Quel est la différence entre roaming et international?
Roaming (à l'étranger): recevoir ou émettre des appels, envoyer ou recevoir des sms/mms et surfer en mobile à l’étranger.
International (seulement en Belgique): appeler, envoyer des sms et mms depuis la Belgique vers l'étranger.
Découvrez toutes nos options et nos Pass adaptés à votre plan tarifaire.
Vous partez en vacances ou vous rendez régulièrement à l'étranger ?
Découvrez nos options mensuelles ou nos pass à usage unique et appelez, envoyez des sms et sufez à un tarif avantageux.
Optez pour un Pass pour votre abonnement avec de la data, des sms et des minutes en fonction de votre destination et de vos besoins:
| Destination | Volumes | Pass | Prix |
|---|---|---|---|
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UE + Best Destinations Union européenne, USA, Chine, Canada, Suisse, etc. |
500 MB
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Best destinations Data Pass |
12 €/pass
9,92 €/pass
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1000 min
1000 sms 1 GB |
Best destinations Plus Pass |
20 €/pass
16,53 €/pass
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Le reste du monde |
120 min
120 sms 250 MB |
World Plus Pass |
110 €/pass
90,91 €/pass
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Optez pour l'une de nos options mensuelles abordables.
Nous nous assurons que vous puissiez utiliser des données sans souci à l'étranger avec votre abonnement et que vous puissiez également rester en contact avec la Belgique.
| Destination | Volumes | Option | Prix |
|---|---|---|---|
|
UE + Best Destinations Union européenne, USA, Chine, Canada, Suisse, etc. |
500 MB
|
Best Destinations Data |
12 €/mois
9,92 €/mois
|
|
1000 min
1000 sms 1 GB |
Best Destinations Plus |
20 €/mois
16,53 €/mois
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|
Le reste du monde |
120 min
120 sms 250 MB |
World Plus |
110 €/mois
90,91 €/mois
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Vous appelez ou envoyez souvent des SMS vers un ou plusieurs pays à l'étranger depuis la Belgique ?
Activez l'une de nos options mensuelles et envoyez des sms et appelez à l'étranger à moindre coût.
Abonnement:
| Destination | Avantages | Option | Prix |
|---|---|---|---|
| Suisse, Maroc, Turquie, Etats-Unis |
Réduction sur les appels dans l’un de ces pays Voir tous les tarifs |
One Country |
3 €/mois
2,48 €/mois
|
| Plus de 200 pays du monde entier |
Réduction sur les appels de tous ces pays Voir tous les tarifs |
International Call Advantage |
5,95 €/mois
4,92 €/mois
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|
Best Destinations
|
1000 min
1000 sms 1 GB |
Best Destinations Plus |
20 €/mois
16,53 €/mois
|
Zones et tarifs de l'international en détail
Cartes prépayées:
| Destination | Avantages | Option | Prix |
|---|---|---|---|
| les Pays-Bas, France, Espagne, Italie, Roumanie, Pologne. | 90 min d’appel vers l’un de ces pays | 90 min vers l’Europe |
5 €
4,13 €
|
| République Démocratique du Congo |
30 min d’appel vers les numéros Orange en R.D.C |
30 min vers la R.D. du Congo |
5 €
4,13 €
|
| Maroc |
120 min d’appel vers le Maroc |
120 min vers le Maroc |
9 €
7,44 €
|
Activer ou désactiver une option ? Vous pouvez simplement le faire:
Via l'app My Orange :
Dans « Gérer mes produits », cliquez sur « Gérer mes options » et choisissez « Je voyage » puis « Ajouter une option ».
Via votre Espace client :
Dans la section « Mes produits », sélectionnez « Gérer les options », et dans la partie « Ajoutez des options et services » choisissez « je voyage ».
Conseils et Astuces pour voyager
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Avant de partir :
Activez votre Data Travel Control via l'app My Orange-app ou via votre Espace client.
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Avant de partir :
Downloadez vos applications préférées et éviter des coût supplémentaires pour les téléchargements.
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Avant de partir :
Activez une de nos options roaming et économisez jusqu'à 50%.
Nous vous enverrons un SMS gratuit à chaque frontière que vous passez. Celui-ci vous indiquera le tarif maximum que vous devrez payer si vous avez oublié d'activer un forfait d'itinérance avant votre départ.
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Sur place:
Les appels en itinérance vers les numéros spéciaux (0800, 0900, etc.) et les numéros courts ne sont pas inclus et seront facturés en tenant compte des coûts déterminés par les fournisseurs et opérateurs concernés. Les appels peuvent également être facturés même si le numéro spécial est gratuit dans ce pays.
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Sur place:
Gardez votre budget sous contrôle avec l'app My Orange, l'Espace client ou simplement en appelant le numéro # 123 # et en sélectionnant "Consommation".
Un voyage prévu aux USA ?
Depuis ce 22 février 2022, les réseaux 2G et 3G ont été désactivés. Pas de souci à vous faire : grâce à VoLTE, passez des appels et envoyez des SMS via la 4G.
Plongez dans notre guide de voyage pour plus de conseils et astuces
Plus de trucs et astuces
Conditions de l'offre Best destinations Plus
Traveller: conditions de l'offre
Best Destinations Plus est une option de 20 € par mois TVAC qui vous offre:
- 1000 minutes d'appels depuis la Belgique vers l’Union européenne (UE) et les Best Destinations
- 1000 minutes d'appels en roaming de l'UE vers Best Destinations ou de Best Destinations vers l'UE et Best Destinations
- 1000 SMS de la Belgique vers l’UE et Best Destinations ou en roaming de l'UE vers Best Destinations ou de Best Destinations vers l'UE et Best Destinations
- 1 GB de volume de surf en Best Destinations
Les minutes d'appels et SMS inclus ne sont pas valables vers les numéros spéciaux.
Cette option mensuelle est renouvelée automatiquement tous les mois et est active jusqu'à ce qu'elle soit entièrement consommée.
Vous pouvez la désactiver dans votre app My Orange (onglet: Plan tarifaire et options > Gérer les options> Options activées). Cette option doit être combinée avec un abonnement GSM Orange.
Si vous dépassez le volume de surf en roaming inclus dans cette option, vous payez les tarifs roaming standards. Pour plus d'informations sur nos zones, les prix et les options/pass roaming, cliquez ici (pdf).
Conditions de l'offre Best destinations Plus Pass
Best Destinations Plus Pass est un forfait à usage unique de 20 € TVAC valable pendant 40 jours sur votre abonnement qui vous offre:
- 1000 minutes d'appels depuis la Belgique vers l’Union européenne (UE) et les Best Destinations
- 1000 minutes d'appels en roaming de l'UE vers Best Destinations ou de Best Destinations vers l'UE et Best Destinations
- 1000 SMS de la Belgique vers l’UE et Best Destinations ou en roaming de l'UE vers Best Destinations ou de Best Destinations vers l'UE et Best Destinations
- 1 GB de volume de surf en Best Destinations
Les minutes d'appels et SMS inclus ne sont pas valables vers les numéros spéciaux. Le forfait est actif jusqu'à ce qu'il soit entièrement consommé, et ce, pendant une période maximale de 40 jours à compter de l'activation. Le forfait est désactivé après 40 jours, même s'il n'est pas entièrement épuisé. Ce Pass doit être combiné avec un abonnement GSM Orange.
Si vous dépassez le volume de surf en roaming inclus dans cette option, vous payez les tarifs roaming standards. Pour plus d'informations sur nos zones, les prix et les options/pass roaming, cliquez ici (pdf).
Conditions de l'offre World Plus
World Traveller: conditions de l'offre
World Plus est une option mensuelle de 110 € TVAC qui vous offre :
- 120 minutes d'appels
- 120 minutes d'appels et 120 SMS valables dans le monde entier sauf depuis la Belgique, et depuis l’Union européenne (UE) vers les autres pays de l’UE y compris la Belgique
- 250 MB de volume de surf valable dans le monde entier, hors Belgique et UE
Cette option est valable dans le monde entier, à l'exception de la Belgique. Les appels et sms depuis la Belgique ne sont pas compris.Les minutes d'appels et SMS inclus ne sont pas valables vers les numéros spéciaux.
Cette option mensuelle est renouvelée automatiquement tous les mois et est active jusqu'à ce qu'elle soit entièrement consommée. Vous pouvez la désactiver dans votre app My Orange (onglet Plan tarifaire et options > Gérer les options> Options activées).
Cette option doit être combinée avec un abonnement GSM Orange.
Si vous dépassez le volume de surf en roaming inclus dans cette option, vous payez les tarifs roaming standards. Pour plus d'informations sur nos zones, les prix et les options/pass roaming, cliquez ici (pdf).
Conditions de l'offre World Plus Pass
World Plus Pass est un forfait à usage unique de 110 € TVAC qui vous offre
- 120 minutes d'appels et 120 SMS valables dans le monde entier sauf depuis la Belgique, et depuis l’Union européenne (UE) vers les autres pays de l’UE y compris la Belgique
- 250 MB de volume de surf valable dans le monde entier, hors Belgique et UE
Ce pass est valable dans le monde entier, à l'exception de la Belgique. Les appels et sms depuis la Belgique ne sont pas compris. Les minutes d'appels et SMS inclus ne sont pas valables vers les numéros spéciaux.
Le forfait est actif jusqu'à ce qu'il soit entièrement consommé, et ce, pendant une période maximale de 40 jours à compter de l'activation. Le forfait est désactivé après 40 jours, même s'il n'est pas entièrement épuisé.
Ce Pass doit être combiné avec un abonnement GSM Orange. Pour plus d'informations sur nos zones, les prix et les options/pass roaming, cliquez ici (pdf).
Conditions de l'offre Best Destinations Data
Best Destinations Data est une option mensuelle de 12 € TVAC qui vous offre 500 MB en Best Destinations.
Cette option mensuelle est renouvelée automatiquement tous les mois et est active jusqu'à ce qu'elle soit entièrement consommée. Vous pouvez la désactiver dans votre app My Orange (onglet Plan tarifaire et options > Gérer les options> Options activées).
Cette option doit être combinée avec un abonnement GSM Orange.
Si vous dépassez le volume de surf en roaming inclus dans cette option, vous payez les tarifs roaming standards. Pour plus d'informations sur nos zones, les prix et les options/pass roaming, cliquez ici (pdf).
Conditions de l'offre Best Destinations Data Pass
Best Destinations Data Pass est un forfait à usage unique de 12 € TVAC valable pendant 40 jours qui vous offre 500 MB en Best Destinations.
Le forfait est actif jusqu'à ce qu'il soit entièrement consommé, et ce, pendant une période maximale de 40 jours à compter de l'activation. Le forfait est désactivé après 40 jours, même s'il n'est pas entièrement épuisé.
Ce Pass doit être combiné avec un abonnement GSM Orange.
Si vous dépassez le volume de surf en roaming inclus dans ce Pass, vous payez les tarifs roaming standards. Pour plus d'informations sur nos zones, les prix et les options/pass roaming, cliquez ici (pdf).
Conditions de l'offre One Country et International Call Advantage
Pour 5,95 € ou 3 €par mois, vous pouvez téléphoner vers l’étranger à un tarif avantageux. Selon le pays que vous appelez, vous pouvez économiser jusqu’à 85% par rapport au tarif standard.
La réduction est uniquement valable pour les appels vers les numéros étrangers fixes et mobiles, par pour les SMS.
Les appels vers les numéros spéciaux ne sont pas inclus dans l’offre.
La facturation intervient à la seconde dès la 61e seconde.
Tous les prix mentionnés s’entendent TVA incluse.
Conditions de l'offre 90 min d'appels vers les Pays-Bas, la France, l'Espagne, l'Italie, la Roumanie et la Pologne
Conditions de l'offre 90 min d'appels vers la France, l'Espagne, l'Italie, la Roumanie et la Pologne
Avec cette option, vous disposez de 90 minutes d’appels de la Belgique vers les Pays-Bas, la France, l'Espagne, l'Italie, la Roumanie et la Pologne, valables 31 jours pour 5 euros. Pour activer l’option, allez dans l'app My Orange, votre Espace client ou faites le #123*4441# suivi de la touche appel et suivez les instructions sur l’écran. Le montant de l’option sera déduit de votre crédit.
L'option est sans engagement et réservée aux clients prépayé Orange disposant d’une offre Tempo Easy, Tempo Touch ou Tempo Giga. Les appels vers les numéros spéciaux et vers d’autres destinations ne sont pas compris dans l’option et sont facturés selon le tarif en vigueur de la zone.
Les appels sont décomptés à la seconde après la première minute et activés pour une période de 31 jours ou jusqu’ à épuisement des minutes. Si vous dépassez cette limite, vous serez facturé selon le tarif en vigueur vers cette zone, et vous pourrez acheter à nouveau l’option à 5 euros pour 31 jours.
Conditions de l'offre 30 min d'appels vers R.D. Congo
Avec l’option 30 min vers mobile Orange R.D. du Congo vous disposez de 30 min d’appels valable 31 jours pour 5 euros. Pour activer l’option, allez vers l'app My Orange, votre Espace client ou faites le #123*4442# suivi de la touche appel et suivez les instructions sur l’écran. Le montant de l’option sera déduit de votre crédit. Option sans engagement, réservée aux clients prépayé mobile Orange.
L’option couvre tous les appels de Belgique vers les mobiles Orange R.D du Congo commençant par les tranches de numéros suivants: 24389, 24385, 24384, 24380. Les appels vers les mobiles commençant par d’autres tranches de numéros, vers d’autres opérateurs, vers les numéros spéciaux et vers d’autres destinations ne sont pas compris dans l’option et sont facturés selon le tarif en vigueur de la zone.
Appels décomptés à la seconde après la première minute et souscrit pour une période de 31 jours ou jusqu’ à épuisement des minutes. Si vous dépassez cette capacité, vous serez facturés selon le tarif en vigueur vers cette zone, et vous pourrez acheter à nouveau l’option à 5 euros pour 31 jours.
Conditions de l'offre 120 min d'appels vers Maroc
Avec l’option 120 minutes d'appel vers le Maroc, vous disposez de 120 minutes d’appel vers les numéros fixes et mobiles du Maroc, valables 31 jours pour 9 euros. Pour activer l’option, allez dans l'app My Orange, votre Espace client ou faites le #123*4443# suivi de la touche appel et suivez les instructions sur l’écran. Le montant de l’option sera déduit de votre crédit. Option sans engagement, réservée aux clients prépayé mobiles Orange. Les appels vers les numéros spéciaux et vers d’autres destinations ne sont pas compris dans l’option et sont facturés selon le tarif en vigueur. Appels décomptés à la seconde après la première minute et activés pour une période de 31 jours ou jusqu’à épuisement des minutes. Si vous dépassez cette limite, vous serez facturé selon le tarif en vigueur vers cette zone, et vous pourrez acheter à nouveau l’option à 9 euros pour 31 jours.