Roaming à l'étranger : le guide pratique pour surfer à prix avantageux

Passeport : check !  Valises : check ! Frais roaming à destination : euh ? Dès que vous appelez, surfez ou envoyez un SMS/MMS en dehors de l’UE, vous vous exposez à des frais supplémentaires. Et la facture risque d’être salée à votre retour... Heureusement, moyennant une bonne préparation, vous pouvez éviter l’explosion des frais !

Bien sûr, vous voulez faire pâlir de jalousie ceux qui sont restés au pays en postant des photos de vacances sur Instagram, rassurer votre famille en leur envoyant un message à l’atterrissage via WhatsApp ou consulter vos e-mails lorsque vous en avez envie.

Mais comment éviter les frais de roaming élevés quand on est à l'étranger en dehors de l'Union Européenne ? C'est ce que nous allons voir avec nos tips et autres bons plans data hors Europe.

Table des matières

• Roaming gratuit en Europe : où puis-je utiliser mon forfait belge en Europe ?  
• Forfaits data et appels à l'étranger : toutes les formules  
• Limite de consommation à l'étranger : l'option sécurité 
• Carte prépayée à l'étranger : quand c'est utile  
• Conseils en vrac pour économiser des data en vacances  

🇪🇺 1. Le roaming gratuit en Europe : voyager et surfer l'esprit tranquille

Vous voyagez dans l’Union européenne ? Il vous suffit dans ce cas d’utiliser votre abonnement mobile belge pour surfer, appeler et envoyer des SMS/MMS. Grâce à la législation européenne, vous ne payez pas de frais supplémentaires.

Ceci est valable dans :

• Les pays de l'Union Européenne.
• Norvège, Islande, Lichtenstein : les pays de l'Espace Économique Européen.
• Royaume-Uni.

Même en cas de hors-forfait, vous payez les mêmes tarifs qu'en Belgique. Les options qui vous permettent d’appeler gratuitement d’autres clients Orange (Orange Circle) restent gratuites dans tous les pays de l’UE.

Vous voulez être vraiment sûr(e) d’avoir assez de data pour partager des photos, visionner en streaming ou ne pas rater votre meilleure série sur Netflix ? Alors, faites le plein de data mobile avec Orange Mobile Unlimited  !

Oui, je veux des data en illimité !

Voyager en Suisse 

La Suisse ne fait pas partie de l’Union européenne. Des règles différentes s’appliquent également à Monaco et en Andorre. Enfin, les mêmes règles de roaming continuent à s’appliquer au Royaume-Uni  même si ce n'est plus l'UE et qu'il vous faut un passeport pour vous y rendre. Rassurez-vous, avec le Daily Travel, vous ne devrez plus payer le prix fort pour utiliser votre forfait belge Orange en Suisse (ou à Andorre ou Monaco). Lisez la suite de cet article pour en savoir plus.

📶 2. Les forfaits et pass roaming : toutes les formules économiques pour l'internet à l'étranger

Vous avez un abonnement mobile chez Orange ? Nous proposons différentes options ou Pass pour rester en contact avec vos amis et votre famille en dehors de l’UE, à prix ultra avantageux ! Vous pouvez activer votre formule préférée via votre Espace client, l’app My Orange ou dans un shop Orange.

Votre Pass reste valable pendant 15 ou 40 jours après son activation (selon le Pass), ou jusqu’à consommation complète du volume inclus

⚡ Daily Travel : l’option recommandée pour un court séjour

Vous pouvez rester connecté à l’étranger en toute simplicité grâce à l’option Daily Travel. Pour en profiter : il n'y a (vraiment) rien à faire, c’est automatique. 

Comment ça marche ?

• Vous arrivez dans un pays en dehors de l'UE : le Daily Travel s'active automatiquement
• Vous continuez de profiter de vos datas comme en Belgique, en fonction du forfait Orange Mobile dont vous disposez en Belgique et dans l'Union Européenne.
• Vous payez 4 € par jour utilisé
• L’option reste valable pendant une journée calendrier (heure belge).

Le Daily Travel est disponible dans plus de 50 pays hors Europe. Vous souhaitez en savoir plus ? Découvrez l'option et consultes la liste des destinations éligibles.

📱 Best Destinations Plus Pass : la formule économique pour appeler et surfer à prix mini

Vous voulez surfer sur votre téléphone portable pendant vos déplacements et passer des appels bon marché avec ceux qui sont restés au pays ?

Avec le Best Destinations Plus Pass, pour seulement 14.95 euros, vous obtenez :

• 60 minutes d'appels
• 200 SMS
• 2 GB en roaming
• Bonus : depuis la Belgique, 60 minutes d’appels internationaux vers l’UE et les Best Destinations

Ce pass est valable dans l'UE et d'autres destinations : les États-Unis, la Chine, le Canada, la Suisse, le Mexique et la Thaïlande.

Bon à savoir : il se peut que votre smartphone n'envoie pas des SMS, mais passe par iMessage (iPhone) ou le RCS (Android, iPhone). Dans ce cas, les data sont décomptés de vos 2 GB en roaming.

🗺️ Western Balkan Pass : le bon plan roaming pour un voyage dans les Balkans

Vous voyagez dans les Balkans en Albanie, en Bosnie-Herzegovine, en Serbie, au Monténégro ou en Macédoine du Nord ? Avec le Western Balkan Pass, vous profitez de 1 GB en roaming à prix avantageux, à savoir 14 €. Ce forfait est valable 40 jours.

✈️ Travel Pass : la solution sérénité pour partir hors Europe

Vous voyagez hors Europe ? Le Travel Pass vous permet de profiter de :

• 120 minutes d’appel vers les pays TOP50
• 120 SMS
• 7 GB en roaming pendant votre séjour
• 120 min d’appels internationaux depuis la Belgique vers les pays TOP50

Pour connaître la liste complète des pays dits TOP50, consultez ce document PDF.

🌍 World Plus Pass : le forfait ultime pour un tour du monde connecté

Vous êtes un vrai globe-trotter et vous voulez rester connecté à tout moment et partout ? Dans ce cas, le World Plus Pass est taillé pour vous ! Pour 95,95 euros, vous obtenez :

• 30 minutes d'appels
• 100 SMS
• 1 GB de data en roaming

Ce pass est valable dans 135 pays dans le monde.

Bon à savoir : vous voyagez souvent à l’étranger ? Découvrez nos options mensuelles pour rester connecté à prix avantageux. 

Quelle est l’option la moins chère pour ma destination ?

🛡️ 3. La limite de consommation à l'étranger : l'option sécurité pour éviter le hors-forfait

Dès que vous franchissez une frontière, nous vous envoyons automatiquement un SMS avec les tarifs applicables. Ce service est entièrement gratuit.  

Avec le Travel Data Control d’Orange, vous allez encore une étape plus loin et déterminez le montant limite que vous souhaitez faire hors-forfait pour surfer sur internet en roaming.

Vous configurez gratuitement votre limite avant de partir à l’étranger et il vous permet d’éviter des coûts supplémentaires. Voilà comment cela fonctionne : 

• Nous vous avertissons par SMS lorsque vous avez utilisé 80 % de votre réserve.
• Lorsque votre budget est épuisé, nous bloquons immédiatement votre usage data en roaming. Vous pouvez alors décider de mettre le roaming en pause jusqu’à votre prochaine période de facturation ou d’augmenter votre limite pour continuer à utiliser les données mobiles.

Quel budget est concerné ? Le Travel Data Control est fixé par défaut à 50 euros par période de facturation. Vous souhaitez augmenter ou diminuer ce montant ? C’est possible via :

• votre Espace client (allez dans « Mon plan tarifaire » et choisissez « Activer les options et les services ») ;
• l’app My Orange (sélectionnez « Mes options » dans la rubrique « Plan tarifaire et options »).

Cool, dites-m’en plus sur le Travel Data Control !

💳 4. La carte prépayée Tempo : la solution idéale dans certains pays

La consommation en Europe se fait au même tarif qu’en Belgique.

Vous avez de la famille ou des amis au Maroc, en RD du Congo, aux Pays-Bas, en France, en Espagne, en Italie, en Roumanie et en Pologne ? Avec nos cartes rechargeables prépayées, vous pouvez appeler jusqu’à 120 minutes par mois à prix avantageux depuis la Belgique vers l’international !

Lorsque votre budget est épuisé, vous décidez si vous souhaitez recharger votre carte.

Cool, dites-m’en plus sur la carte prépayée !

🎁 5. Le guide gratuit Orange Travel : le compagnon de voyage à télécharger avant le départ

Pour être sûr(e) de ne rien oublier, consultez notre Travel Guide du début à la fin. Vous trouverez dans ce guide gratuit un aperçu pratique reprenant toutes les informations sur le roaming et l’Internet à l’étranger.

Oui, je veux un Travel Guide

📋 6. La check-list roaming : les conseils en vrac pour économiser des data en vacances

Enfin, nous vous donnons quelques conseils pour maîtriser votre consommation à l’étranger et profiter de votre séjour sans souci.

• Utilisez notre simulateur et découvrez vos limites pour surfer, téléphoner et envoyer des SMS.
• Surveillez votre consommation via l’app My Orange. Ou appelez le numéro gratuit #123# et sélectionnez « Budget Check ».
• Téléchargez vos applications et jeux avant le départ : vous éviterez ainsi de payer des frais de téléchargement supplémentaires une fois à l’étranger. Il en va de même avec vos playlists pour écouter votre musique en streaming lors de vos déplacements !
• Sur place, dès que c'est possible, passez en WIFI (hôtel, restaurants, plages, centres commerciaux).
• Vous utilisez votre smartphone comme GPS dans votre voiture (de location) ? Assurez-vous de disposer d’un bon support pour GSM !

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