abonnement vers nos services internet et TV.

Il vous suffit de nous transmettre votre Easy Switch ID et votre numéro de client chez votre ancien opérateur.

 

Vous ne savez pas où trouver votre Easy Switch ID ? Rendez-vous ici.

 

Simplifiez-vous la vie avec l'installation Easy Switch

Orange s’occupe de toutes les formalités pour assurer le transfert de votre abonnement aux services internet et TV depuis votre ancien opérateur vers Orange.

Pour bénéficier de la procédure Easy Switch, nous n'avons besoin que de deux informations de votre part :

  • Votre numéro de client actuel
  • Votre Easy Switch ID

Ces deux informations se trouvent sur les factures envoyées par votre opérateur actuel.

Nous nous chargerons ensuite de tout le transfert de votre abonnement.

Easy Switch peut prendre en charge les services suivants :

  • Ligne mobile
  • Ligne fixe
  • Abonnement internet
  • Abonnement TV

Les avantages Easy Switch

 

Simplicité

Easy Switch est facile et automatique. Orange s’occupe du transfert de vos services et de la résiliation.

 

Continuité

Orange contacte directement votre ancien opérateur pour une transition sans coupure d'internet et TV.

 

Sécurité

Easy Switch garantit une résiliation effective et vous évite la double facturation.

Conditions

  • Pour bénéficier de la procédure Easy Switch, vous devez disposer d'au moins un service internet ou télévision chez un autre opérateur.
  • La procédure Easy Switch s’applique par défaut. Vous pouvez demander de ne pas en bénéficier lors de votre commande.
  • Avec Easy Switch, vous donnez à Orange l’autorisation de résilier votre contrat avec votre opérateur actuel en votre nom.
  • Easy Switch ne permet le transfert de services que d’un seul opérateur vers Orange. Si vous disposez de services auprès de plusieurs opérateurs, vous devrez en résilier certains vous-même.
  • Les services que vous utilisez encore chez votre ancien opérateur lors du transfert doivent être payés jusqu'à l'installation des services Orange.
  • Easy Switch ne s'applique pas si vous déménagez sans changer d’opérateur.